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4.厦门一中集美分校正确处理学生矛盾应急预案操作细则


厦门一中集美分校正确处理学生矛盾应急预案操作细则

为加强对校园安全活动的管理,防止打架斗殴等意外事故的发生,根据我校 的安全保卫工作条例,现在原来的应急预案的基础上对校园发生打架斗殴现象的 安全应急预案进行修改,并自公布之日起实行。

一、做好预防工作
各班主任以及任课教师都有责任对本班学生进行和谐相处文明做人的教育, 对有发生

打架斗殴可能的苗头要及时报告年级主任和学校领导,把问题解决在萌 芽阶段。 班主任要将本班有这类问题和可能的学生名单报告年级主任进行统筹管理, 重点做好这部分学生的工作,防止打架斗殴问题的发生。 应急联系电话上墙,教育学生学会应急处理办法,让学生遇事能“懂得求助” “求助有门” 。 教职员工如果遇到学生或者是校外人员到学校滋事打架的,都有责任及时劝 阻,同时报告学校领导进行处理,如果遇到而不报告的,学校将根据情况对其进 行严肃处理。

二、应急处理
(一)学生反应 当学生发现自己有危险时,应当先学会沟通,争取去化解矛盾,沟通的原则 是诚实、谦虚。当发现自己无法通过沟通来解决矛盾时,应立即寻求帮助。首先, 向当场的老师或向班主任汇报,找不到班主任则应该则应找段长汇报,再找不到 段长则向所有可以遇见的教职工汇报,寻求帮助,也可转向德育处求助,度语出 再找不到人则向校长们求助或 110.(发现矛盾的同学也参照这个方式报告) (二)年段、教师应急反应 当教师或班主任获得学生求助时,应对信息立即进行处理,马上对现场做出 应急处理和控制,十分钟之内向年段长作出反馈。 (如遇紧急突发事件,学生或教 师应当立断在 1-2 分钟内向德育处及校长汇报)年段长根据事情的难易度以及事 态的严重性作出是否向德育处汇报。当发现事态超越年段长处理的范围内,年段
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长应立即向德育处汇报(凡发生学生纠纷或打架,造成事态有进一步发展的可能, 以及学生因打架造成流血、肿痛、或昏迷等等需要送医院检查治疗的,年段长、 保卫科、德育处应在第一时间到场并向分管校长以及报) 。 晚自习发生学生冲突时,下班老师马上进行现场控制,并立刻报告当天值日 组长进行处置,第二天汇报年段长;情况紧急当天值日组长必须在 1-2 分钟内通 知当天的行政值日领导、年段长、班主任和德育处、保卫科人员到场。 (三)德育处应急反应 1.当德育处接到年段或教师学生的回报或求助时,应在第一时间协调保卫科 迅速介入事件的处理,启动应急预案,即立即开始调查、取证、做好相关笔录。 先把事态控制下来,同时组织人员,如当事人或受伤人的年段长、班主任但受伤 学生家慰问, (在事情发生 12 小时内完成) ;另一方面组织力量对大人的一方进行 集中教育和整顿,并邀请当事人的家长到场参加教育活动。德育处应在三到五天 内把事情查清,把笔录整理清楚(笔录要规范要让学生签名并盖手印) ,并提出初 步的处理意见。 2.德育处发现事情的严重性超过处室驾驭程度时应立即向分管校长汇报(指 发生两人两个班以上打架并造成轻微伤以上的) ,分管校长在接到德育处报告后应 立即做出批示组织相关部门和初始开展工作,监控整个事态的发展。对于造成轻 伤以上的,德育处主任、分管校长应道受伤学生家中慰问(事情发生后 12 小时内, 比较重大事件 5 小时内) 。 3.善后工作:在因打架产生费用来解决之前,德育处应组织相关年段长、班 主任认真做事后的处理工作,从心理、生观进行疏通确保事态良性发展。不能出 现因为疏忽大意造成事态进一步恶化,学生矛盾再次激发或家长对学校处理意见 不满向上一级投诉的现象。一经发现这样的现象,将实行测查制度,层层追究第 一责任人的责任。 4.纪律处分:当事件的来龙去脉及医疗费理赔问题全部解决查清时,德育处 必须在一周内根据违纪学生的过错程度、悔过表现和善后情况做出对该违纪学生 的处分,并做好相关挡案管理,一年后该生表现良好,可以自行向德育处提出撤 消处分申请,经班主任、年段长签字同意后,送交德育处审核,审核通过后德育 处必须及时在一周内做出畅销处分决定。

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三、汇报对象
1.学生冲突、打架、吵架等事件,当事人应向就近教师或班主任汇报 2.学生发现别人即将起冲突、打架、吵架等事件时,应向就近的教师汇报, 找不到教师的则前往年段办公室或德育处等汇报。 3.教师发现学生产生矛盾和纠纷时应立即进行制止,并同时向年段长或德育 处汇报。 4.晚自习发生学生冲突时,学生向下班老师汇报。下班老师马上进行现场控 制,并立刻报告当天值日组长进行处置;情况紧急当天值日组长必须在 1-2 分钟 内通知当天的行政值日领导和年段长、班主任、德育处、保卫科及相关人员进行 处理。 5.学生在宿舍发生矛盾,当事人和发现的同学或老师必须在第一时间通知生 管老师进行现场处理,情况紧急生管人员必须马上通知德育处负责人和保卫科介 入处理,德育处根据情节程度决定是否上报校领导。

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附:紧急情况电话汇报名单和流程 上报 对象 项目 负责部门 报告人

处室负责人

备注

学生 教师 (或当事 人)

初一年段长曾跃龙: 8666318 王全明主任: 初二年段长王维培: 13950042527 8553206 柯朝发副主任: 初三年段长周志良: 15805921314 矛盾、纠纷、 8617987 (德育处:6380750) 打架、宿舍 高一年段长杨祖盛: 管理、行为 15259296800 规范、疾病 高二年段长刘平和: 周科达科长: 防控 13799262303 8556089 高三年段长刘丁健: 张剑平: 8517730 13950042020 德育室负责,保卫科 (保卫科:6092782) 除非联系 配合 不上,否 1、胡裕进: 则当事人 财产、食堂、 总务处负责 15805901625 汇报情况 维修、收费 (处室:6362526) 2、陈长青: 逐级汇报. 13806097009 1、徐耀宏主任: 8957778 教务处、教科室负责 2、林勇军:6878298 (处室:6381801) 3、郭志萍: 13779947084 1、石进德主任: 13328752578 2、钟顺利副主任: 13559233363

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