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第28次中国互联网络发展状况统计报告专题


中国互联网络发展状况统计报告
(2011 年 7 月)

中国互联网络信息中心

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前 言
为全面了解和掌握中国互联网发展状况,1997 年,经国家主管部门研究决定,由中国 互联网络信息中心(CNNIC)牵头组织有关互联网络单位共同开展互联网发展状况调查, 中国互联网络信息中心

于同年 11 月发布了第一次《中国互联网络发展状况统计报告》 。从 1998 年起,为了使调查工作正规化、制度化,中国互联网络信息中心于每年 1 月和 7 月定 期发布《中国互联网络发展状况统计报告》 (以下简称《报告》。 )《报告》对我国网民规模、 结构特征、网络应用和互联网安全环境进行了连续的调查研究,严谨客观地反映了我国互 联网发展现状,为政府部门、企业等掌握互联网络发展动态和制定决策提供了重要依据, 受到各个方面的重视,被国内外广泛引用。 此前, 中国互联网络信息中心已连续发布了 27 次全国互联网络发展状况统计报告, 本 报告是根据第 28 次全国互联网络发展状况调查撰写。在延续以往《报告》内容和风格的基 础上,第 28 次报告加入了对网民网络消费安全环境的调查。 本次《报告》的数据采集工作得到了政府、企业以及社会各界的大力支持。在工业和 信息化部等国家主管部门指导下,各项调查工作得以顺利进行;在各互联网单位、调查支 持网站以及媒体等的密切配合下,基础资源数据采集及时完成。 具体机构包括,北京东方网景信息科技有限公司、北京万网志成科技有限公司(中国 北京东方网景信息科技有限公司、北京万网志成科技有限公司( 北京东方网景信息科技有限公司 万网) 北京信诺立兴业网络通信技术有限公司、北京新网互联科技有限公司、 、北京信诺立兴业网络通信技术有限公司 万网) 北京信诺立兴业网络通信技术有限公司、北京新网互联科技有限公司、北京新网 、 数码信息技术有限公司、中企动力科技股份有限公司、广东时代互联科技有限公司( 数码信息技术有限公司、中企动力科技股份有限公司、广东时代互联科技有限公司(原珠 海市时代互联信息技术有限公司) 厦门中资源网络服务有限公司、 、厦门中资源网络服务有限公司 海市时代互联信息技术有限公司) 厦门中资源网络服务有限公司、厦门东南融通在线科 、 技有限公司 (原厦门华商盛世网络有限公司 、厦门三五互联科技股份有限公司(原厦门三 原厦门华商盛世网络有限公司)、厦门三五互联科技股份有限公司(原厦门三 原厦门华商盛世网络有限公司 五互联科技有限公司)北京博睿宏远科技发展有限公司、网宿科技股份有限公司、 五互联科技有限公司)北京博睿宏远科技发展有限公司、网宿科技股份有限公司、北京蓝 汛通信技术有限责任公司。 汛通信技术有限责任公司。 在此, 谨对他们表示最衷心的感谢! 同时也对接受第 28 次互联网络发展状况统计调查 的网民朋友表示最诚挚的谢意!

中国互联网络信息中心 2011 年 7 月

第 28 次中国互联网络发展状况统计报告

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前 言...........................................................................................................1 报告摘要 ....................................................................................................4 第一章 调查介绍 ....................................................................................6
一、调查方法 ...................................................................................................................................... 6 二、报告术语界定 .............................................................................................................................. 9

第二章 网民规模与结构特征 .............................................................. 11
一、网民规模 .................................................................................................................................... 11 (一)总体网民规模.................................................................................................................... 11 (二)家庭宽带网民规模 ............................................................................................................ 12 (三)手机网民规模.................................................................................................................... 13 二、接入方式 .................................................................................................................................... 14 (一)上网设备............................................................................................................................ 14 (二)上网地点............................................................................................................................ 14 (三)上网时长............................................................................................................................ 15 三、网民属性 .................................................................................................................................... 15 (一)性别结构............................................................................................................................ 15 (二)年龄结构............................................................................................................................ 15 (三)学历结构............................................................................................................................ 16 (四)职业结构............................................................................................................................ 16 (五)收入结构............................................................................................................................ 17 (六)城乡结构............................................................................................................................ 18

第三章 互联网基础资源 ......................................................................19
一、基础资源概述 ............................................................................................................................ 19 二、IP 地址 ....................................................................................................................................... 19 三、域名 ............................................................................................................................................ 20 四、网站 ............................................................................................................................................ 21 五、网络国际出口带宽 .................................................................................................................... 22

第四章 网民互联网应用状况 ................................................................23
一、整体互联网应用状况 ................................................................................................................ 23 (一)信息获取............................................................................................................................ 24

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(二)商务交易............................................................................................................................ 26 (三)交流沟通............................................................................................................................ 28 (四)网络娱乐............................................................................................................................ 31 二、手机网络应用状况 .................................................................................................................... 33 (一)手机上网应用深度普遍提升 ............................................................................................ 33 (二)手机微博成手机上网应用增长亮点 ................................................................................ 34 (三)手机上网仍以低流量应用为主 ........................................................................................ 34 (四)手机安装软件比例不断提高 ............................................................................................ 34

第五章 互联网安全环境 ........................................................................36
一、互联网使用基础安全 ................................................................................................................ 36 二、网络消费安全环境 .................................................................................................................... 37

附录 1 互联网基础资源附表 .............................. 错误!未定义书签。 附录 2 调查支持单位 .......................................... 错误!未定义书签。

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报 告 摘要
一、基础数据
截至 2011 年 6 月底,中国网民规模达到 4.85 亿,较 2010 年底增加 2770 万人;互联网 普及率攀升至 36.2%,较 2010 年底提高 1.9 个百分点。 我国手机网民规模为 3.18 亿,较 2010 年底增加 1494 万人。手机网民在总体网民中的 比例为 65.5%。 家庭电脑宽带上网网民规模达到 3.90 亿人,占家庭电脑上网网民的 98.8%,较 2010 年 底增加 840 万人。 农村网民规模为 1.31 亿,占整体网民的 27.0%,较 2010 年底增长 4.9%。 50 岁以上各年龄段网民数量增长较为突出, 整体占比从 2010 年底的 5.8%攀升至 7.2%。 低学历网民继续增加,初中及以下学历网民占比从 2010 年底的 41.2%攀升至 43.8%。 91.3%的网民在家上网,在网吧、单位和公共场所上网的网民分别为 26.7%、33.0%和 14.8%。 网民使用台式电脑上网的比例为 74.0%,使用手机和笔记本电脑上网的网民分别为 65.5%和 46.2%。 网民平均每周上网时长上升到 18.7 个小时,较 2010 年底增加 0.4 个小时。 截至 2011 年 6 月底,我国域名总数为 786 万个。中国的网站数,即域名注册者在中国 境内的网站数(包括在境内接入和境外接入)为 183 万个。

二、趋势与特点
网民增长速度明显减缓 2011 年上半年,我国网民数量增加 2770 万人,半年增长率为 6.1%,增长的绝对数量小 于去年同期的 3600 万(2010 年上半年) 。从 2010 年开始,网民增长率就开始降低,当前表 现出更为明显的减缓态势,网民增长乏力。 微博用户数量爆发增长

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2011 年上半年,我国微博用户数量从 6311 万迅速增长到 1.95 亿,半年新增微博用户 1.32 亿人,增长率高达 208.9%,在网民中的使用率从 13.8%提升到 40.2%。手机微博的应用 也成为亮点,手机网民使用微博的比例也从 2010 年底的 15.5%上升至 34.0%。 网吧上网比例大幅下降 在网吧上网的网民比例为 26.7%,与 2010 年底相比下降 9 个百分点。在网吧上网的网 民减少 3376 万。 商务应用保持平稳增长 商务应用保持平稳增长 在经历了 2009-2010 年快速增长之后,商务类应用迎来了一段相对较为平缓的发展期。 目前,大部分商务类应用依然保持上升,如网络购物使用率提升至 35.6%,半年新增用户 1215 万,用户半年增长率为 7.6%;团购应用发展势头迅猛,用户已达到 4220 万人,使用 率从 4.1%提升到 8.7%,用户半年增长率达到 125.0%。与此同时,网上银行和网上支付的用 户使用率也小幅上升。 娱乐应用热度继续回落 娱乐应用热度继续回落 大部分娱乐类应用的使用率仍在下降。截至 2011 年 6 月底,网络游戏和网络音乐的用 户规模分别为 3.11 亿和 3.82 亿,使用率较 2010 年底分别下降 2.3 个和 0.5 个百分点。网络 视频用户规模为 3.01 亿,使用率与 2010 年底持平。 网络安全诚信问题严峻 网络安全诚信问题严峻 2011 年上半年,遇到过病毒或木马攻击的网民为 2.17 亿人,占网民的 44.7%。有过账 号或密码被盗经历的网民达到 1.21 亿人,占 24.9%,较 2010 年底增加 3.1 个百分点。商务 应用的发展也滋生了网上诈骗等问题,有 8%的网民最近半年在网上遇到过消费欺诈,该群 体网民规模达到 3880 万。

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第 一 章 调 查 介绍
一、调查方法
(一)网民个人调查 网民个人调查 3.1 调查总体
中国有住宅固定电话 (家庭电话、 小灵通、 宿舍电话) 或者手机的 6 岁及以上常住居民。

3.1.1 样本规模
用户调查总体样本 30,000 个,其中,住宅固定电话用户、手机用户各 15,000 个,样本 覆盖中国大陆 31 个省、自治区、直辖市。

3.1.2 调查总体细分

A

C

B

调查总体划分如下: 子总体 A:住宅固话覆盖人群【包括:住宅固定电话覆盖的居民+小灵通用户+学生宿 舍电话覆盖用户+其他宿舍电话覆盖用户】 ; 子总体 B:手机覆盖人群; 子总体 C:手机和住宅固话共同覆盖人群【住宅固话覆盖人群和手机覆盖人群有重合, 重合处为子总体 C】 ,C=A∩B。

3.2 调查内容

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用户调查侧重于了解中国网民数量与结构特征、上网条件、网络应用、网民对互联网使 用的态度和非网民状况。 调查内容包括被访者是否上网, 被访者背景信息, 网民的上网行为、 上网深度、上网体验等。

3.3 调查方式
通过计算机辅助电话访问系统(CATI)进行调查。

3.4 调查总体和目标总体的差异
CNNIC 在 2005 年底曾经对电话无法覆盖人群进行过研究,此群体中网民规模很小,随 着我国电信业的发展, 目前该群体的规模逐步缩减 (2005 年底我国的电话用户数为 7.4 亿户, 2010 年 11 月总数突破 11 亿户,达到 114862.8 万户) 。因此本次调查研究有一个前提假设, 即: 针对该项研究,电话无法覆盖人群中的网民在统计中可以忽略不计。

(二)网上调查
网上调查重在了解典型互联网应用的使用情况。中国互联网络信息中心(CNNIC)在 2011 年 6 月 7 日—6 月 30 日进行了网上调查。 将问卷放置在中国互联网络信息中心 (CNNIC) 的网站上,同时在政府媒体网站、全国较大 ICP/ISP 网站与各省的信息港上设置问卷链接, 由网民主动参与填写问卷。 回收问卷后, 通过技术手段进行答卷有效性检验, 筛除无效答卷。 本次网上调查共收到有效调查问卷 53749 份。

(三)网上自动搜索与统计数据上报
网上自动搜索主要是对域名、 网站数量及其地域分布等指标进行技术统计, 而统计上报 数据主要包括 IP 地址数和网络国际出口带宽数。

1.IP 地址总数 . 地址总数
IP 地址分省统计的数据来自亚太互联网信息中心(APNIC)和中国互联网络信息中心 IP 地址数据库。将两个数据库中已经注册且可以判明地址所属省份的数据,按省分别相加 得到分省数据。由于地址分配使用是动态过程,所统计数据仅供参考。同时,IP 地址的国 家主管部门工业和信息化部也会要求中国 IP 地址分配单位(如中国电信等)每半年上报一 次其拥有的 IP 地址数。 为确保 IP 数据准确, 中国互联网络信息中心 (CNNIC) 将来自 APNIC 的统计数据与上报数据进行比较、核实,确定最终 IP 地址数。

2.中国域名总数和网站总数 .
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中国的域名总数和网站总数由以下两部分数据相加得到: 第一部分是.CN 下的域名数和网站数,由中国互联网络信息中心(CNNIC)采用计算机 网上自动搜索得到;第二部分是中国类别顶级域名(gTLD)与网站数,由国内各类别顶级 域名注册单位协助提供。这些数据包括:所有类别顶级域名(gTLD)和域名下已开通的网 站数;按.COM、.NET、.ORG 分类的类别顶级域名(gTLD)和网站数;按注册单位所在省 份分类的类别顶级域名(gTLD)和网站数。

3.网络国际出口带宽数 .
工业和信息化部通过电信企业的报表制度,定期得到中国各运营商与其他国家和地区 相连的网络出口带宽总数。 《中国互联网络发展状况统计报告》中纳入了这些上报数据。

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二、报告术语界定
◇ 网民
过去半年内使用过互联网的 6 周岁及以上中国居民。

◇ 手机网民
指过去半年通过手机接入并使用互联网,但不限于仅通过手机接入互联网的网民。

◇ 电脑网民
指过去半年通过电脑接入并使用互联网,但不限于仅通过电脑接入互联网的网民。

◇ 家庭电脑宽带上网网民
指过去半年在家使用电脑上网的网民中,使用宽带(xDSL、CABLE MODEM、光纤接 入、电力线上网、WIFI 等)接入互联网的网民。

◇ 农村网民
指过去半年主要居住在我国农村地区的网民。

◇ 城镇网民
指过去半年主要居住在我国城镇地区的网民。

◇ 青少年网民
指年龄在 25 周岁以下的我国网民1。

◇ IP 地址
IP 地址的作用是标识上网计算机、服务器或者网络中的其他设备,是互联网中的基础 资源,只有获得 IP 地址(无论以何种形式存在) ,才能和互联网相连。

◇ 域名
本报告中仅指英文域名,是指由点(.)分割、仅由数字、英文字母和连字符(-)组成 的字串,是与 IP 地址相对应的层次结构式互联网地址标识。常见的域名分为两类:一 类是国家或地区顶级域名(ccTLD) ,如以.CN 结尾的域名代表中国;一类是类别顶级 域名(gTLD) ,如以.COM,.NET,.ORG 结尾的域名等。

◇ 网站
是指以域名本身或者“WWW.+域名”为网址的 web 站点,其中包括中国的国家顶级域 名.CN 和类别顶级域名(gTLD)下的 web 站点,该域名的注册者位于中国境内。如: 对域名 cnnic.cn 来说,它的网站只有一个,其对应的网址为 cnnic.cn 或 www.cnnic.cn,

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1995 年12 月14 日联合国大会第50 届会议通过的《到2000 年及其后世界青年行动纲领》中,对青年人 口规定为 15~24 岁的年龄组,本文将 6~24 岁人群称为青少年群体。 第 28 次中国互联网络发展状况统计报告

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除此以外,whois.cnnic.cn,mail.cnnic.cn……等以该域名为后缀的网址只被视为该网站 的不同频道。

◇ 调查范围
除非明确指出, 本报告中的数据指中国大陆地区, 均不包括香港、 澳门和台湾地区在内。

◇ 调查数据截止日期
本次统计调查数据截止日期为 2011 年 6 月 30 日。

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第 二 章 网 民 规模与 结 构特征
一、网民规模
(一)总体网民规模
截至 2011 年 6 月底,我国网民总数达到 4.85 亿,互联网普及率为 36.2%,较 2010 年底 提高 1.9 个百分点。 尽管网民规模仍然保持增长,但是增长速度明显减缓。2011 年上半年网民增长率为 6.1%, 是近年来最低水平。 新增网民为 2770 万, 网民增长的绝对数量也小于去年同期 (2010 年上半年)3600 万的水平。
万人

图 1 中国网民规模、增长率及普及率 网民规模增长放缓, 是由于互联网应用普及缺乏新的促进因素。 2009 年 3G 手机上网带 动了网民增长的新浪潮, 随着技术与应用能量的逐步释放, 易转化群体逐渐被渗透和纳入网 民群体,目前非网民群体互联网渗透的难度加大。 在 8.15 亿非网民中, “不懂电脑/网络”是其不上网的重要原因,而且这一因素的影响力 度还在加大。2009 年底,有 32.6%的非网民是由于不懂电脑/网络而不上网,2011 年 6 月调 查显示,由于缺乏网络技能而没有上网的非网民达到 47.9%,这些人群往往是高龄群体和农 村人口。而“不感兴趣”和“上网费贵”等制约非网民上网因素的影响力在下降。因此,除 了在接入条件和硬件设备上进一步降低门槛外, 更需要加强高龄和农村地区人群对电脑和网 络的基础知识普及,提升其基本的网络操作技能。
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图 2 非网民不上网的原因

2011 年是“十二五”的开局之年,政府对信息技术的普及和应用更为重视,通过加强 中西部地区基础网络设施建设,推进农村地区信息化,繁荣移动互联网,规范和鼓励网络零 售交易等措施,进一步推动互联网向更广泛的群体渗透。在这种背景下,2011 年下半年我 国网民规模还将进一步增长,预计年底我国网民总数将超过 5 亿。

(二)家庭宽带网民规模 家庭宽带网民规模
截至 2011 年 6 月底, 家庭电脑宽带上网网民2规模达到 3.90 亿人, 占家庭电脑上网网民 的 98.8%,较 2010 年底增加 840 万人。
万人

图 3 家庭宽带网民规模

家庭电脑宽带上网网民,是指在家使用电脑上网的网民中,使用宽带(xDSL、CABLE MODEM、光纤接 入、电力线上网、WIFI 等)接入互联网的网民。

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(三)手机网民规模
2011 年上半年,我国手机网民规模继续稳步扩大。截至 2011 年 6 月底,我国手机网民
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达 3.18 亿,较 2010 年底增加 1495 万人。中国的手机网民数尽管继续保持增长态势,但增

长速度明显放缓。
万人

图 4 手机上网网民规模 中国的手机网民规模经历了 2008 至 2010 三年的高速增长,其中尤其是 2008 年下半年 至 2010 年上半年,短短两年间手机网民数量净增达 2.04 亿。而从 2010 年下半年开始,中 国手机网民的增长呈现出疲态,手机网民规模发展进入了平台期。2011 年上半年,手机网 民规模发展延续了这一趋势,保持在一个较低的增长水平。 这种“慢、快、慢”的 S 型增长曲线符合一般的创新扩散模式 4,是手机网民规模发展 的必然规律。但是,手机网民规模的发展应该是分阶段的,而每个阶段都将形成一个 S 型 增长曲线。 目前,我国的手机网民规模发展正处于第一阶段的后期,处于增长速度较慢的平台期。 这主要是由于存量手机用户中第一阶段的潜在用户已经基本完成了向实际用户的转化, 第一 阶段末期的手机网民增长只能依靠新增手机用户来支撑; 但随着用户体验的改进、 新应用的 出现(尤其是针对农村、老年人的应用) 、网络的进一步优化、资费的下调等,我国的手机 互联网发展将跨入第二个增长阶段,开始一个新的 S 型增长曲线。 总的来说,在没有应用、资费等方面的较大变化之前,我国的手机网民规模将保持在一 个较低的增长水平稳步发展。

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手机网民:指过去半年通过手机接入并使用互联网,但不限于仅通过手机接入互联网的网民。 罗杰斯,创新扩散的 S 曲线理论。 第 28 次中国互联网络发展状况统计报告

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二、接入方式
(一)上网设备
2011 年上半年,74.0%的网民使用台式电脑上网,使用手机和笔记本电脑上网的网民分 别为 65.5%和 46.2%。 与 2010 年底相比,网民中使用台式电脑上网的比例减少 4.4 个百分点,使用手机和笔 记本电脑上网的比例小幅波动,使用其他设备上网的网民比例从 0.5%上升至 1.0%。

图 5 网民上网设备

(二)上网地点
2011 年上半年,91.3%的网民在家上网,在网吧、单位和公共场所上网的网民分别为 26.7%、33.0%和 14.8%。 与 2010 年底相比, 网民在家上网的比例提高 2.1 个百分点, 在网吧上网的比例从 35.7% 降低至 26.7%,下降 9 个百分点。

图 6 网民上网场所

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(三)上网时长 上网时长
2011 年上半年,网民平均每周上网时长为 18.7 个小时,较 2010 年底增加 0.4 个小时。
小时

图 7 网民平均每周上网时长

三、网民属性
(一)性别结构
截至 2011 年 6 月底,我国网民男女性别比例为 55.1:44.9,男性群体占比有所下降, 但是仍高出女性 10.2 个百分点。

图 8 2010.12-2011.6 网民性别结构

(二)年龄结构
网民年龄分布重心继续向中高龄偏移。除 20-29 岁的网民比重继续加大外,50 岁以上 各年龄段网民数量增长较为突出, 整体占比从 2010 年底的 5.8%攀升至 7.2%。 10-19 岁的 而 网民占比从 27.3%下降到 26.0%。
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图 9 2010.12-2011.6 网民年龄结构

(三)学历结构
互联网继续向低端学历群体渗透。2011 年上半年,我国网民中低学历网民继续增加, 初中及以下学历网民占比从 2010 年底的 41.2%攀升至 43.8%。 而高中以上学历群体从 58.9% 降低为 56.1%。

图 10 2010.12-2011.6 网民学历结构

(四)职业结构
网民中学生群体占比最高,达到 29.9%。党政机关事业单位中,领导干部占整体网民的 1.7%,一般职员占 2.4%。企业/公司中,高层管理人员占整体网民的 0.8%,中层管理人员占 4%,一般职员为 10.9%。另外,专业技术人员占 8.7%;制造业/生产性企业工人和商业/服 务业职工分别占 4.8%和 3.6%;农民占 5.3%;个体户/自由职业者占 14.6%。

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图 11 网民职业结构

(五)收入结构
网民的收入分布结构继续向两端扩展。与 2010 年底相比,无收入群体网民占比从 4.6% 上升到 7.7%,月收入在 2001 元以上的网民占比也从 33.3%上升至 37.1%。

图 12 2010.12-2011.6 网民个人月收入结构

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(六)城乡结构
截至 2011 年 6 月底,我国农村网民规模为 1.31 亿,占整体网民的 27%,较 2010 年底 增长 4.9%。随着农村互联网接入条件不断改善,农村网络硬件设备更加完备,农村地区网 民规模在持续增长。但由于我国城市化进程的加快,农村地区的人口大量向城市转移,使得 农村网民规模增长相对不明显。

图 13 2010.12-2011.6 网民城乡结构

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第 三 章 互 联 网基础 资 源
一、基础资源概述
截至 2011 年 6 月底,我国 IPv4 地址数量为 3.32 亿,较 2010 年底增长 19.4%。我国拥 有 IPv6 地址 429 块/32,全球排名第十五位。 我国域名总数为 786 万个。其中.CN 域名总数 350 万,占比为 44.6%。网站总数为 183 万个。 国际出口带宽达到 1,182,261.45Mbps,半年增长率为 7.6%。

表 1 2010.12-2011.6 中国互联网基础资源对比
2010 年 12 月 IPv4(个) 域名(个) 其中 CN 域名(个) 网站(个) 其中 CN 下网站(个) 国际出口带宽(Mbps) 277,636,864 8,656,525 4,349,524 1,908,122 1,134,379 1,098,957 2011 年 6 月 331,626,752 7,861,400 3,502,288 1,830,100 931,869 1,182,261 半年增长量 53,989,888 -795,125 -847,236 -78,022 -202,510 83,305 半年增长率 19.4% -9.2% -19.5% -4.1% -17.9% 7.6%

二、IP 地址
截至 2011 年 6 月底,我国 IPv4 地址数量为 3.32 亿,较 2010 年底增长 19.4%。2011 年 2 月,IANA 将最后 5 个 A 分配给五大区域地址分配机构(RIR) ,标志着全球 IPv4 地址总 库完全耗尽。2011 年 4 月,亚太互联网络信息中心(APNIC)宣布亚太地区 IPv4 地址也已 经分配完毕,最后 1 个 A 只用于 IPv6 过渡。五大区域地址分配机构(RIR)的分库,将在 2011-2015 年相继耗尽,全球 IPv4 地址将真正地枯竭。

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万个

图 14 中国 IPv4 地址资源变化情况 截至 2011 年 6 月底, 我国拥有 IPv6 地址 429 块/32。 由于我国 IPv6 发展起步较晚, IPv6 地址资源拥有数量落后于巴西、美国、日本、德国等国家,全球排名第 15 位。
块/32

图 15

中国 IPv6 地址资源变化情况

三、域名
截至 2011 年 6 月底,我国域名总数为 786 万个。其中,.COM 域名数量 370 万,占我 国域名总数的 47.1%。.CN 域名总数 350 万,占比为 44.6%。

表 2 中国分类域名数
数量(个) COM 3,703,538 第 28 次中国互联网络发展状况统计报告 占域名总数比例 47.1%

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CN NET ORG 其他 合计

3,502,288 518,062 120,479 17,033 7,861,400

44.6% 6.6% 1.5% 0.2% 100%

目前 CN 域名中,.CN 结尾的二级域名比例最高,占到.CN 域名总数的 61.1%,其次 是.COM.CN 域名,为 30.5%。 表 3 中国分类 CN 域名数
数量(个) cn com.cn net.cn gov.cn adm.cn org.cn edu.cn ac.cn mil.cn 合计 2,139,063 1,067,759 133,838 51,865 51,784 51,077 3,863 3,018 21 3,502,288 占 CN 域名总数比例 61.1% 30.5% 3.8% 1.5% 1.5% 1.5% 0.1% 0.1% 0.0% 100%

四、网站
截至 2011 年 6 月底,中国的网站数,即域名注册者在中国境内的网站数(包括在境内 接入和境外接入)为 183 万个。

图 16 中国网站数量变化 注:数据中不包含.EDU.CN 下网站

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五、网络国际出口带宽
中国国际出口带宽继续发展,截至 2011 年 6 月底达到 1,182,261.45Mbps,半年增长率 为 7.6%。
Mbps

图 17 中国国际出口带宽变化情况

表 4 主要骨干网络国际出口带宽数
国际出口带宽数(Mbps) 中国电信 中国联通 中国移动 中国科技网 中国教育和科研计算机网 中国国际经济贸易互联网 合计 678898.45 399207 72869 19630 11655 2 1182261.45

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第 四 章 网民 互 联网应 用 状况
一、整体互联网应用状况
2011 年上半年,受众最广的前五大网络应用分别为搜索引擎(79.6%) ,即时通信 (79.4%) ,网络音乐(78.7%) ,网络新闻(74.7%)和博客/个人空间(65.5%) 。增长最快 的前三个应用分别是微博(208.9%) ,团购(125.0%)和网上支付(11.7%) 。从数据看,当 前我国网民的互联网应用主要呈现出以下几个特点: 即时通信使用率增加, 即时通信使用率增加,提升为第二大应用 目前即时通信用户已经达到 3.85 亿,应用使用率从 2010 年底的 77.1%提升到 79.4%, 半年用户增长 9.2%。 即时通信已经提升为用户规模第二大的应用类型, 仅次于用户达到 3.86 亿的搜索引擎。 微博应用爆发, 微博应用爆发,用户数量增长率超 200% 爆发 2011 年上半年,我国微博用户数量从 6311 万暴涨到 1.95 亿,半年新增微博用户 1.32 亿人,增长率达 208.9%,在网民中的使用率从 13.8%提升到 40.2%。手机微博的应用也成为 亮点,手机网民使用微博的比例也从 2010 年末的 15.5%上升至 34.0%。 商务应用稳步发展,团购使用率快速上升 商务应用稳步发展,团购使用率快速上升 稳步发展 在经历了 2009-2010 年快速增长之后,商务类应用迎来了一段较为平缓的发展期。大部 分商务类应用使用率都在增加,如网络购物使用率提升至 35.6%,半年新增用户 1215 万, 增长率为 7.6%; 团购应用发展势头迅猛, 用户已达到 4220 万人, 使用率从 4.1%提升到 8.7%, 增长率达到 125.0%。网上银行和网上支付的用户使用率也小幅上升,网上支付用户规模达 到 1.53 亿,半年新增用户 11.7%。 娱乐应用热度继续回落, 娱乐应用热度继续回落,用户规模依然庞大 娱乐类应用的使用率一直处于持平或下滑的状态。2011 年上半年,网络游戏和网络音 乐的用户规模分别为 3.11 亿和 3.82 亿, 使用率较 2010 年底分别下降 2.3 个和 0.5 个百分点。 网络视频用户规模为 3.01 亿,使用率与去年底持平。娱乐应用的相对“衰落”和商务应用的 稳步“兴起”,表明了网民网络应用水平的提升。

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表 5 2010.12—2011.6 各类网络应用使用率
2011.6 应用 搜索引擎 即时通信 网络音乐 网络新闻 博客/个人空间 网络游戏 网络视频 电子邮件 社交网站 网络文学 微博 网络购物 网上支付 网上银行 论坛/BBS 网络炒股 团购 旅行预订 用户规模( 用户规模(万) 38606 38509 38170 36230 31768 31137 30119 25172 22989 19497 19497 17266 15326 15035 14405 5626 4220 3686 使用率 79.6% 79.4% 78.7% 74.7% 65.5% 64.2% 62.1% 51.9% 47.4% 40.2% 40.2% 35.6% 31.6% 31.0% 29.7% 11.6% 8.7% 7.6% 2010.12 用户规模( 用户规模(万) 37453 35258 36218 35304 29450 30410 28398 24969 23505 19481 6311 16051 13719 13948 14817 7088 1875 3613 使用率 81.9% 77.1% 79.2% 77.2% 64.4% 66.5% 62.1% 54.6% 51.4% 42.6% 13.8% 35.1% 30.0% 30.5% 32.4% 15.5% 4.1% 7.9% 半年增长率 半年增长率 3.1% 9.2% 5.4% 2.6% 7.9% 2.4% 6.1% 0.8% -2.2% 0.1% 208.9% 7.6% 11.7% 7.8% -2.8% -20.6% 125.0% 2.0%

(一)信息获取
1.搜索引擎 搜索引擎 截至 2011 年 6 月底,搜索引擎用户规模达到 3.86 亿,较 2010 年底增长 1153 万人, 半年增长率 3.1%,使用率 79.6%。 用户层面,自 2010 年搜索引擎超过网络音乐成为网民使用最多的互联网服务以来,继 续保持稳步上升的态势。 搜索引擎用户规模的增长, 首先是由于互联网信息量庞大且保持高 速增长,网民需要一种有效的工具获取信息;第二,音乐搜索、视频搜索、位置搜索等服务 在搜索引擎的引入,极大提升了网民搜索引擎的使用率和使用黏性;最后,搜索引擎不仅是 信息搜集工具,其对于新闻、博客、SNS 等服务引入以及平台的开放,已经使其成为一种 与传统门户网站类似的互联网入口应用。

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万人

图 18

2010.12-2011.6 搜索引擎用户数及使用率

2.网络新闻 网络新闻 截至 2011 年 6 月底,网络新闻用户规模达 3.62 亿人,使用率 74.7%,较 2010 年底下跌 2.5 个百分点。半年内用户人数增长 926 万人,增长率为 2.6%。 网络新闻的用户规模庞大,但使用率有所下降。网络新闻作为网民的基础应用之一,会 随着网民规模的增长而上升。此外,网络新闻在及时性、交互性方面具有传统媒体不可比拟 的优势,加之视频等内容的引入,有效的扩大了网络新闻的受众。但与此同时,网络新闻的 使用率提升方面也存在一些问题: 首先, 微博等新兴信息传播渠道的出现影响了网民对于传 统网络新闻渠道的使用;另一方面,中国互联网逐步向低学历高年龄群体渗透,这部分人对 于网络新闻的需求程度相对较低,网络新闻整体渗透率提升难度加大。
万人

图 19

2010.12-2011.6 网络新闻用户数及使用率

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(二)商务交易
1.网络购物 网络购物 截至 2011 年 6 月底,网络购物用户规模达到 1.73 亿,使用率提升至 35.6%,半年用户 增长 7.6%,用户增长的势头有所减缓。 经历了 2009-2010 年网购用户迅速增长期,目前中国网络购物市场正在转型升级,从鱼 龙混杂的集市模式更多地走向了品牌化、品质化竞争时代。2011 年上半年,在 B2C 综合购 物网站业务扩张的同时,一些垂直化、个性化的精品购物网站也迎来了新的发展机遇,服务 商在一些新的品类市场上继续开拓,市场容量仍在增大。但是,由于网络购物市场越来越多 的欺诈和安全问题,导致消费者信心下降,也成为支付、物流等问题之外阻碍网络购物市场 快速发展的最主要障碍。
万人

图 20

2010.12-2011.6 网络购物用户数及使用率

2.团购 . 2011 年上半年,中国团购用户数从 2010 年底的 1875 万增长至 2011 年中的 4220 万, 半年增长率达到 125.0%。 2010 年团购在中国出现以来,服务网站数量增加迅速,虽然鱼龙混杂甚至受人诟病, 但团购这种模式迎合了网民对服务性商品的需求,填补了市场空白。可以预见,网上团购将 成为网民的生活常态。

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图 21

2010.12-2011.6 团购用户数及使用率

3.网上支付 . 2011 年上半年,中国网上支付用户数从去年年底的 1.37 亿增至 2011 年中的 1.53 亿, 半年增加 1607 万,用户增长 11.7%。 随着中国电子商务的快速发展, 作为电子商务重要支撑的网上支付服务也得到了较快的 发展,目前处于平稳发展期。各金融机构的积极参与、网上支付相关监管体系的完善将促进 网上支付应用在网民中进一步普及。与此同时,在拥有超过 9 亿的手机卡号、拥有 3.18 亿 手机网民的中国,随着手机支付相关标准和政策的明朗化,运营商、银行等各方机构正积极 布局手机支付,手机支付也有望在未来取得较大的发展。
万人

图 22

2010.12-2011.6 网上支付用户数及使用率

4.旅行预订 .旅行预订 截至 2011 年 6 月底,我国旅行预订用户规模为 3686 万人,使用率为 7.6%。用户数比 2010 年底增长 73 万,半年增长率为 2%。 2011 年旅游市场发展面临良好机遇,随着我国人均 GDP 越过 3000 美元关键点,居民 的消费结构在升级,旅游消费需求被激发,休闲旅游观念得到加强。同时,随着高铁时代的 到来,交通条件进一步优化,距离因素对旅游出行的制约将更加弱化。但是,由于我国的线 下旅行预订服务较为完善, 在线旅行预订认知度相对较低, 用户自主使用旅行预订的动力不

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强,导致旅行预订服务的用户相对较为固定,用户新增较慢。从市场发展看,2011 年上半 年代理网站和服务商官网发展迅速, 垂直旅游搜索在市场上的地位有所增加, 旅游团购成为 团购市场上的热门领域。团购模式对酒店、旅游线路的冷热不均起到了良好的分流作用,这 一服务形式已经在主要的旅游代理网站、 门户以及论坛普遍应用, 有利于培育用户预订习惯, 促进旅游消费日常化。 随着人们旅行出行需求频次的增加, 尤其是休闲自助游的比例的提升, 以及服务商对网 民的宣传和引导, 会更多地推动用户使用在线旅行预订服务, 预计旅行预订服务在未来会有 较大的增长空间。
万人

图 23

2010.12-2011.6 旅行预订用户数及使用率

(三)交流沟通
1. 即时通信 截至 2011 年 6 月底,我国即时通信用户规模为 3.85 亿,比 2010 年底增长 3251 万,增 长率为 9.2%。即时通信使用率保持回升势头,增长至 79.4%。 得益于移动互联网的发展, 即时通信使用率在经历一段时间的下滑后, 近两年开始逐步 回升, 目前手机即时通信是使用率最高的移动互联网应用。 这一领域成为众多厂商的突破口, 2011 年多款手机即时通信工具被推向市场,其中不仅有传统即时通信工具的手机版本,包 括移动终端制造商、移动运营商、软件开发商等各类企业都开始进军这一领域,试图成为移 动互联网时代的入口产品。而在即时通信市场比较集中、格局相对稳定的传统互联网领域, 部分厂商也开始调整发展策略, 多个即时通信产品推出了账号互通服务, 以及支持用户通过 客户端界面直接使用第三方应用,平台化、开放化成为重要趋势。

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万人

图 24

2010.12-2011.6 即时通信用户数及使用率

2. 博客 个人空间 博客/个人空间 截至 2011 年 6 月底,我国博客和个人空间的用户规模为 3.18 亿人,较 2010 年底增长 2318 万,增长率为 7.9%。博客和个人空间的使用率为 65.5%,较上一年底略微提升 1.1 个 百分点。 博客/个人空间已经成为众多网络应用的基本组件。虽然纯粹的博客网站生存空间受到 挤压,但是由于即时通信、SNS 等置入了博客和个人空间功能,大大增强了其社交性,这 成为博客和个人空间使用率持续上升的主要动力: 传统的博客虽然能够让用户生产内容, 但 是开放性、连通性的不足限制了内容的传播,IM 产品集成个人空间功能后弥补了这方面的 缺陷,建立起基于用户社交关系的内容推送和分享机制。近期,针对博客使用门槛较高、社 交性不足和微博客碎片化、信息质量不高的弊端, “轻博客”的概念开始流行,成为业界关 注的又一个热点。可见,随着互联网应用的推陈出新,博客这一最早的 web2.0 应用正在不 断地改变着自身形态。
万人

图 25

2010.12-2011.6 博客/个人空间用户数及使用率

3.微博 . 2011 年上半年微博用户规模保持迅猛增长的态势。截至 2011 年 6 月底,中国微博用户 数量达到 1.95 亿,半年内增长了超过两倍,增长率为 208.9%。网民使用率从 13.8%迅速提
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升至 40.2%,成为增长速度最快的互联网应用。 微博多方面的特性让其能在短时间内聚集起大量用户: 其一, 微博形式精简, 功能强大, 支持文字、 图片、 视频等多媒体信息, 用户体验良好; 其二, 由于微博用户间关系的双向性, 使用者可以构建起一个强关系和弱关系并存的网络,从而同时满足了其多层次的社交需求; 其三, 鉴于微博有可能成为未来主要的信息传播平台和互联网新入口, 门户网站均投入大量 精力发展微博业务,通过广告投放、名人效应等策略成功地吸引了用户;最后,用户通过关 注与被关注, 在微博上结成一个庞大的传播网络, 信息能够在短时间内病毒式地大规模扩散, 从而使微博迅速成为当前极具时效性和影响力的媒体, 这也为微博自身带来了高知名度, 推 动了用户增长。
万人

图 26

2010.12-2011.6 微博用户数及使用率

4.社交网站 . 截至 2011 年 6 月底,中国社交网站用户规模为 2.30 亿,相比 2010 年底减少 516 万, 降幅为 2.2%,使用率也由上年底的 51.4%回落至 47.4%。中国社交网站发展进入瓶颈期,用 户规模出现萎缩势头。 从 2010 年开始,SNS 的热潮逐渐退去。由于过分倚重游戏类应用,无法对用户造成持 续的吸引力,导致使用黏性降低,用户不断流失。为了应对这一局面,国内主要社交网站今 年加快调整步伐, 通过改进一系列功能来提升用户的社交体验和移动体验, 继续深化开放平 台放,与电子商务进行融合,拓展盈利渠道,从而尝试将网站建设成能够融合用户现实生活 中社交、商务等行为的平台,而不是单纯的娱乐消遣网站。但是,这一目标的实现面临着多 方面的挑战,短时间内无法挽回用户流失的局面,目前不断更新游戏应用仍然是国内 SNS 的主要策略。其中,由微博带来的挑战尤为明显,其用户数量在 2011 年上半年增长超过两 倍,抢夺了大量的用户资源及其访问时间。 虽然专门的 SNS 网站用户增长停滞不前,但是 SNS 这一概念被业界广泛接受,国内多 家互联网企业涉足这一领域,微博、电子商务等领域的主要厂家尝试将 SNS 的基因置入到 现有产品中,实现产品的“SNS 化” 。纠正目前我国 SNS 发展道路中过分娱乐化的偏差,让 SNS 更具实用性和工具性,成为国内互联网业界不断探索的方向。

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万人

图 27

2010.12-2011.6 社交网站用户数及使用率

(四)网络娱乐 网络娱乐
1. 网络游戏 截至 2011 年 6 月底,中国网络游戏用户规模为 3.11 亿,较 2010 年底增长 727 万,增 长率仅为 2.4%。与此同时,网民使用率也出现了下降,从 2010 年底的 66.5%降至 64.2%。 自 2010 年以来,中国网络游戏用户规模增长已经进入平台期:首先,网络游戏行业经 过长期的发展,游戏产品无论在内容上还是使用形式很难出现大的变革,同时,长时间的使 用造成用户对于原有的游戏产品发生厌倦,最终导致用户流失;另一方面,网络游戏用户基 数庞大,在没有新游戏形式带动的情况下,新用户增长较为缓慢,以上两点共同作用造成中 国整体网络游戏用户规模增长放缓。未来,中国网络游戏产品细分重要性提升,对于运营商 而言,更应该关注不同游戏类型间用户的转换,找到不同用户的产品诉求点,同时,移动互 联网的发展也为手机游戏的发展创造了一定的市场空间。
万人

图 28

2010.12-2011.6 网络游戏用户数及使用率

2.网络文学 2.网络文学 截至 2011 年 6 月底,中国网络文学用户规模为 1.95 亿,与 2010 年底持平,渗透率有
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所下降,从 2010 年 12 月的 42.6%降至 40.2%。 自 2008 年以来,网络文学用户规模的增长态势逐渐放缓,这和网民结构、网络文学作 品内容等因素有关。 网络文学用户以青少年群体为主, 而近年来网民中青少年群体的比例呈 下降趋势,在一定程度上拉低了网络文学的整体使用率。此外,网络文学市场存在的文学内 容同质化问题, 也是导致网络文学使用率下降的重要因素。 为迎合读者喜好而进行的类型化、 流水线式创作,会导致情节雷同、类型单一的文学作品泛滥,从而影响到读者的阅读体验和 使用意愿。 这也提醒文学网站和文学作者以长远目光看待网络文学市场, 通过创新来实现可 持续发展。

图 29

2010.12-2011.6 网络文学用户数及使用率

3. 网络视频 网络视频继续保持平稳增长,2011 年 6 月中国网络视频用户达 3.01 亿,用户使用率为 62.1%,与 2010 年底一致,半年用户增长率为 6.1%。 网络视频行业经过高速发展之后,进入平稳期。作为与线下电视最为相近的互联网服 务,网络视频服务是使用最多的服务之一,但同时也面临盈利压力:版权成本和带宽成本较 高,而视频广告价格较低、付费模式难成气候,造成了视频网站目前的主要困境。

万人

图 30

2010.12-2011.6 网络视频用户数及使用率

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二、手机网络应用状况
(一)手机上网应用深度普遍提升 手机上网应用深度普遍提升
2011 年上半年,手机网民对手机上网应用的使用深度进一步提升,各项应用在手机网 民中的使用率基本都有一定提升。 各类手机上网应用的使用率排名上没有太大变化, 前三名 与 2010 年下半年相同。 2011 年上半年,网民手机上网应用中,手机即时通信仍然是使用率最高的应用,使用 率达到 71.8%,较 2010 年底的 67.7%略有提升。即时通信工具用户群体大、手机即时通信 软件预装率高等都为手机即时通信应用的普及提供了保障。 其次,手机网络新闻在网民手机上网应用使用率中排名第二,达到 62.6%,较 2010 年 底也略有提升。 由于手机的随身性和及时性, 信息获取类应用在手机上网应用中相对也是比 较普及的。 搜索在总体网民的上网应用使用率中排名第一, 但在手机上网应用的使用率中仅排名第 三,达到 59.5%,较 2010 年底也略有提升。这种差异是由于手机和 PC 的上网使用方式差 异造成的。由于 PC 较好的呈现效果,基于浏览器的上网行为还是相当普遍;但手机输入、 展示方面的劣势, 使得客户端模式逐渐侵蚀网页浏览模式的上网方式, 而手机搜索的基础就 是网页浏览的上网方式。因此,搜索应用在手机上网中的使用率并不是最高。

图 31

手机网民网络应用

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(二)手机微博成手机上网应用增长亮点 手机微博成手机上网应用增长亮点
手机微博成为 2011 年上半年增长最快的手机应用。虽然目前手机微博使用率还不是很 高,但增长速度惊人,2011 年上半年手机微博在手机网民中的使用率达到 34.0%,较 2010 年下半年的 15.5%增加 18.5 个百分点。手机微博快速发展的原因主要有两方面:一方面, 微博应用在 2011 年高速发展,提供了庞大的手机微博用户基础;另一方面,微博应用是一 种能很好发挥手机上网优势的应用,有助于提升手机微博服务的使用率。
万人

图 32 手机微博用户发展

(三)手机上网仍以低流量应用为主 手机上网仍以低流量应用为主
2011 年上半年,3G 服务发展开始加速,但总体上 3G 用户的数量仍然偏低。工业和信 息化部数据显示,截至 2011 年 5 月底,全国 3G 用户总数达到 7376 万户(含部分 3G 上网 卡、3G 座机) ,而全国移动电话用户总数达到 9.1 亿户,3G 用户在移动电话用户中的占比 偏低。因此,大多数手机网民的手机上网条件仍然是 2G 的窄带移动互联网,无法流畅的使 用手机视频等高流量手机上网应用。 而另一方面,目前手机上网的资费仍然偏高,主流手机上网流量套餐还是低于 100MB 的,这也制约了手机网民对高流量手机上网应用的使用。 受到以上两方面因素的制约, 宽带移动上网服务仍然没有成为手机上网的主流, 网络音 乐、网络视频、网络游戏等高流量互联网应用在手机上网中的使用率排名靠后。

(四)手机安装软件比例不断提高
随着智能手机的普及,手机网民在手机中安装软件的比例进一步提高,达到 46.8%。随 着手机安装软件的普及程度的不断提高, 基于客户端的应用型服务将逐渐超越基于网页的浏 览型服务,成为手机上网应用的主流方式。

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图 33 手机网民安装手机软件比例

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第 五 章 互联 网 安全环 境
一、互联网使用基础安全
网络安全是互联网应用发展的基础保障。2011 年上半年,遇到过病毒或木马攻击的网 民达到 2.17 亿,比例为 44.7%,与 2010 年底相比下降 1.1 个百分点,但是遇到病毒或者木 马攻击的网民数半年增加 735 万人,达到 2.17 亿。

图 34 网民半年内遇到过病毒或木马攻击的比例

2011 年上半年,有过账号或密码被盗经历的网民达到 1.21 亿人,半年增加 2107 万人, 占到网民总数的 24.9%,较 2010 年底增加 3.1 个百分点。

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图 35 网民半年内遇到过账号或密码被盗的比例

二、网络消费安全环境
商务应用的迅速发展滋生了网上交易中诈骗、犯罪等问题。安全的网络消费环境,不仅 是提高现有用户使用频率、吸引新用户的重要因素,也是行业良性发展,企业有序经营的重 要保障。 2011 年上半年,有 8%的网民在网上遇到过消费欺诈,该群体规模达到 3880 万人。网 上消费欺诈造成了用户对互联网商务类应用的担忧、 抵制和排斥情绪, 影响了商务类应用的 可持续发展。 为了推动网民商务类应用的深化, 管理部门需要尽快完善有关法律法规和监管 体系,通过政府、企业、行业协会和用户多方参与,共同维护绿色、健康的网络消费环境。

图 36 半年内是否在网上遇到过消费欺诈

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