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第7章


第九章 物流信息管理

主讲教师:马越峰

物流信息技术
? 一.自动识别技术
–1.含义:
? 指不用键盘,将信息数据自动识读、自动输入计算 机系统的方法和手段,用来收集相关的人及物品的 信息资料。

–2.类型:
? 1、光学字符识别(OCR) 2、磁识别 3、条码识别 4、

射频识别(RF/ID)

主讲教师:马越峰

–3.其它自动识别技术
? 生物识别:
– 生理特征识别
? 有手形、指纹(指纹机和手形机)、脸形、虹膜、 视网膜、脉搏、耳廓等; – 行为特征识别 ? 有签字、声音、按键力度等。

? 语音识别 ? 图像识别
–1、指纹识别 2、瞳孔识别 3、面部识别

www.aimchina.org.cn 中国自动识别技术协会
主讲教师:马越峰

二.条形码系统
? (一) 概述
–1.含义
? 通过条形码技术实现快速、准确的数 据采集和数据录入的自动识别系统。

–2.构成
? ? ? ? 条形码的编码技术 条形码符号设计技术 快速识别技术 计算机管理技术

主讲教师:马越峰

? 3.特点
– – – – – – 简单 信息采集速度快 可靠性高 灵活、实用 自由度大 成本低

? 4.作用
– 物流系统的基础 – 物流过程的信息源 – 沟通国际物流

主讲教师:马越峰

?(二).条型码(Bar code)
–1.定义:
? 一组规则排列的条、空及字符组成的用以表示一定信息的代码。 (国标)同义词:条码符号.条码是有关生产厂家、批发商、零售 商、运输业者等经济主体进行订货和接受订货、销售、运输、保 管、出入库检验等活动的信息源。

–2.组成:
? 条码符号 ? 人工识读码

主讲教师:马越峰

? 3.条码的标准(一维条码的标准) –EAN 条码---国际通用
? EAN-13码
–前缀码: –企业代码: –商品代码: –校验码:

? EAN-8码
–无企业码

EAN-13码代码结构示意图

6902952880041

厂商 识别代码

商品 校验码 项目代码

复合码:CS,一维条码和二维条码有机叠加,以实现 商品在读取商品的单品识别信息的同时获取更多的商品 物流特征的信息。
主讲教师:马越峰

? UPC

(Universal Product Code)

---用于美国.加拿大
– UPC-A码:12位数字的字符代码组成 – UPC-E码:8位(企业代码和商品代码压缩6位)

UPC-A条形码
×××××××××××× 系统码 企业代码 商品代码 校验码

主讲教师:马越峰

– 4.条码印刷
? 生产领域,条码符号印在物品的右下角; ? 流通领域,条码符号印在物品的左下角。

– 5.条码表示
? 条码符号直接印刷在商品的表面或内包装上; ? 条码制成标签黏贴或悬挂在商品上; ? 条码符号直接印在商品的外包装或运输包装上(物 流条码)。

主讲教师:马越峰

(三)商品条码与物流条码
– 物流条码
? 物流过程中用以商品为对象, 以集合包装商品为单位使用的 条形码。

–组成
? 14位数字组成,除第一位数字 表示物流识别代码,其余13位 数字意思与商品条形码相同.

主讲教师:马越峰

商品条码与物流条码
商品条码: 中国 物流条码:

6902952880041
贵州茅台酒厂

校验码
53%、500ml的白酒

16902952880041 26902952880041
集合包装容器中装24瓶

集合包装容器中装6瓶

主讲教师:马越峰

商品条码与物流条码区别
商品条码 物流条码

应用对象 向消费者销售的商品 物流过程中的商品
数字构成 包装形状 13位数字 单个商品包装 14位数字(标准物 流码)

集合包装(纸箱、 集装箱)
出入库管理、运输 保管、分检管理
主讲教师:马越峰

POS系统、补货订货 应用领域 系统管理

在使用任何一种商品条形码时,其厂商识别代码均需 向中国物品编码中心提出申请,获准后方可使用。 【小知识】什么是ANCC系统? ANCC全球统一标识系统,简称ANCC系统,是中国物品 编码中心(article numbering center of China,ANCC) 根据国际物品编码协会制定的EAN· UCC系统规则和我国国 情,研究制定并负责在我国推广应用的一套全球统一的 产品与服务标识系统。 ANCC系统是在商品条码的基础上发展而来。它包含 三部分内容:编码体系、可自动识别的数据载体和电子 数据交换标准协议。这三部分之间互相支持,紧密联系。 编码体系是整个ANCC系统的核心,他实现了对不同物品 的唯一编码;数据载体是将供肉眼识读的编码转化为可 供机器识读的载体,如条码符号等;然后通过自动数据 采集技术(ADC)及电子数据交换(EDI&XML),以最少 主讲教师:马越峰 的人工介入,实现自动化操作。

条码识别采用的各种光电扫描设备

(1)光笔扫描器,似笔形的手持小型扫描器。 (2)台式扫描器,固定的扫描装置,手持带有 条码的物品在扫描器上移动。

(3)手持式扫描器,能手持和移动使用的较大 的扫描器,用于静态物品扫描。
(4)固定式光电及激光快速扫描器,是现在物 流领域应用较多的固定式扫描设备。

扫描设备和后续的光电转换、信息信号放大及与计算机 联机形成完整的扫描阅读系统,完成电子信息的采集。 主讲教师:马越峰

条码在物流中的应用

目前条码和扫描技术在物流方面主要有两大应用 第一种应用于零售商店的销售点(POS系统) 第二种应用是针对物料搬运和跟踪的

在物流应用中更广泛使用的是扫描仪,目 的主要在于提高作业效率,减少差错。 主讲教师:马越峰

三、射频及标签系统
(Radio Frequency Identification ,RFID)

? 1.含义:
–利用无线射频方式进行非 接触、双向通信,以达到识 别和交换数据目的的自动识 别系统.

主讲教师:马越峰

?2.组成
– 射频系统:
? 读写器:
– 发射电磁波对标签进行数据采集. –包括读写模块,射频模块,天线

? 计算机网络:
– 进行数据转换,处理及传输.

– 射频标签(电子标签)
? 存储器 ? 控制器 ? 天线 存储数据并通过天线将编码的信息发射给读写器.

主讲教师:马越峰

RFID与条形码比较
功 能 条 形 码 RFID
同时读取多个

读取数量

一次读一个

读取距离 读写能力 资料容量
读取环境 高速读取

传递资料

接触或近距读取, 需光线 资料不可更新 存储资料容量小 读取时需可见并清楚 污秽或损坏时不能读取 移动中读取困难 不可传递

远距非接触,不需光线 电子资料可反复被读写 存储资料容量大 即使隐藏覆盖也能读取 在恶劣肮脏环境下仍可读取 可进行移动高速读取 可传递信息作为货品追踪

主讲教师:马越峰

无线射频识别技术(RFID)
1)RFID的历史。RFID并不是一项新技术。二战时期,雷达技术得到 改良并被大规模使用,在此背景下,1948年发明了RFID。接下来 的二十年是RFID的理论和实验室应用的发展阶段,直到20世纪70 年代,这项技术才被投入实际应用。此后,RFID的发展历经波折, 由于成本高昂且缺乏统一标准,始终没能得到大规模应用。1999 年,自动识别中心(Auto-ID center)成立,这个中心由麻省理工 学院领衔,包含了五所著名大学、软件集成商和近百家主要目标 客户的代表,例如宝洁、联合利华和UPS。中心致力于推动RFID 全球性标准的建立和促使RFID技术能够真正影响供应链的发展。 由此,RFID的发展进入了黄金时代。 2)RFID的系统构成。RFID系统主要由以下部件组成: ① 一个内置有芯片和天线的标签,天线可以像墨水一样印刷在标 签上。 ② 一个和标签交互信息的识别器,在不同环境下有多种标签可供 选择。“被动标签”主要应用于零售供应链,它从识别器获得能 量再将信息反馈给识别器。

主讲教师:马越峰

3)RFID的作用。和条码系统不同,RFID系统在识别 标签时不需要视线 接触(line-of-sight contact),这意味 着RFID可以真正实现自动化而不用手工扫描。甚至当货 物装在卡车里,外面看不见的时候也可以被识别。另外, RFID标签能比条码标签存储多得多的信息。它可以记录 诸如商品的序列号、颜色、尺寸、生产日期、现价和所经 历的供应链环节等等信息。某些RFID系统还支持信息写 入、修改或锁定,这样标签就成了动态的数据库。 零售商们始终面临的挑战,是如何将正确的货物及时 送抵正确的位置,同时保持完好。而RFID的应用,将最 大限度地降低原先用于监控货物和库存流动的人工成本, 并使制造商和零售商能够更完善地监控整个供应链。
主讲教师:马越峰

4)RFID的应用。RFID系统可以应用在物流仓储、 配送中心的大部分作业模块中,包括验收、储位录入、 返品入库、盘点、补货、整仓、复核、储位查询、商品 查询等。 RFID不仅可以应用于货物,还可以应用于卡车、拖 车、托盘等等设备,甚至原材料。这种无处不在的 RFID应用,将带来难以想象的供应链变革。而且,结 合智能卡,RFID可以识别操作人员的身份,如果有人 盗窃甚至可以自动报警。 此外,RFID在供应链领域的应用方向主要有: 商品防伪、生产线自动化管理、物料自动仓储管理、 电子票证支付、民航行李追踪管理、邮政包裹跟踪管理 等等。
主讲教师:马越峰

RFID应用案例
全球领先的托盘和集装箱运输服务提供商CHEP和著名 的纸业制造商Georgia-Pacific都已在可回收塑料箱 (recyclable plastic container,RPC)上使用了 RFID技术。RPC用来装载和运输货物。例如,农场用 RPC向超市运输新鲜水果和蔬菜,超市不需要任何人 工卸货和处理,直接把RPC放上货价就可以销售。卖 完后,RPC被运回进行清理和再利用。RFID标签不仅 用来定位RPC,还可以存储RPC的清洗记录,包括何 时何地何种温度用的是何种清洁剂。即使在高速传 送带上或是数以百计地被堆放在一起时,RPC上的 RFID标签也可以在3~5米的距离内被识别。RFID还 可以帮助实现更快的货款结付,并保证最早到达的 货物最先上架。
主讲教师:马越峰

RFID的前景

沃尔玛向其主要的100家供货商宣布,希望他们在2005 年以前,能在货箱或托盘上贴RFID标签。剃须刀制造商 吉列(Gillette)也开始使用RFID技术。由于剃刀体积 小、价格高,且容易通过eBay等拍卖网站转手,经常成 为窃贼的目标,RFID标签的应用成功地减少了缺货和盗 窃发生的机率。另外,包括麦当劳在内的巨头们都已经 开始试验将RFID技术应用于供应链。条码技术普及的经 验告诉我们,大规模应用都是由这样的小规模应用推动 的。 我国著名的家电跨国企业海尔集团也成为先行者, 在RFID供应商和SAP的共同努力下,RFID已成功地与海 尔的SAP R/3系统实现了无缝连接,用于零部件立体仓 库的管理。所有零部件的出入库信息,都可由货物托盘 上的标签和搬运设备上的无线信息采集器,同步传送到 海尔物流的计算机管理系统中。
主讲教师:马越峰

四、销售时点信息系统(POS)
? 1、定义:
–指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品 时直接读取商品销售信息,并通过通讯网络和 计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提 高经营效率的系统。

运行步骤?

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POS机

主讲教师:马越峰

? 2.作用:
– 作业水平
? 收银台业务的省力化 ? 数据收集能力大大提高

–店铺营运水平
? 店铺作业的合理化 ? 店铺营运的效率化

–企业经营管理水平
? 提高资本周转率 ? 商品计划的效率化

主讲教师:马越峰

(二)POS系统的运行步骤 以零售业为例,POS系统的运行有五个步骤
(1)店头销售商品都贴有表示该商品信息的条形码 或OCR标签。 (2)在顾客购买商品结账时,收银员使用扫描器自 动读取商品条码或OCR标签上的信息,通过店铺 内的微型计算机确认商品的单价,计算顾客购 买总金额等,同时返回收银机,打印出顾客购 买清单和付款总金额。 (3)各个店铺的销售时点信息通过VAN以在线连接方 式即时传送给总部或物流中心。

主讲教师:马越峰

(4)在总部、物流中心和店铺之间利用销售时点信 息来进行库存调整、配送管理、商品订货等作 业。通过对销售时点信息进行加工分析来掌握 消费者购买动向,找出畅销商品和滞销商品, 以此为基础,进行商品品种配置、商品陈列、 价格设置等方面的作业。

主讲教师:马越峰

(5)在零售商与供应链的上游企业结成协作伙伴关 系(也称战略联盟)的条件下,零售商利用VAN 以在线连接的方式把销售时点信息即时传送给 上游企业,这样上游企业可以利用销售现场的 最及时、准确的销售信息制订经营计划,进行 决策。例如,生产厂家利用销售时点信息进行 销售预测,掌握消费者购买动向,找出畅销商 品和滞销商品,把销售时点信息(POS信息)和 订货信息(EOS信息)进行比较分析来把握零售 商的库存水平,以此为基础制订生产计划和零 售商库存连续补充计划CRP。
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五、电子数据交换(EDI)

主讲教师:马越峰

EDI系统的概念
EDI(Electronic Data Interchange) 即电子数据交换,俗称“无纸化贸易”,是指通过电 子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结 构化数据的传输和交换。 EDI系统是按照统一规定的一套通用标准格式,将标 准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电 子计算机系统之间进行数据交换和自动处理,被誉为 一场“结构性的商业革命”。

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? 1.EDI系统组成
–EDI标准
? ANSIX12----美国国家标准委员会制定 ? UN/EDIFACT-----欧洲贸易委员会制定

–EDI软件
? 转换软件、翻译软件、通信软件

–EDI硬件
? 计算机、通信线路、连网设备

–通信网络

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–.EDI标准 ? EDI标准是国际上制定的一种用于在电子 函件中书写商务报文的规范和国际标准。 ? EDI标准的三要素:
– 数据元 – 数据段 – 标准报文格式

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EDI语言与自然语言的比较
EDI 自然语言

语法规则(syntax rule)
报文(messages) 数据段(segments) 数据元(data elements) 代码(codes)

语法
单证文件 句子 词 简称缩写

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? 2.EDI的工作过程
–(1)映射---生成平面文件 –(2)翻译---生成EDI标准格式文件 –(3)通信---直线连接、 增值网络方式 –(4)EDI文件的接收

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表简单数据元
大类顺序 第一大类 起止代码
0001-0499 1000-1499

数据元性质
服务数据元、 文件、参考

包 括 范 围
用于数据处理或文件的数据元,例如需要提供以下项目服 务的数据元,用户数据交换、单证(据)和报文名、参考 件与参考号、顺序号、单证据号

第二大类
第三大类

2000-2499
3000-3499

日期、时间、 时期
参与方、地址 地点、国家 条款、条件、费 用条款、说明 金额、费用、百 分比 计量标识符,数 量(非货币量) 货物和物品的说 明及标识符 运输方式和手段 集装箱

时间的表示法,如日历日期、时期(月、日时限、起始和终 止日期)
法人和实体人的姓名和地址,官员名称,组织机构, 地点,国家,航线 鉴定,授权,背书,证明,条款,条件,费用条款,参考 件,原因,戳记,标签,请求,说明,收据,报表,资 料文本 财产价值,金额、费用、用于商业、运输、海关、统计以 及为其他用途使用的其他数量和价格,例如用作发票计 算基准的价格、费率、百分率和折扣细目等 尺码,重量,体积,距离,温度,货币及其他数量 (第5大类中的货币量除外),计量单位标识符 说明,货物和物品的分类和标识,托运物标识符,包装号 和包装种类,危险品细目 运输手段和集装箱的标识及说明,运输设备细目,运输方 式和陆运,海运、空运号码 1~8类中未包括的所有数据元

第四大类

4000-4499

第五大类

5000-5499

第六大类 第七大类 第八大类 第九大类

6000-6499 7000-7499 8000-8499 9000-9499

其他数据元(包括 海关等)

主讲教师:马越峰

图我国EDI标准体系框架

主讲教师:马越峰

3.EDI的应用
商检 EDI系统 运输 EDI系统 进出口商 EDI子系统

公用分组 交换技术

国际贸易 EDI系统

许可证 配套管理 EDI子系统

海关EDI 子系统

银行EDI 子系统

外汇EDI 子系统

在全球前1000家大型跨国企业中, 有95%的企业应用EDI与客户和供应商联系。 主讲教师:马越峰

六、全球卫星定位系统(GPS)

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? 1.定义:
–GPS是Global Positioning System的简称。 –利用导航卫星进行测时和测距,使地球上任何地方的用户 都能计算出他们所处方位的系统.

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空间部分

? 2.构成:
–空间部分——GPS卫星星座 –地面控制部分——地面监控系统 –用户设备部分——GPS信号接收机

55

地面控制部分

手持式GPS接收机 主讲教师:马越峰

GPS 系统的组成
空间部分: 提供星历和时间信息 发射伪距和载表信号 提供其它辅助信息

用户部分:
接收并测卫星信号 记录处理数据 提供导航定位信息

地面控制部分:
中心控制系统 实现时间同步 跟踪卫星进行定轨

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? 3.原理:
? 当空间3颗卫星位置及他们相对于用户的 距离已知时,可求得用户的绝对位置.
D1

D2

准确位置

D3

测距交会定位示意图 主讲教师:马越峰

? 4.特征:
–全球,全天候作业; –定位精度高; –操作简便; –功能多,应用广.

主讲教师:马越峰

? 5、 应用
–汽车自定位、跟踪调度、陆地救援; –内河及远洋船队最佳航程和安全航线的测定、航向的 实时调度、监测及水上救援; –空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视; –铁路运输管理; D1 –用于军事物流…
D2

准确位置

D3

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七、地理信息系统
(geographical information system ,GIS )

? 1.定义: ? 2.构成:
– 地图系统 – 数据库

主讲教师:马越峰

主讲教师:马越峰

3、应用
? ? ? ? 电子地图:信息量大。 辅助规划:仓库、站场规划、布局。 交通管理:与GPS结合。 军事应用:仓库分布、库存物资、调用、储备。

主讲教师:马越峰

4、GIS应用于物流
? 利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技 术。国外已经开发出利用GIS为物流分析提供的 专门工具软件。 ? GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路 径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定 位模型等。 ? 我国将GIS应用于物流分析和物流研究中,迄今 为止还处于起步阶段。

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