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石垭中学信访维稳应急预案


岳池县石垭中学信访维稳应急预案

为了切实做好我校的信访工作,确保重点时段的安全稳定格局, 保证学校在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作, 提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平, 妥善处理突出 问题和群体性事件,确保重点时段的安全稳定格局,制定本预案。 一、信访维稳工作目标: 领导包案,层层负责,确保“零上访”目标的实现。 二、信访稳控

工作领导小组 组 长:王泽全(校长) 副组长:唐武林(副校长、党委副书记) 江大金(副校长) 成 员:李友富(总务处主任) 安 壹(学区协调员)

万洪坤(办公室副主任) 罗 兵(教务处副主任) 朱 勇(团委书记) 王永红(治安室负责人)

严 海(安全处副主任) 谢 明(政教处负责人) 许运军(初一年级组长) 毛悦春(初二年级组长) 林光芬(初三年级组长) 信访维稳领导小组下设办公室于政教处, 由江大金副校长担任办 公室主任,万洪坤、朱勇、严海、谢明为办公室成员,全面负责具体 处理学校信访维稳的日常事务。 三、信访维稳工作遵循的原则
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1、坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则, 层层建立信访工作责任制。各单位的校长是第一责任人,对本单位的 信访工作要负总责,对重要信访事项要亲自过问、亲自处理、亲自督 办。 2、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的 原则,讲究策略,注意方式,正确做好信访事件的处理工作。 3、坚持依法管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》及 《信访工作流程》的有关规定,对信访事件的预警、控制进行管理和 处置,最大限度地控制事态发展。 4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育 疏导工作,尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围,统 一宣传口径,以免事态的进一步扩大。 5、坚持快速反应、科学应对的原则。一旦出现上访事件,确保 发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,及时应对。 四、信访维稳工作的一般程序 1、信访工作接到信访案件后,学校信访维稳工作领导小组要立 即启动应急预案。 2、应急状态启动后,信访维稳工作人员立即到达现场,从三个 方面开展工作: (1)事态控制:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施, 及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

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(2)教育引导:了解上访人员提出的主要问题,并进行对话, 做好解释疏导工作。 (3)协调联络:通知上访人员的家属朋友赴现场进行劝导,动 员家人参与做好思想教育工作。 3、直至突发事件消除后,信访维稳工作办公室人员才可离开现 场。 4、信访工作办公室人员要及时整理记录(包括谈话记录、摄像、 照相及其它相关资料),并将信访事件的处理经过上报。 五、信访维稳重保工作措施 1、制定领导包案方式的应急预案,做好排查工作 采取领导包案的方式,落实维稳责任领导和责任人,确保每个群 体性信访工作都有专人负责包案落实, 每个不稳定动向和线索都有专 人负责掌控和跟踪,每个不稳定因素都有专人化解和平息。要加强对 本校信访形势的分析研判,进行一次信访易发问题排查,重点分析非 正常上访、 集体上访和群体性事件的倾向性、 苗头性问题, 掌控动向, 提前做出有针对性的部署,对发生的问题能够做到从容应对、及时解 决。 2、各负其责,共下一盘棋。 要树立“一盘棋”思想,“密切配合,齐抓共管,不推委、不扯 皮,各小学校长要主动承担负起对职工情况“第一知情人、第一报告 人、第一帮助人”的责任,真正做到想职工所想,急教职工所急,切

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实关心教职工疾苦,帮助解决实际困难,使他们切实体会到学校的关 心和爱护。 3、抓好关键人员、关键环节、关键矛盾的信访工作。 加强对本校上访老户、老教师等重点工作对象的维稳工作,确保 不因工作不到位、信息不畅通发生群体性突发事件、大规模集体上访 及重点地区聚集滋事,积极做好相关稳控工作。 六、切实做好信访情报信息收集报送工作和加强值班工作

岳池县石垭中学 2013 年 3 月 27 日

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