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网店营运实务》说课稿


《网店运营实务》说课稿
电子商务教研室 尚晓乐

说课内容
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课程设置 课程内容
教学设计 教学效果评价 特色与创新

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第一部分:课程设置
1、课程性质和作用
该课程是三年制中职电子商务专业 核心必修课程,开设在本专

业的第 三学期。按照“基于工作过程行动 导向”的课程开发理念和思路,让 学生在学习中系统的掌握网店策划、 美工设计、客户服务、仓储物流、 数据分析、会员管理等模块知识, 培养实战型网店运营人才。是学生 指导自己的日常生活和交易,以及 进一步进行专业学习和职业能力提 升的基础。

学以致用

《网店运营实务》是为培养电子商务专业学生适应相应职业岗 位实践能力而设置的一门专业课程。全书以工作任务为导向, 以专业理论为基础,以专业能力培养为核心。
专业培养任务:培养学生掌握网络 开店的必备理论知识和基本流程。 学习技能的任务:培养学生操作能 力、营销能力、交流沟通能力强化 学生实践、增强学生创业意识。

课程任务
(学生完成课程 学习后的收获)

履行岗位职责任务:能做到学习任 务完成的同时便初步成为了一名拥 有自己网上店铺的网商。

2、课程定位
先行课程
《计算机网络技术》 《电子商务概论》 《网页设计与制作》 《电子商务网站建设》 等

后续课程 网店运营实务
《供应商管理》 《客户服务与管理》 《消费者心理学》 等

从课程结构来看,本课程属于承上启下的一门专业基 础课程,对于电子商务专业的学生而言极为重要。本 课程设计围绕有关网店经营的相关知识点、学生个人 创业的职业能力要素和综合素质的培养,科学定位并 妥善处理好与先行课程、后续课程之间的关系,避免 知识的过多交叉和重叠,实现事半功倍的教学效果。

第二部分:课程内容
1、 教材分析
教材情况
本课程使用的是中国科技大学出版 社出版的由段文忠、王邦元主编的 《网店运营实务》一书。全书内容 新颖,通俗生动,突出知识的系统 性和实用性,强调实践能力的培养。 全书共分九大项目从网店前期筹划 、网店经营与推广、客户服务与交 流、会员管理和仓储物流配送等方 面系统的阐述了网店运营的原理、 方法、策略和技巧。以培养学生的 实用技能为主,结合现代生活,将 理论知识具体化,并配以适当的网 店运营案例和实际操作题,提高学 生对网店运营知识的理解和掌握。

教材内容

项目
1、网店前 期筹划
2、创建选 区 3、路径的 创建 4、图层和 蒙版

教学目标
了解网店开设前的规划,包括平台 选择、市场分析、货源选择、品牌 定位等。 掌握ps中选取对象的三组工具,色 彩菜单。 掌握运用钢笔工具创建任意形状的 路径。 理解什么是图层,图层面板、图层 样式图层蒙版的应用。 掌握快速蒙版、、通道面板的使用。 掌握几种绘图工具组,能够熟练绘 制画面,修改画面。 学习运用图像菜单修改图片颜色, 明暗度,饱和度。 熟悉滤镜菜单中14组滤镜的功能, 并能熟练运用。 实例制作,进一步熟悉PS软件的操

Company Logo 学习目标

理论 学时

实践 学时

能够模拟注册开店并说明开店的方 法和步骤。
分辨四种创建选区的方法分别适用 于哪种情况下使用。

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钢笔工具组的熟练运用
图层样式的应用

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5、通道 6、绘图工 具的使用 7、图像的 处理 8、滤镜的 使用 9、综合实

如何熟练运用通道面板存储选区, 运用快速蒙版修改选区。
修复画笔工具组,仿制图章工具组 的使用 修改颜色,亮度,对比度数值的设 置。

滤镜菜单特殊效果的实际应用
室内外效果图后期处理

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2、教学目标
知识目标
具备相关网店前期筹划、网店推广与管理、网店美 工设计、仓储物流管理及客户服务知识。 能力目标 培养学生获得商业经营运作能力、与客户沟通交流能 力、善于总结与应用实践经验的能力、初步的管理和 信息处理能力。

素质目标 培养学生良好的团队协作精神和吃苦耐劳爱岗敬业的 工作作风。

3、教学重难点
重点 难点

1、网店前期筹划 2、店铺管理 3、网店推广 4、网店客服管理 5、仓储与物流 6、网店会员管理

1、网店美工设计 2、网店数据分析 3、网店运营策略

第三部分:
? 授课对象 中职学校电子商务专业二年级学生 ? 学生特点 优点:具备一定的专业理论基础 具有了一定的专业理论学习思维 学习专业知识的积极性强 缺点:学习的主动性稍差 倾向于学习操作性较强的技能性课程 观察能力、分析总结能力和语言表达能力稍差

第三部分 教学方法
案例 分析法 媒体演示 讲解法 分层 教学法

教法

主要通过 任务驱动 的方法开展教学

第三部分 教学方法
发现 问题 思考 问题 解决 问题

学法

自主探究法、合作交流法、实践操作 法、成果展示法

第四部分:教学设计

教学程序设计
采用激趣导入——以学生熟悉的案例激起学生探知的积 极性,为进一步授课奠定基础。
借助媒体演示——以利于学生更形象、更直观、更易于 观察、比较、分析、掌握课时内容。 一、组织教学 上课时师生相互问好,稳定学生的情绪,集中学生的注意 力,在整个授课过程中,要注意观察学生,及时调节课堂气 氛,使整个教学过程始终保持良好氛围。 二、复习提问 在此基础上复习提问,进一步激发学生求知欲。在知识复 习上,采用个别提问和集体提问的方式,加深学生对上节课 重点内容记忆。

三、新课导入 结合当前网店经营及电子商务方向热点新闻和案例对学生 进行讲解,进而带出新课内容。让学生能够结合实际,加 深对所学内容的认识。 四、讲授新课 鉴于我在上一环节中已经提出了一些有关问题,此时,我 就让学生带着这些问题自学教材。考虑到中职学生不能自 觉完成自学,所以我会在黑板上布置这些问题,让他们带 着问题去找答案,从而激励学生学习。让学生通过自学, 在结合生活实际和教材的基础上充分感悟教材,体会相关 知识,这样做既满足了学生的求知欲,同时又锻炼了学生 的自学能力。当然,作为老师,还必须检验学生所学结果 ,因为学生理解问题的深度不够,只停留在表面,所以要 将重点、难点进行详细讲解。

五、课堂巩固 针对教学重难点,我设计了一个案例分析题,帮助学生进 行知识的迁移,在案例分析的过程中对同学们进行要求,提 出问题。 六、课堂小结 在这一环节,我主要对本节的重难点知识进一步强调,同 时课件显示本节的知识结构,让学生通过观察板书对本节课 在脑中形成知识的框架。 七、布置作业 作业的布置有两个目的,一是检查所学知识,二是落实教 学目标。结合教学目标落实,布置相关作业。

第四部分: 教学效果评价

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学生自我参与,增强兴趣和积极性
各种实践,培养学生成为应用型人才



Ⅲ Ⅳ

完成教学同时,进行知识点扩充
提高学生职业素养

考核方式 考核方式 考核形式 权重

课前案例分享 小组讨论活动
平时成绩 40% 课堂教学参与程度 作业情况 到课率 期中成绩 30% 期末成绩 30%

0.1 0.2
0.2 0.2 0.3

期中考试
期末考试

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演讲完毕 谢谢大家


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