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礼仪介绍PPT


主讲人:杨春晖

介绍是人际交往中进行沟通、增加了 解、建立联系的一种常见的方式,是 人与人相互沟通的基本点。

介绍的作用
扩大 社交 范围 给人良 好的印 象 拉近彼 此的距 离

自我介绍

介绍 类型
他人介绍 集体介绍

1、什么是好的 PPT 自我介绍
定义:指人们在社交或商务场合中向他人介绍自 己的过程。 作用:
? 推销自己的形象和价值(明星、面试、求学等)

? 打开社交大门(新朋友、新同学等)

1、什么是好的 PPT 何种场合
1、想了解对方情况的时候

( 2) 2、你想让对方了解你的时候 (1)、(3)、(4)、(5)、(6)

课本P43

1、什么是好的 PPT 形式与内容

? 应酬式——姓名 ? 公务式——姓名、单位、部门、职务、具 体工作 ? 社交式——姓名、兴趣爱好、熟人关系 ? 礼仪式——谦辞与敬辞 ? 问答式——有问必答

情景模拟
A. 在一次校园联盟万圣节PARTY上,你看到一位很想认识 的你们学校音乐系男生或女生,希望他了解你,你会如 何去建立起联系? B. 在坐火车的旅程中,你想认识一个人来消磨时间,你看 到了一个和你年龄相仿的人,你会如何自我介绍? C. 你是宝洁公司销售部部长,在一次商务交流中,你看到 了一位你很想建立合作关系的公司市场部经理,你如何 认识他呢? D. 你是惠州南湖国旅总经理,去广州参加旅行社行业报告 会,每个参加报告会的人都要介绍自己,你如何介绍自 己呢?

介绍规则 1、什么是好的 PPT
?自我介绍的顺序。位低者向位高者先介绍,主人向 客人先介绍,男士向女士先介绍,晚辈向长辈先介 绍。

?自我介绍的称谓:只需清楚地报出名字,无先生和 小姐、女士之称。 ?第一次介绍单位和部门时使用全称

案例模拟
假如学校学生会文 娱部招新,你被通知面 试,面试信息上写着你 需要做3分钟的自我介 绍,自我介绍内容包括 你的爱好、能力等,请 问你是如何准备,从哪 些方面入手?

七大注意事项
?注意时间 ?注重内容 面试通知上显示

?选准时机 ?注意仪态 ?掌握程序 ?把握分寸 ?讲究艺术

准 备 时 想 到 的

1、什么是好的 PPT 他人介绍
– 定义:又称第三者介绍,是由第三者为彼此不相识的
双方引见。

– 作用:
? 体现社交能力 ? 体现素养,提高在朋友和同事中的威信和影响力

– 介绍者的选择:
? 有地位、有威望的人 ? 原先被指定的介绍人

2014年APEC会议图片

他人介绍规则(重点)
?社交场合他人介绍的原则: ? 年轻—— 年长 男士——女士 熟悉——疏远

? 未婚——已婚 ? 后到——先到 ? 主人——客人

他人介绍的规则
? 概况如下:首先长者优先,然后女士优先、与自 己关系比较疏忽的人优先。(课本P46)

?商务场合:遵从职业高有了解对方的优先 权的原则,不必要采用―女士优先‖的原则, 不分性别年龄。 ? 下级——上级

形式和内容
1、标准式——标准要素:姓名、单位、职务 “请允许我来为两位引见一下。这位是红 2、简单式 ——姓名或姓 星公司业务部主任刘先生,这位是欣欣集 团李总 3、强调式——彼此关系 “请让我来为大家介绍一下:这位是李总, “刘总,你好!这是小儿李强,这是红星 这位是林董。希望大家合作愉快。 4、引见式 ——有目的性让彼此认识 公司业务主管刘总,请刘总多多关照小儿。 “黎小姐,你好!请允许我把飞跃将飞跃

公司的执行总裁刘敬先生介绍给您。刘先 5、推荐式 ——突出优点 “黎小姐,你好!这位是骆先生。你的同、 生,这位是发发集团的人力资源部经理黎姿 届校友,数学系的。接下来,你们自己聊吧 “这位是骆先生,这位是飞跃集团公司的 6、礼仪式 ——礼貌、谦虚 刘敬董事长。骆先生是复旦大学的经济学 博士。刘董,我想您一定有兴趣和他聊天。

他人介绍方法

他人介绍的方法
? 动作:右手,手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指与
四指约成30度指向被介绍方,并向另一方点头微笑。

? 介绍词:
? 正式场合:多用敬辞、谦辞,尊称,譬如:“请允许我 向你介绍。。。。。。”,“请让我来介绍下。。。。 。。。”。 ? 非正式场合:可以用一些较不正式但属于正式的介绍词 ,譬如:X小姐,您认识XX先生吗?,或朋友之间更为 随意,譬如:老王,这就是我常提到的我们单位的才子 小李。

集体介绍
? 定义:是他人介绍的一种特殊形式,分别有个人 介绍给集体,即单向介绍;集体介绍给个人;集 体与集体 ? 介绍顺序原则: ? 1、强调地位、身份、尊卑,先介绍地位低的人 ? 2、双方地位、身份大致相似,或无法确定,采取 少数服从多数(家庭见面)

他人介绍注意事项
? 时机、程序、仪态、内容、分寸等, ? 只介绍最高级别的头衔 ? 不可以读错名字,名字要么全名要么姓加称呼 ? 使用规范、准确的措辞,不要用简称或易生歧义 的简称,譬如:广东技术师范学院,可简称广师, 中山中等专业学校,简称中专 ? 一般而言,站立来回应对方


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