当前位置:首页 >> 其它课程 >> 《商务谈判》试卷B

《商务谈判》试卷B


班级:

姓名:

学号:

――――――О ――――――О ――――-―О ――――О ―――――― 二O一 0~二O一一学年度第一学期商务谈判期末试卷(B 卷) 营销 09-1
题号 得分
一、单项选择(共 15 题,每题 2 分,共 30 分,答案写在答题卡上) 1、 下 列 不 属 于 商 务

谈 判 案 例 分 析 目 的 的 是 A 能增加谈判的感性认识 C 能提高学生的思维能力 2、 下 列 关 于 商 务 谈 判 论 述 正 确 的 事 。 B 商务谈判的主要评价指标是经济利益 D 商务谈判注重合同条款的严密性和准确性 B D 。 能吸收他人的经验教训 谈判双方地位平等、利益均等











总分

A 商务谈判的主体是相互独立的利益主体 C 商务谈判必须达成书面的谈判协议 3、 商 品 贸 易 谈 判 的 核 心 内 容 是 A 商品品质 C 商品价格 B D 。

商品数量 商品检验 。

4、 下 列 关 于 商 务 谈 判 形 式 的 描 述 正 确 的 事 A B C D

小组谈判适用于项目较大或内容比较复杂的谈判 书面谈判可以作为口头谈判的辅助形式 价格谈判中买卖双方的价格目标是根本一致的 原则型谈判强调双方的关系而忽视利益的获取 。

5、 下 列 关 于 商 务 谈 判 信 息 准 备 的 要 求 不 正 确 的 是 A 全面 B 准确 。 B D C 适用 D 直接

6、 商 务 谈 判 的 开 局 A C

是实质性谈判的序幕 奠定整个谈判的基调 。

讨论实质性的谈判内容 开局目标服务于谈判的终极目标

7、 下 列 论 述 正 确 的 事 A B C D

谈判开局气氛具有关键性作用 商务谈判气氛决定整体谈判气氛 商务谈判应把和谐的谈判气氛作为谈判开局设计的目标 谈判开局目标设计具有可观察一营 。 协商表达法 幽默实施法 。 B 冷淡、对立、严肃紧张的谈判气氛 第 1 页(共 4 页)

8、 下 列 属 于 谈 判 开 局 实 现 方 法 的 是 A C 均势定位法 中性话题法 B D

9、 营 造 低 调 气 氛 的 条 件 为 A 己方有讨价还价的筹码

班级:

姓名:

学号:

――――――О ――――――О ――――-―О ――――О ――――――
C 松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛 。 D 平静、朴实、严谨的谈判气氛 10 、 营 造 高 调 气 氛 的 条 件 是 A B C D 己方占有较大优势 己方有讨价还价的筹码,但并不占有绝对优势 双方企业有过业务往来,关系一般 双方企业过去没有业务往来 。

11 、 文 化 差 异 对 谈 判 的 影 响 是 A B C D 影响谈判者语言的取向性

不会对非语言沟通造成障碍 会导致谈判主体间的法律冲突 相同文化背景的谈判者的谈判风格具有着明显的趋同性 。

12 、 下 列 关 于 跨 文 化 谈 判 的 描 述 正 确 的 事 A B C D 跨文化谈判是跨越国界的谈判

跨文化谈判与国内谈判存在密切的联系 跨文化谈判与国内谈判存在质的区别 跨文化谈判的谈判主体间存在一定的文化差异于文化冲突 。 B D 注重效率,珍惜时间 通常不愿选择法律途径处理争议与纠纷 。

13 、 美 国 商 人 的 谈 判 风 格 是 A C 高傲矜持,坦率自信 喜欢搞“一揽子交易”

14 、 下 列 关 于 各 国 商 人 谈 判 风 格 的 描 述 正 确 的 是 A B C D 德国商人崇尚契约,严守信用 法国商人注重效率,时间观念强 俄罗斯商人作风拖拉,态度暧昧圆滑 日本商人富有耐心,等级观念和团队意志强烈 。 B 英国商人

15 、 在 商 务 谈 判 活 动 中 注 重 礼 仪 的 是 A 美国商人

C 北欧商人 D 日本商人 二、多项选择(共 10 题,每题 3 分,共 30 分,答案写在答题卡上) 1、 商 务 谈 判 的 原 则 A C 信用的原则 精确数字的原则 。 B D 求同存异的原则 运用实施的原则 。

2、 谈 判 中 , 一 方 首 先 报 价 之 后 , 另 一 方 要 求 报 价 方 改 善 报 价 的 行 为 被 称 作 A 要价 B 还价 C 讨价 D 议价 。

3、 从 事 商 务 活 动 的 男 士 需 要 从 以 下 哪 几 个 方 面 注 意 自 己 的 仪 容 仪 表 A B 发型发式 面部修饰 第 2 页(共 4 页)

班级:

姓名:

学号:

――――――О ――――――О ――――-―О ――――О ――――――
C D 着装修饰 必备物品 。 B 先将之物、身份较低的介绍给职务、身份较高的 D 先将已婚的介绍给未婚的 。 C 接触实质性问题寒暄 D 言他是寒暄

4、 正 式 介 绍 的 国 际 惯 例 一 般 是 A 先将年轻的介绍给年长的 C 先将男性介绍给女性 5、 寒 暄 的 主 要 方 式 有 A 问候时寒暄

B 赞扬时寒暄 。

6、 签 约 的 方 式 主 要 有 A B 协商签约 直接签约

C 指定签约 D 会议签约 7、 国 际 上 通 行 的 宴 请 形 式 有 A B C D 宴会 招待会 茶会 工作餐 。 。

8、 在 商 务 交 往 中 , 馈 赠 时 应 注 意 的 礼 仪 有 A B C D 注意礼品的包装 注意送接礼品的场合 注意馈赠时的态度和动作 注意礼品的特殊要求 。 B D 。 B D

9、 谈 判 小 组 的 人 员 构 成 A C 商务人员 财务人员

技术人员 法律人员

10 、 商 务 谈 判 情 绪 控 制 的 原 则 A C 注意保持冷静、清醒的头脑 将人与事分开

要始终保持正确的谈判动机 注意尊重对方

三 、 判 断 题 ( 共 10 题,每 题 2 分 , 共 20 分 ,答案写在答题卡上) 1、 谈 判 效 率 的 高 低 是 商 务 谈 判 的 评 判 标 准 。 2、 价 格 是 商 务 谈 判 的 核 心 问 题 。 3、 谈 判 的 目 的 是 为 了 获 得 经 济 利 益 。 4、 策 略 一 般 具 有 掩 盖 真 实 动 机 的 特 点 , 当 你 明 白 它 的 动 机 是 , 往 往 “ 木 已 成 舟 ” 了 。 5、 在 商 务 谈 判 中 双 方 讨 价 还 价 就 是 在 争 取 实 现 最 高 目 标 。 6、 策 略 不 是 万 能 的 , 但 策 略 的 成 功 是 无 条 件 的 。 7、 谈 判 信 息 是 商 务 谈 判 的 决 定 性 因 素 。 第 3 页(共 4 页)

班级:

姓名:

学号:

――――――О ――――――О ――――-―О ――――О ――――――
8、 策 略 不 是 十 全 十 美 的 , 一 种 具 体 的 策 略 总 是 有 利 有 弊 的 。 9、 感 情 攻 击 法 是 营 造 低 调 的 商 务 谈 判 气 氛 。 10 、 优 势 定 位 法 是 开 局 目 标 设 计 的 策 略 方 法 。 四、简答题(5 分) 联系实际谈谈如何利用商务谈判期望心理。 五 、 案 例 分 析 ( 15 分 ,答案写在答题卡上) 美国约翰逊公司研究开发部经理,从一家有名的 A 公司购买一台分析仪器,使用几个月后,一个价值 2.95 美元零件坏了,约翰逊公 司希望 A 公司免费调换一只。A 公司却不同意,认为零件是因为约翰逊公司使用不当造成的。双方为这件事争执了很长一段时间,几位 高级工程师费了九牛二虎之力终于证明了责任在约翰逊公司一方,取得了谈判的胜利。但此后整整 20 年时间,约翰逊公司再未从 A 公司 买过一个零件,并且告诫公司的职员,今后无论采购什么物品,宁愿多花一点钱,多跑一些路,也不与 A 公司发生业务交往。 【问题】请你来评价一下,A 公司的这一谈判究竟是胜利还是失败?应该如何来评价一场谈判的成败。

答题卡 一、单选题(共 15 题,每题 2 分,共 30 分) 1 2 3 4 5 6 7 8 11 12 13 14 15 二、多选题(共 10 题,每题 3 分,共 30 分) 1 2 3 4 5 6 三 、 判 断 题 ( 共 10 题,每 题 2 分 , 共 20 分 ) 1 2 3 4 5 6 7 8 四、简 答 题 ( 5 分 ) 9 10

7 9

8 10

9

10

五 、 案 例 分 析 ( 15 分 )

第 4 页(共 4 页)


更多相关文档:

《商务谈判》试卷B

班级: 姓名: 学号: ―――О ―――О ―――-―О ―――О ――― 二O一 0~二O一一学年度第一学期商务谈判期末试卷(B 卷) 营销 09-1 题号 得分...

商务谈判试卷及答案

商务谈判试卷及答案_经济学_高等教育_教育专区。一、单项选择(每题 2 分,共 20 分) 1、谈判是追求( A.自身利益要求 )的过程。 B.双方利益要求 C.双方不...

商务谈判试卷B答案

商务谈判试卷B答案_文学_高等教育_教育专区。《商务谈判》试卷(B 卷)答案考试时间:2015 年 5 月得分 (本试卷共有 6 大题,满分 100 分,考试时间 90 分钟) ...

《商务谈判》试卷A

《商务谈判》试卷A_哲学_高等教育_教育专区。班级: 姓名: 学号: ―――О ...7、 下列论述正确的是 A B C D 谈判开局气氛具有关键性作用 商务谈判气氛...

商务谈判试卷B

商务谈判试卷B_管理学_高等教育_教育专区。《商务谈判》试卷(B 卷) 考试时间:2015 年 5 月得分 (本试卷共有 6 大题,满分 100 分,考试时间 90 分钟) 一...

商务谈判 试题库及答案

商务谈判 试题库及答案_管理学_高等教育_教育专区。...谈判方式是 (B ) A.立场型谈判 B.让步型谈判 C...年联合国《承认及执行外国仲裁裁决公约的成员国,...

《商务谈判》期末试卷B(国际贸易专业)

《商务谈判》期末试卷B(国际贸易专业)_院校资料_高等教育_教育专区。商务礼仪,商务谈判 2010-2011 学年第二学期 09 国际贸易专业《商务谈判》期末考试 B 卷 (闭...

《商务谈判》复习题

《商务谈判》复习题_金融/投资_经管营销_专业资料。商务谈判复习题 一、是非题...( C、各说各的方式 A、调查分析 A、收集信息情报 C、制定谈判计划 B、预测...

市场营销专业《商务谈判》课程期末考试试卷B

市场营销专业期末考试试题 卷型 专 ABC 卷业 《商务谈判》 (B 卷) 题号 分值 得分 一 10 二 45 三 15 四 30 五六七八 总分 100 市场营销 班 级 ●...

商务谈判试卷

商务谈判试卷_管理学_高等教育_教育专区。《商务谈判》考试试题 1.第一部分 ...贸易报复 20.谈判信息传递的基本方式有( ) A.明示方式 B.暗示方式 C.广告...
更多相关标签:
商务谈判试卷 | 国际商务谈判试卷 | 商务沟通与谈判试卷 | 商务谈判试卷及答案 | 商务谈判的试卷 | 商务谈判与推销 试卷 | 大学生商务谈判试卷 | 商务谈判 |
网站地图

文档资料共享网 nexoncn.com copyright ©right 2010-2020。
文档资料共享网内容来自网络,如有侵犯请联系客服。email:zhit325@126.com