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物流信息技术应用(电子教案)


物流信息技术应用

书籍章节

第一章 物流信息技术概述

《物流信息技术应用》
第二章 物流条码技术 第三章 无线射频技术 概述篇 第四章 物流EDI技术 技术篇 第五章 GIS与GPS 系统篇 第六章 物流信息系统 物流与电子商务篇
第七章 物流相关信息管理系统

第八章 物

流与电子商务 第九章物流企业的电子商务

第一章 物流信息技术概述

第一章
案例导入

物流信息技术概述

海尔自动化 物流中心
物流管理系统实施成果 ? 库存资金周转从30天降 低到12天 ?呆滞物资降低73.8% 库存面积减少50% ?节约资金7亿元,同比减 少67% ?整合了2336家供货商, 优化为840家

物流中心情况介绍 ? 物流中心货区面积7200 平方米 ? 系统是在基于SAP系统 基础上开发而成的 ? 开发的系统覆盖了集团 原材料的集中采购、库存 和立体仓库的管理、19个 事业部的生产计划、事业 部原料配送等

第一章

物流信息技术概述

案例分析
? 一流三网
? “一流”:是指以订单信息流 为中心 ? “三网”:全球供应链资源网 络 全球用户资源网络 计算机信息网络

海尔自动化 物流中心

? 实现了“零库存”、“零距离” 和“零营运资本” ? 整合了内部,协同了供货商, 提高了企业效益和生产力,方便了 使用者

第一章

物流信息技术概述

1
2 3 4

物流信息

物流信息技术与信息系统

电子商务

物流信息技术的发展趋势

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第一章
1
物流信息

物流信息技术概述

? 物流信息的概念:指的是反映物流各种活动内容 的知识、资料、图像、数据、文件的总称。是物 流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。 ? 狭义的物流信息:指与物流活动(如运输、保管、 流通加工等)直接有关的信息。 ? 广义的物流信息:不仅指与物流活动有关的信息, 而且还包含与其他流通活动有关的信息,如商品 交易信息和市场信息等。
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第一章
1
物流信息(续一)

物流信息技术概述

? 物流信息的分类(信息领域)
? 物流活动所产生的物流信息 ? 提供物流使用的其他信息源所产生的信息

? 物流信息的分类(信息作用)
? ? ? ? 计划信息 控制及作业信息 统计信息 支持信息

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第一章
1
物流信息(续二)

物流信息技术概述

? 物流信息的特征
? ? ? ? 信息量大、分布广 更新、变化快,动态性强 来源多样化 物流信息趋于标准化

? 物流信息的作用
? 反映货物流动的各种状态 ? 帮助企业对物流活动各个环节进行有效的计划、协调 与控制 返回

第一章
2

物流信息技术概述

物流信息技术与信息系统

?物流信息技术的概念:
? 现代信息技术在物流各个作业环节中的应用, 是物流现代化的重要标志

?现代物流信息技术主要有:
? 条形码、射频技术 、电子数据交换 、全球定 位系统 、地理信息系统以及电子商务等
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第一章
2

物流信息技术概述

物流信息技术与信息系统(续一)

?物流信息系统概念
? 使用系统的观点、思想和方法建立起来的,以电子计 算机为基本信息处理手段,以现代通信为基本传输工 具,并且能够为管理决策提供信息服务的人机系统。

? 发展阶段:
雏形阶段-简单的库存管理和运输管理系统 自动化设备运用阶段-条形码、自动识别、分拣系统 与其他信息系统的结合阶段-MRP、MRPⅡ、RRP、WMS、POS、EOS 电子商务下的物流系统

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第一章
2

物流信息技术概述

物流信息技术与信息系统(续二)

硬件

软件

数据库与 数据仓库

人员

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第一章
2

物流信息技术概述

物流信息技术与信息系统(续三)

? 物流信息系统的种类
? ? ? ? 仓储管理系统(WMS) 运输管理系统(TMS) 电子标签拣货系统(CAPS) 无线射频系统(RF)

? 包含物流信息管理功能的信息管理系统有
? 物料需求计划系统(MRP) ? 制造资源计划系统(MRPⅡ) ? 企业资源计划系统(ERP) 返回

第一章
3
电子商务

物流信息技术概述

? 物流信息系统发展到第四阶段便进入了电子商务 环境下的物流信息系统阶段 ? 电子商务是一种新型的商业模式。通过使用电子 商务,各行业的企业均通过网络连接在一起,使 得各种现实与虚拟的合作都成为可能 。从贸易的 角度看,高级形式的电子商务即在网上完成信息 流、商流、资金流和部分的物流。
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第一章
4

物流信息技术概述

物流信息技术的发展趋势

? 物流信息技术发展趋势
? ? ? ? 数据库的建设越发重要 设备向智能型方向发展 EDI是提高企业间的信息系统效率不可缺少的工具 RFID、EPC、物联网是带有前瞻性的发展趋势

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第一章
4

物流信息技术概述

物流信息技术的发展趋势(续)

? 物流信息系统发展趋势
? 物流信息系统的设计原则是以物的流动为中心,将人、 资金、服务和时间相结合,通过信息的集成,向经营 活动进行反馈。 ? 设计和创造要以综合的同步流动为基础,以全体系统 的同步为主导的设计理论,是今后物流信息系统设计 的发展方向。

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第二章 物流条码技术

第二章
案例导入

物流条码技术

条码技术在 仓库的应用

第二章

物流条码技术

1
2 3 4 5

条码技术概述

物流条码标准体系

二维条码

条码识读技术

物流条码技术的应用

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第二章
1
条码技术概述

物流条码技术

? 条码的概念
? 条码是由一组规则排列的条、空以及对应字符组成的标记。 ——“条”指对光线反射率较低的部分。 ——“空”指对光线反射率较高的部分。 ? 这些条和空组成的数据表达一定的信息,并能够用特定的设备识 读,转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。 ? 条码的构成 ? 一个完整的条码的组成次序依次为:静区(前)、起始字符、数 据字符(中间分隔符,主要用于EAN码)、校验字符、终止字符、 静区(后)
静区 起始字符 数据字符 校验字符 终止字符 静区

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第二章
1
条码技术概述(续一)

物流条码技术

? 条码的编码方式
? 条码的编码方法是指条码中条、空的编码规则以及二进制的逻辑 表示的设置。

? 条码的编码方法有两种
模块组合法
字符间隔

宽度调节法
字符间隔

0

0

1

1 0 7个模块 1个字符

0

1

0

0

1

1 0 7个模块 1个字符

1

1
二进制 1 0 0 字符为“1” 0 1

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第二章
1
条码技术概述(续二)

物流条码技术

? 条码技术与自动识别技术
? 自动识别技术
? 是指能够对信息数据进行自动识读、自动输入计算机的方法和手 段的统称,它综合应用了计算机技术和通信技术。

? 条码技术只是自动识别技术的一种。
? 条码识别技术是迄今为止最经济、最实用的一种自动识 别技术。 返回

第二章
2
物流条码标准体系

物流条码技术

通用商品条码

储运单元条码

贸易128条码

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第二章
3
二维条码

物流条码技术

? 二维条码 ? 二维条码是指在水平和垂直方向的二维空间存 储信息的条码。 ? 二维条码的分类 ? 线性堆叠式二维码 ? 矩阵式二维码 ? 邮政码 返回

第二章
3
二维条码(续)

物流条码技术

? 二维条码的特点(以 PDF417为例):
? 数据容量更大(500个汉 字) ? 准确性更高(千万分之一) ? 编码范围广(照片、指纹、 声音、签字等) ? 纠错能力强(污损50%) ? 保密防伪性好

? PDF417在物流中的应 用:
? 发货方将单据的内容编 成一张PDF417条码标签, 打印在送货单据上。 ? 在各个环节中使用二维 条码阅读器扫描条码, 信息立即录入到计算机 管理系统中,既快速又 准确,使得整个物流过 程的效率大大提高。 返回

第二章
4
条码识读技术

物流条码技术

? 条码识读原理
? 由光源发出的光线经过光学系统照射到条码符号上面。 ? 被反射回来的光经过光学系统成像在光点转换器上,使 之产生电信号。 ? 信号经过电路放大之后产生一模拟电压,它与照射到条 码符号上被反射回来的光成正比。 ? 再经过滤波、整形,形成与模拟信号对应的方波信号, 经译码器解释为计算机可以直接接受的数字信号。

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第二章
4
条码识读技术(续一)

物流条码技术

常用条形码扫描器的工作方式及性能分析
类别 项目

工作方式

性能分析 对于有弯曲的商品条码 的读取有困难 对条码有一定的破坏性

光笔条码扫描 在条码符号上从左到右或从右 器 到左移动光笔扫描器进行读取

手持式条码扫 将读取头(光源)接近即可进 描器 行自动读取

耗电省、体积小、价格 便宜 阅读条码符号的长度受 扫描器元件尺寸限制, 扫描景深长度也不如激 光扫描器

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第二章
4
条码识读技术(续二)

物流条码技术

常用条形码扫描器的工作方式及性能分析(续一)
类别 项目

工作方式
在条码符号上从左到右或从右到左 移动光笔扫描器进行读取 固定安装在某一位置上,用来识读 在某一范围内出现或通过的条码符 号 内部的光学系统可以由单束光转变 成十字光或米字光,从而保证被测 条形码从各个不同角度进入扫描范 围时都可以被识读

性能分析
对于有弯曲的商品条码的 读取有困难 对条码有一定的破坏性 稳定、扫描速度快,目前 超级市场POS系统应用最 为普遍 扫描速度高、可以远距离 扫描且扫描景深 ,可以在 百分之一秒时间内对某一 条形码标签扫描阅读多次

台式条码自动 扫描器 手持式条码扫 描器

激光自动扫描 器

第二章
4
条码识读技术(续三)

物流条码技术

常用条形码扫描器的工作方式及性能分析(续二)
类别 项目

工作方式

性能分析

用于医院病例管理、身 标有条形代码的卡式证件或文件 份验证、考勤和生产管 卡式条码阅读 在插入滑槽后自动沿轨迹做直线 理等领域 ,具有与计算 器 运动,扫描光点将条形码信息读 机传送数据的能力,同 入 时具有声光提示一证明 识别是否正确 它由自己的内部存储器, 将扫描器带到物体的条码符号前 便携式条码阅 有一定的编程能力,广 扫描 ,它由电池供电,与计算 读器 泛应用于仓库管理、商 机之间的通信不和扫描同时进行 品盘存等作业中

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第二章
4
条码识读技术(续四)

物流条码技术

? 条形码阅读设备选择 扫描设备的几个主要技术参数 :
? ? ? ? ? ? 分辨率 扫描景深 扫描宽度 扫描速度 一次识别率 误码率

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第二章
5
物流条码技术的应用

物流条码技术

? 条码技术可跟踪产品从生产到销售的全过程(一):
? 贴有条码的商品开始会从制造企业处被运送到物流中心; ? 物流中心验收人员手持条码识读器依次扫描运送过来的货品,货品 信息自动进入计算机系统,系统指派货品的存放储位; ? 货品被放到入库的输送带上,输送带开始端的台式条码识读器扫描 货品条码,将信息反馈给计算机系统; ? 计算机系统将该货品存放的储位信息发给巷道机,巷道机将该货品 放到指定的储位上,入库完毕; ? 超市订单到达物流中心后,计算机系统将订单数据转换成拣货信息 并将拣货指令发送给巷道机;

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第二章
5
物流条码技术的应用(续)

物流条码技术

? 条码技术可跟踪产品从生产到销售的全过程(二):
? 巷道机根据拣货信息拣取对应储位上的货品,然后将其放到传送带 上,传送带再将货品送到自动分拣系统的输送带上; ? 自动分拣系统入口处的台式条码识读器扫描货品条码,并反馈给计 算机系统,计算机系统将该货品的发货指令发送给自动分拣系统, 当货品到达要货超市的滑道出口时,自动分拣系统将货品送入该出 口,这样货品就被分拣出来; ? 配送司机将货品送到超市后,超市验收人员用手持条码识读器验收 货品,不在订单之内的货品,识读器将会报警; ? 顾客买好商品后,收银员会将会用手持(或台式)条码识读器扫描所 有的货品,扫描完毕,POS机自动显示商品总金额,收银后商品就到 了顾客手中。

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第三章 无线射频技术

第三章

无线射频技术

案例导入
? 2004年全球最大的零售商 沃尔玛的一项决议,把无线射 频识别(Radio Frequency Identification,简称RFID) 这项技术推到了聚光灯下。
? 沃尔玛要求其前100家供 应商在2005年1月之前向其配 送中心发送货盘和包装箱时使 用RFID技术,2006年1月前在 单件商品中使用这项技术。

沃尔玛的决议

第三章

无线射频技术

1
2 3 4

无线射频技术概述

无线射频识别技术工作原理

RFID标准

在物流业中的应用和前景

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第三章
1
无线射频技术概述

无线射频技术

?RFID的定义及发展历史
? 无线射频技术——RFID(“Radio Frequency Identification”的缩写) ? 射频识别技术是一项利用射频信号通过空间耦 合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并 通过所传递的信息达到识别目的的技术

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第三章
1
无线射频技术概述(续一)

无线射频技术

? RFID系统的组成
? 信号发射机 ? 信号接收机 ? 发射接收天线

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第三章
1
无线射频技术概述(续二)

无线射频技术

? RFID与条形码的区别
? ? ? ? 有无写入信息或更新内存的能力。 条形码的内存不能更改。 射频标签不像条形码,它特有的辨识器不能被复制。 标签的作用不仅仅局限于视野之内,因为信息是由无 线电波传输,而条形码必须在视野之内。 ? 由于条形码成本较低,有完善的标准体系,已在全球 散播,所以已经被普遍接受,从总体来看,射频技术 只被局限在有限的市场份额之内。 返回

第三章
1
无线射频技术概述(续三)

无线射频技术

? RFID的特点
? 快速扫描 ? 体积小型化、形状多样 化 ? 抗污染能力和耐久性 ? 可重复使用 ? 穿透性和无障碍阅读 ? 数据的记忆容量大 ? 安全性
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第三章
2
无线射频识别技术工作原理

无线射频技术

? RFID工作原理
? 标签进入磁场后,如果接收到阅读器发出的特殊射 频信号,就能凭借感应电流所获得的能量发送出存 储在芯片中的产品信息(即Passive Tag,无源标签 或被动标签),或者主动发送某一频率的信号(即 Active Tag,有源标签或主动标签),阅读器读取 信息并解码后,送至中央信息系统进行有关数据处 理。

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第三章
2

无线射频技术

无线射频识别技术工作原理(续)

? RFID系统的分类
? ? ? ? EAS(Electronic Article Surveillance)系统 便携式数据采集系统 网络系统 定位系统。

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第三章
3
RFID标准

无线射频技术

?RFID标准
? EPC标签数据技术指标1.0 ? 860MHz-930MHz Class 1射频识别标签 的射频和逻辑通信接口规格说明,V1.01 ? 5美分标签 ? 900MHz Class 0无线射频识别标签协议规 范草案 ? 多频带低成本EPC标签识读器
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第三章
3
RFID标准(续)

无线射频技术

? RFID系统的性能
? ? ? ? ? ? 载码体存储容量 数据传输速率 读写距离 多对象读写特性 工作温度 载码体——天线间的射频载 波频率 ? RFID系统的连通性

? RFID标准在中国的发展 三大因素制约着RFID大规 模应用
? 频段未划分 ? 标准待确立 ? 产业基础薄弱

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第三章
4
在物流业中的应用和前景

无线射频技术

? 在物流业中的应用
? ? ? ? ? ? ? 高速公路的自动收费系统 交通督导和电子地图 停车智能化管理系统 邮政包裹管理系统 铁路货运编组调度系统 集装箱识别系统 RFID库存跟踪系统

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第三章
4

无线射频技术

在物流业中的应用和前景(续)

? 在物流业中的前景
? RFID方案正在多种行业内启动,如医药、零售、后勤、 加工、电子、政府与运输等 ? 目前最有价值的应用领域是日常商品的物流管理 ? RFID技术将彻底解决物流管理中信息采集的自动化问 题 ? 对大规模推广来说,RFID标签和识读设备的价格仍显 得过高。而价格与规模又是一对矛盾,生产厂商希望 通过扩大规模以降低成本,而更多的用户则在等待价 格降低后再进入
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第四章 物流EDI技术

第四章
案例导入

物流EDI技术

?美国通用汽车公司采用EDI后,每生产一辆汽车的成本可减少250美元,以每 年生产500万辆汽车计算,便可节省12.5亿美元。
?美国通用电气最近5年的统计表明,应用EDI使其产品零售额上升60%,库存由 30年降到6天。每年仅连锁店的文件处理费用一项就节约60万美元,节省运输时 间80%。 ?美国IBM公司1991年在其所属的制造商、供应商中推行EDI后,当年节约600万 美元,估计今后5年可节约6000万美元。

?北美零售业1989年应用EDI,使其季节性商品的降价销售率减少30%,时装降 价销售率减少40%,零售额上升20%~30%。
?在美国图书出版业,EDI技术的引入改变了以往通过中间发行人的习惯做法, 出版商和零售商直接通过EDI网络联系,使定货时间节省60%,并密切了出版商 与书店的关系,致使书店经理们视该网络系统为“个人生活中所发生的最美好 的事情”。

第四章

物流EDI技术

1
2 3 4

物流EDI技术概述

EDI系统结构

EDI与Internet

EDI在物流行业中的应用

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第四章
1
物流EDI技术概述

物流EDI技术

? 物流EDI的概念
? 是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间,通过EDI系统进 行物流数据交换,并以此为基础实施物流作业活动的方法。

EDI包括以下五个内容:
是计算机系统之间所进行的电子信息传输 是标准格式和结构化电子数据的交换 是由发送者和接受者达成一致的标准和结构 由计算机自动读取而无需人工干预 是为了满足商业用途

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第四章
1
物流EDI技术概述(续一)

物流EDI技术
点 对 点

? EDI通信方式
? 直接途径 ? 增值网络(VAN)
增值网络(VAN)

一 点 对 多 点

多 点 对 多 点

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第四章
1
物流EDI技术概述(续二)

物流EDI技术

? EDI的特点
? 商务消息。EDI主要被用来以电子化方式传输重复性的 商务消息,包括订单、发货单、货款批准、报关单、 装运通知、确认书等。 ? 数据格式标准。 ? EDI翻译器。EDI翻译器将数据转变为标准格式。 ? 避免人工干预,由收送双方的计算机系统直接传送, 交换资料。

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物流EDI和传统贸易信息交流比较

?手工处理
1、操作人员首先将企业数据库中存放的数据打印出来,形成贸易单证; 2、通过邮件或传真的方式发给贸易伙伴; 3、贸易伙伴收到单证后,再由录入人员手工录入到自己的数据库中, 以便各个部门共享。

?EDI处理
1、数据库中的数据通过一个翻译器转换成字符的标准贸易 单证; 2、通过网络传递给贸易伙伴的计算机; 3、贸易伙伴的计算机通过翻译器将标准贸易单证转换为本 企业内部的数据格式,存入数据库。

第四章
1
物流EDI技术概述(续三)

物流EDI技术

? EDI的优势
? 无纸化贸易,节省费用; ? 减少重复录入,减少错误,信息传递快、可靠性强,数据安全保 密,增强贸易机会; ? 缩短付款时间,有效加速资金周转,改善现金流动; ? 提供更快的决策支持信息,并及时得到确认; ? 有助于改善贸易伙伴各方的关系,与贸易伙伴建立更密切的联系; ? 提高办公效率和可靠性,改进质量和提升服务; ? 提高文件处理速度,简化中间环节,使内部运作更加合理化; ? 提供信息查询、报文标准格式转换及信息增值服务等。

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第四章
1
物流EDI技术概述(续四)

物流EDI技术

? EDI的工作原理
? 用户将相关数据从自己的计算机信息系统传送到有关 交易方的计算机信息系统的过程。该过程因用户应用 系统以及外部通信环境的差异而不同。 ? 由于EDI服务方式不同,平面文件转换和EDI翻译可在 不同位置(用户端、EDI增值中心或其他网络服务点)进 行。

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第四章
1
物流EDI技术概述(续五)

物流EDI技术

? EDI的工作原理
独立的物流承运 企业等

生产厂家、贸易商等

货物业主

协助单位

承运业主

EDI电子 数据交换
其他物流 相关单位

政府有关部门、 金融保险等

铁路、水运、航 运、公路运输等

实际运送交 通运输企业

仓储业务、专业保管 者等

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第四章
2
EDI系统结构

物流EDI技术

? EDI标准的内容主要包括(EDIFACT— ISO9735)
? EDI网络通信标准 ? EDI处理标准 ? EDI联系标准 ? EDI语义语法标准等 其中语义语法标准是EDI技术的核心

? EDI标准的三要素:
? 数据元、数据段和标准报文格式 返回

第四章
2
EDI系统结构(续一)

物流EDI技术

? 构成EDI软件系统的软件可分为:
? 转换软件 ? 翻译软件 ? 通信软件

? EDI所需的硬件设备大致有:
? 计算机 ? 调制解调器 ? 电话线等 返回

第四章
2
EDI系统结构(续二)

物流EDI技术

? 物流EDI系统的构成要素:
? 数据标准、系统和通信网络

? 通过VAN将各个终端连接起来达到文件实时传送,无须人工干预
运输公司 接 单 系 统 出 货 系 统 EDI文件 EDI工具软件 EDI报文 通信系统 商情公司 MIS EDI 财 务 系 统 MIS EDI 其他EDI

运输商 MIS EDI

EDI-VAN

制造商 MIS 批发商 MIS EDI EDI

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第四章
2
EDI系统结构(续三)

物流EDI技术

? 物流EDI系统业务流程(一)
? EDI与管理信息系统(Management Information System,简称MIS)系统的关联
买方采购单 客户验收单 客户对账单 客户退货单

EDI VAN
MIS转EDI 出货单 对账单

EDI转MIS

企业MIS系统

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第四章
2
EDI系统结构(续四)

物流EDI技术

? 物流EDI系统业务流程(二)
? EDI的作业流程
买方 卖方 采购单 采购单修改 出货通知单 出货验收单 催款通知单

采购作业 验收作业 应付账款作业

接单作业 出货作业 应收账款作业
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第四章
2
EDI系统结构(续五)

物流EDI技术

? 物流EDI系统业务流程(三)
? 供应商引入EDI后的作业流程
EDI收发作业 订单作业 1.订单EDI资料转入 2.订单资料打印 出货作业 1.出货通知单转入 2.出货通知单打印 3.出货EDI资料转出 接收客户采购单

EDI收发作业

EDI收发作业

出货作业

传送出货通知单

接收客户验收单

验收EDI资料转入

应收账款作业
$

EDI收发作业
$

1.应收账款新增 2.应收账款冲销 3.催款EDI资料转出

传送催款对账单

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第四章
3
EDI与Internet

物流EDI技术

? Internet对EDI的影响
? Internet是全球网络结构,可以大大扩大参与交易的 范围。 ? 相对于专用网络和传统的增值网络(VAN)而言,通 过Internet中小企业也能方便地建立自己地全球EDI系 统,花费很少。 ? Internet对数据交换提供了许多简单而且易于实现地 方法,用户可以通过Web完成交易。 ? ISP(Internet Service Provider)提供了多种服务方 式,节省了费用
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第四章
3
EDI与Internet (续一)

物流EDI技术

? Internet与EDI的结合方式
? Internet Mail方法(最早进入 ITTERNET,价格低) ? Standard IC (特殊的跨行业 的标准) ? Web-EDI(最好的方式,发 展趋势) ? XML/EDI (最适合WEB开发, 是Web-EDI 的细化)

第四章
4
EDI在物流行业中的应用

物流EDI技术

? 配送中心的EDI应用 ? 制造商的EDI应用
目的 数据传输

? 批发商的EDI应用 ? 运输商的EDI应用
改善作业 企业再造

功能

维持订单 减少人工输入 降低错误 降低费用 作业人员
小 1个月 计算机

与业务系统集成 缩短作业时间 及早发现错误 提高传输可靠性 业务主管
较小 2~4个月 管理信息系统

提高竞争力

参与人员
初期成本 引入时间 条件

决策主管
1年 管理信息系统

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第四章
4

物流EDI技术

EDI在物流行业中的应用(续一)
客 户 配送中心 供应商 订购

? 配送中心的EDI应用
? 配送中心扮演了联接供 应商与客户的角色,它 对调节产品供需、缩短 流通渠道、解决不经济 的流通规模及降低流通 成本起到了极大的作用

采购进货单

接单 订购总表 采购

订购单总表

验收

出货

验收单

出货单

拣货出货 催款

出货单

催款

催款对账单

催款对账单

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第四章
4

物流EDI技术

EDI在物流行业中的应用(续二)

? 制造商和批发商的EDI应用
? 制造商通过EDI可以实现与其交易伙伴间的接单、出货 催款及收款作业,期间往来的数据包括采购单、出货单、 催款对账单及付款凭证等。 ? 批发商引入EDI逐步引入各项单证,并与企业内部信息 系统集成,可以逐步改善接单、出货、催款的作业流程, 或订购、验收、对账、付款的作业流程。

? 运输商的EDI应用
? 运输商的运作依赖于和运输各有关部门之间的信息交 换 ,EDI的引入提高了通信速度,减少文件处理费用, 更好的供应链管理,提高存货效率,更好的顾客服务。 返回

第五章 GIS与GPS

第五章

GIS与GPS

案例导入
现状介绍 我国车辆运营的空载率约 45%左右,造成这一状况的 原因: ?物流企业无法准确知道 运行车辆的具体位置 ?司机只能凭个人经验确 定路线 ?实际客户也不能及时了 解货物配送过程的情况, 不能和物流企业协调配合

中国仓储协会 调查报告
使用GIS、GPS ?随着互联网的发展和通 信技术的进步,跨平台、 组件化GIS、GPS技术的逐 步成熟,物流企业通过无 线通信、GIS/GPS能够精确 地获取运输车辆的信息, 再通过Internet让企业内 部和客户访问,从而把整 个企业的操作业务变得透 明,为协同商务打下基础

第五章

GIS与GPS

1 2

GIS技术

GPS技术

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第五章
1
GIS技术

GIS与GPS

? GIS的概念 ? GIS指在计算机硬、软件系统支持下,对现实世界(资源与环境)各类空间 数据及描述这些空间数据特性的属性进行采集、储存、管理、运算、分 析、显示和描述的技术系统,它作为集计算机科学、地理学、测绘遥感 学、环境科学、城市科学、空间科学、信息科学和管理科学为一体的新 兴边缘学科而迅速地兴起和发展起来。 ? GIS的组成 ? GIS应用系统由五个主要部分构成,即硬件、软件、数据、人员和方法。

数字化遥感 UNIX工作站 刻录设备 NT工作站 磁带/CD 扫描仪
INTERNET

绘图仪

磁带/CD

电子地图

网络型

基本型 扫描仪
数字化仪

绘图仪 PC机 电子地图

数字化仪
输入设备

UNIX服务器

NT服务器

PC
输出设备

处理设备

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第五章
1
GIS技术(续一)

GIS与GPS

? GIS的功能
? GIS的基本功能主要体现在数据制图输出、数据存储、数据处理、 数据查询、数据分析和数据的可视化显示这几个方面。

现实世界

建模

数字化 模型(矢量、栅格)

数字化后的空间 数据文件

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第五章
1
GIS技术(续二)

GIS与GPS

? GIS的数据组织与管理
? GIS的数据存储方式
? 栅格数据结构及其编码 ? 矢量数据结构及其编码
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0 0 0 0 6 6 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4 0 0 0 0 0 4 4 4 0 0 0 0 0 4 4 4 4 8 0 0 0 7 4 4 8 8 8 0 0 7 4 8 8 8 8 8 0 7 7 8 8 8 8 8 8 7 7 7 7 7 8 8 8 7 7 7 7 8 8 8 8

? 图形数据的输入
? ? ? ? ?

手工键盘输入 手持跟踪数字化仪输入 自动扫描输入 解析测图仪法空间数据输入 已有数字形式空间数据的输入

a)点

b)线

c)面

? 属性数据的输入 ? GIS数据的编辑

a)

b)

拓扑结构编码(飞地、洞)

第五章
1
GIS技术(续三)

GIS与GPS

? GIS系统在物流中的应用
? GIS在物流方面的应用主要通过GIS在智能运输系统体现 出来
? ? ? ? 车辆和路线最优化功能 节点间配送最优化功能 分配集合功能 节点定位功能

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第五章
2
GPS技术

GIS与GPS

? GPS概念:
? GPS是指利用导航卫星进行测时和测 距,能够计算出地球上任何地方的用 户所处的方位的一种卫星导航系统

? GPS系统的特点:
? ? ? ? 定位精度高、观测时间短 执行操作简便 全球、全天候作业 功能多、应用广
GPS卫星

地面控制部分

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第五章
2
GPS技术(续一)

GIS与GPS

? GPS的工作原理
? GPS系统采用高轨测距体制,以观测站至GPS卫星之间 的距离作为基本观测量。为了获得距离观测量,主要 采用两种方法:
? 一是测量GPS卫星发射的测距码信号到达用户接收机的传播 时间,即伪距测量 ? 二是测量具有载波多普勒频移的GPS卫星载波信号与接收机 产生的参考载波信号之间的相位差,即载波相位测量

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第五章
2
GPS技术(续二)

GIS与GPS

? GPS在货物运输系统中的应用
? GPS定位技术的出现给车辆、轮船等交通工具的导航 定位提供了具体的、实时的定位能力。 ? 车辆GPS定位管理系统主要是两个部分:
? 监控中心部分 ? 车载部分

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第六章 物流信息系统

第六章

物流信息系统

案例导入
物流中心情况介绍 ?综合性第三方物流企业, 各客户操作的商品量达2.5 亿 ,6万平方米的仓储容 量,每天储存的商品量达 10亿元左右 ?基于B/S 模式 ?仓储管理系统 ?运输管理系统

浙江富日 物流信息系统
物流管理系统实施成果 ?削减了人力成本 ?提高了生产力 ?改善了资源利用率 ?提高了业务准确性 ?精确实时的控制库存信 息 ?提高了客户的满意度 ?有助于形成较好的作业 计划与管理决策,使商品 满足市场需求

第六章

物流信息系统

1
2 3 4 5

物流信息系统概述

仓储管理系统

运输管理系统

计算机辅助拣货系统

无线射频信息系统

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第六章
1
物流信息系统概述

物流信息系统

? 物流信息系统的概念与意义
? 物流信息管理系统是专业用于企业的物流管理包括第三方物流 的信息管理系统,是物流信息管理的信息化支撑平台连同有组 织的物流信息本身(编码、数据库)。物流信息系统是具有物 流信息的生成、加工、处理、存储、交换、控制等诸多功能的 信息管理系统 。

? 物流中心四大特点
? ? ? ? 现代物流中心是物流信息集散的中心 强调业务运作的效率 具有高度的开放性 高度重视自身信誉

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第六章
1
物流信息系统概述(续)

物流信息系统

? 物流中心四大特点
? 现代物流中心是物流信 息集散的中心 ? 强调业务运作的效率 ? 具有高度的开放性 ? 高度重视自身信誉

? 物流信息系统特点
? ? ? ? ? ? ? ? ? 可得性 精确性 及时性 识别异常情况 灵活性 先进性 可扩展性 标准化、模块化 界面友好规范 返回

第六章
2
仓储管理系统

物流信息系统

? 仓储管理系统(Warehouse Management System,简称 WMS)
? 仓储管理系统是指用来管理仓库内商品信息的软件系统,它的 功能是单据打印和商品信息数据管理,对货品进行实时动态管 理,为用户在制定生产和销售计划,及时调整市场策略等方面 提供持续、综合的参考信息。

? 仓储管理的内容:
? 仓储系统的布局设计 ? 库存最优控制 ? 仓储作业操作

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第六章
2
仓储管理系统(续一)

物流信息系统

? 仓储管理系统的应用能够为企业带来如下效益:
? ? ? ? ? ? 无纸化的操作,减少纸张的开销 条码识别的正确性高,减少人为的错误输入 增加库存的准确率 快速、高效的物流环节 有效的库存空间利用,降低营运成本 各种当前和历史事务的统计报表为决策者提供准确、有用的信 息 ? 数据交换接口的连通,增强企业现有应用系统的管理等

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第六章
2
仓储管理系统(续二) 硬件架构

物流信息系统

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第六章
2
仓储管理系统(续三) 主业务图

物流信息系统

物流中心
流通加工 库存作业 车辆调度 返品作业

入库作业 盘 整 补 点 仓 货 验 储 出库作业 收 位 入 计 接 出 拣 出分 包 库 划 收 库 货 货流 装 出 单 计 复 库 处 划 核 单 理

排 班 调 度

打 印 调 度 表

打 印 派 车 表

装 车 出 库

换 货 处 理

退 货 处 理

拒 收 处 理

费用管理

自 仓 拣 配 退 退 提 储 取 送 货 仓 费 费 费 费 费 费

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第六章
2
仓储管理系统(续四) 体系架构

物流信息系统
B/S架构
路由器 PC机

Internet

C/S架构
服务器1 数据库 服务器2

数据库服务器

数据接口

E R P 系 统

Web服务器 防火墙

Intranet 服务网段

客户机

客户机

各大仓库

各大仓库

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第六章
3
运输管理系统

物流信息系统

? 运输管理系统(TMS)主要特点
? 运输管理系统网络化 ? 具有功能强大的跟踪服务平台 ? 集成GPS/GIS系统等

? 运输管理系统(TMS)常用功能模块
? ? ? ? ? 系统管理模块 基本信息管理 货运业务管理 费用管理 查询统计等

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第六章
4
计算机辅助拣货系统

物流信息系统

? 计算机辅助拣货系统称为CAPS(Computer Aided Picking System )
? CAPS是采用先进电子技术和通信技术开发而成的物流辅助作业系统,通 常使用在现代物流中心货物分拣环节,是一种先进的作业手段,与仓储 管理系统或其他物流管理系统配合使用效率更高 ? 是一种无纸化操作的辅助拣货系统,具有效率高、差错率低的作业特点

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第六章
4
计算机辅助拣货系统(续) CAPS系统分类

物流信息系统

摘取式拣货系统

播种式配货系统

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第六章
5
无线射频信息系统

物流信息系统

? RF定义
? 无线射频(Radio Frequency,简称RF)数据通信技术是以无线信道 作为传输媒体,建网迅速,通信灵活,可以为用户提供快捷、方 便、实时的网络连接,是实现移动通信的关键技术之一。

? RF系统的组成及原理 ? RF系统的优点 ? 系统的软件设计与实现
Switching PDT Hub RF手持 AP AP 无线终端 RF Server Switching Hub

物流咨询系统 服务器

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第六章
5
无线射频信息系统(续) 功能架构

物流信息系统

功能模块
永恩RF管理信息系统

入 库 验 收

储 位 录 入

拆 并 箱 入 库

整 仓 管 理

出 库 复 核

储 位 查 询

商 品 储 位 查 询

盘 点 管 理

RF使用界面

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第七章 物流相关信息管理系统

第七章

物流相关信息管理系统

案例导入
物流中心情况介绍 ?品种更替快 、品种多、 外供不及时、反应迟钝 ?采购、销售、生产、车 间条块分割 ?物料管理混乱 ?金蝶K/3 ERP系统 ?计划管理系统 ?车间制造管理系统

四川省制动科技
物流管理系统实施成果 ?提高了对物资计划的调 控能力 ?优化了物资动态管理 ?提高了生产系统的配套 能力 ?为采购部门、制造管理 部门提供了及时、准确的 物流信息 ?生产速度明显加快 ?物流流速提高

第七章

物流相关信息管理系统

1 2 3 4

物流相关管理信息系统概述

物流需求计划(MRP)系统

制造资源计划(MRPⅡ)系统

企业资源计划(ERP)系统

返回

第七章
1

物流相关信息管理系统

物流相关管理信息系统概述

物料需求计划(MRP)
制造资源计划(MRPⅡ) 信息系统

企业资源计划(ERP)

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第七章
1

物流相关信息管理系统

物流相关管理信息系统概述(续一)

?MRPⅡ/ERP系统为企业带来的经济效益
? ? ? ? ? ? 库存下降30%~50% 延期交货减少80% 采购提前期缩短50% 停工待料减少60% 制造成本降低12% 管理水平提高,管理人员减少10%,生产能力 提高10%~15%
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第七章
1

物流相关信息管理系统

物流相关管理信息系统概述(续二)

?物流相关信息管理系统的发展
? ? ? ? 20世纪70年代以前,MRP 系统 20世纪70年代 ,闭环MRP方法与准时生产制(JIT) 20世纪80年代 ,MRPⅡ、MRPⅡ/JIT系统 20世纪90年代至今,ERP系统

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第七章
2

物流相关信息管理系统

物流需求计划(MRP)系统

?MRP定义
? 物料需求计划(MRP)系统就是利用主生产排程 (Master Production Schedule, 简称MPS)、物料清 单(Bills of Materials,简称 BOM)、存货及未交订 单(Open-order)等各项数据,经由计算而得各种相 依性物料的需求状况,同时提出各种新订单补充之建 议,以及修正各种已开出订单的实用信息系统。

?经历阶段:
? 基本的MRP系统
? 闭环MRP系统 返回

第七章
2

物流相关信息管理系统

物流需求计划(MRP)系统(续一) MRP基本原理

用户订单

生产什么?

需求预测

产品设计
需要什么?

主生产计划
有什么?

物料清单(BOM)

物料需求计划 (MRP)

库存信息

生产作业计划

采购计划

生产任务单

采购任务单

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第七章
2

物流相关信息管理系统

物流需求计划(MRP)系统(续二) 系统功能结构 主生产计划 物料清单

订货产品相关零件现有需求量 查相关零件现有库存 库存状况 相关零件净需求

外购件订货 批量决策

自制件 生产量决策

库存改变

生产速度计划

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第七章
3

物流相关信息管理系统

制造资源计划(MRPⅡ)系统结构

? MRPII定义
? 制造资源计划(MRPⅡ), 是指企业对其生产系统和 经营活动建立一种计划模 型,并通过利用该模型把 企业的制造资源和经营任 务的需求进行平衡,从而 保证企业目标的实现。

MRPⅡ系统层次

宏观 决策层
* 经营规划 * 生产与运作计划

计划层
* 主生产计划 * 物料需求计划

执行层
* 车间控制

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第七章
3

物流相关信息管理系统

制造资源计划(MRPⅡ)系统结构(续) 系统功能结构

生产计划大纲 主生产计划 物料需求计划 生产进度计划 能力需求计划

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第七章
4

物流相关信息管理系统

企业资源计划(ERP)系统

? ERP系统定义
? 企业资源计划(ERP)系统, 是指建立在信息技术基础上, 以系统化的管理思想,为企 业决策层及员工提供决策运 行手段的管理平台 ? ERP的管理思想的核心
? 体现在对整个供应链进行 管理的思想

? 网络时代ERP系统的特点
? ? ? ? ? ? ? ? 数字化 敏捷化 网络化 集成化 智能化 柔性化 行业化 本地化

? 体现精益生产、同步工 程和敏捷制造的思想 ? 体现事先计划和事中控 制的思想

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第七章
4

物流相关信息管理系统

企业资源计划(ERP)系统(续一)

?ERP系统基本原理
? 在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围 ? 将供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧 密的供应链中 ? 有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全 社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求, 进一步提高效率和在市场上获得竞争优势 ? 考虑了企业为了适应市场需求变化,不仅组织“大批 量生产”,还要组织“多品种小批量生产”
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第七章
4

物流相关信息管理系统

企业资源计划(ERP)系统(续二)

?ERP系统功能结构
? 生产控制管理模块(主生产,物料,能力,车 间,制造) ? 流通物流管理(分销,库存,采购) ? 财务管理模块(会计核算,财务管理) ? 人力资源管理模块(招聘,工资,工时,差旅)

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第七章
4

物流相关信息管理系统

企业资源计划(ERP)系统(续三)

? 企业资源计划系统的应用与发展
? 我国的MRPⅡ/ERP的应用和发展过程
? 启动期 ? 成长期
? 成熟期

? 未来ERP技术的发展方向和趋势
? ? ? ? ? ? ? ? 与客户关系管理(CRM)的进一步整合 与电子商务、供应链SCM、协同商务、协同作业管理等的进一步整合 与产品数据管理 (PDM)的整合 制造执行系统(MES)的整合 与工作流管理系统的进一步整合 强数据仓库和联机分析处理功能 ERP系统动态可重构性 ERP软件系统实现技术和集成技术

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第八章 物流与电子商务

第八章

物流与电子商务

案例导入
物流中心情况介绍

亚马逊 网上书店
物流拯救了亚马逊 ?物流是企业竞争的工具

?1995年7月开业 ?2002年底开始赢利 ?2002年底全球已有220 个国家的4000万网民在 亚马逊书店购买了商品 ?2002年底亚马逊为消 费者提供的商品总数已 达到40多万种

?为顾客提供free的送 货服务,并且不断降低 free送货服务的门槛 ?Free送货极大地激发 了人们地消费热情,使 亚马逊地客户群迅速扩 大,由此产生了巨大地 经济效益

第八章

物流与电子商务

1 2

电子商务基本知识

物流与电子商务

返回

第八章
1
电子商务基本知识 电子商务框架

物流与电子商务

商流

信息流

资金流

物流

网站建立

网上支付

配送体系

宏观政策法规

技术支持

标准化建设

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第八章
1

物流与电子商务

电子商务基本知识(续一) 电子商务产生 电子商务发展的两个阶段

社会网络化 信息技术的进步 经济数字化 竞争全球化

电子商务

商务的发展

基于Internet

贸易自由化

基于EDI

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时间

第八章
1

物流与电子商务

电子商务基本知识(续二)
供应商管理 库存管理 企业间的电子商务 配送管理 渠道管理

三种典型电子商务

典 型 电 子 商 务 分 类

付款管理

沟通
消费者与企业间 的电子商务

个人财务管理 购买产品和信息 发标、投标、评标

政府与企业间 的电子商务

经济政策发布 监管、统计

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第八章
1

物流与电子商务

电子商务基本知识(续三)

理想状态下的 电子商务整体概貌

BtoB

Internet

代理商 BtoB

Web Server Internet 订货信息 订货指令 Web Server (CRM) 订单信息 BtoC电子商务公司 物料信息 Web Server Internet BtoC Internet 客户订单 Web Server 虚拟系统 BtoB 发货指令 制造车间 Internet Internet 采购信息 采购指令 ERP 制造商

物料指令

原材料发货 原材料厂商 仓库

送货

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第八章
1

物流与电子商务

电子商务基本知识(续四)

? 电子商务的安全性
网上交易人数
安全问题解决前

? ? ? ?

有效性 机密性 完整性 可靠性

? 审查能力

? 电子商务安全解决方案
? 推出了一系列安全交易标准

安全问题解决后

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第八章
1

物流与电子商务

电子商务基本知识(续五)

? 电子商务发展中的问题
? 对物流理论的研究还不够系 统和深入 ? 物流企业的基础设施尚不完 善 ? “无法可依” ? 商业环境相对落后 ? 物流人才严重缺乏

? 电子商务的对策
? 加强现代电子商务和物流理论 的研究,吸收国外的先进的思 想 ? 完善物流行业的有关标准化、 规范化 ? 积极发展网络化、社会化的物 流服务体系 ? 提高全社会对电子商务物流的 认识 ? 大力加强物流专门人才的培养 ? 加快实现国内物流与国外物流 的接轨

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第八章
2
物流与电子商务

物流与电子商务

? 电子商务对物流活动的影响 ? 物流对电子商务的影响

装卸 付 给 $

包装

信息管理 保管

商品物流主要活动内容
流通加工 配送

物流

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电子商务对物流的影响
? 电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物 ? 电子商务将改变人们传统的物流观念 ? 电子商务将改变物流的运作方式 ? 电子商务将改变物流企业的经营形态 ? 电子商务将促进物流基础设施的改善和物流管理与技术水 平的提高 ? 电子商务对物流人才提出了更高的要求

物流对电子商务的影响

?物流是电子商务的重要组成部分 ?物流现代化是电子商务的基础 ?物流是实现电子商务的保证 物流保障生产 物流服务于商流 物流是实现“以客户为中心”理念的根本 保证

第八章
2
物流与电子商务(续)

物流与电子商务

? 电子商务环境下物流发展趋势
? ? ? ? ? 信息化 自动化 网络化 智能化 柔性化
智能化

自动化
电子商务环境

网络化

信息化

物流

电子商务环境下物流发展趋势
柔性化

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第九章 物流企业的电子商务

第九章

物流企业的电子商务
?与通用、戴—克、雷诺、日产在 网上联合组建了供应商综合交易所 提供网上供应链管理和采购服务, 以减少库存 ?与UPS物流集团组建了战略同盟, 使汽车从工厂到经销商和顾客手中 所需时间大大缩短 ?创建了经营各种剩余生产设备的 网上市场,提高了资产利用和回收 的效率

案例导入

福特 网上购车

?与因特网资本集团建立战略关系, 提升了采购效率
?与福特经销商组建在线销售公司, 为顾客提供在线配置、挑选、询价、 贷款、订购……

第九章

物流条码技术

1
2

物流的模式
电子商务在物流业的前景

3 4 5
6 7

物流企业的发展趋势 物流企业建立电子商务的必要性
物流企业电子商务的应用模式 物流企业电子商务主要技术与组成 物流电子商务化应用实例

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第九章
1
物流的模式

物流企业的电子商务

? 物流一体化
? 是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直 至消费者供应链的整体化和系统化。

? 第三方物流
? 指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运 作方式。 ? 第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务 提供者。 ? 在某种意义上可以说,它是物流专业化的一种形式。

? 第三方物流与物流一体化
? 物流一体化是物流产业化的发展形式,它必须以第三方物流充分发 育和完善为基础。

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物流企业的分类

?专业化、社会化的第三方物流的承担者

综合性物流企业&功能性物流企业 物流自理企业&物流代理企业(综合性物流代 理企业、功能性物流代理企业)

企业与物流一体化

?初级阶段 企业内部物流系统建成,采购、生产、销售 呈现一体化 ?发展阶段 社会物流-第三方物流与企业结合,形成供 应链模式的物流系统 ?高级阶段 物流系统成为供应链管理的领导者,使整个 供应链生产符合物流系统整体发展的要求

第九章
2

物流企业的电子商务

电子商务在物流业的前景

? 网上交易拓宽商业科技前景 ? 网上拍卖模式不适合物流 ? 电子商务整合供应链流程

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第九章
3

物流企业的电子商务

物流企业的发展趋势

? 供应链短路化 ——供应链管理的发展方向 ? 多功能化 ——物流业发展的方向 ? 一流的服务 ——物流企业的追求 ? 信息化 ——现代物流业的必由之路 ? 全球化 ——物流企业竞争的趋势

多功能化

一流的服务

全球化

信息化

物流企业

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第九章
4

物流企业的电子商务

物流企业建立电子商务的必要性

? 整个供应链管理正在向电子商务化发展

? 电子商务化可以使物流企业降低成本
? 建立电子商务能够提升企业的核心竞争力 ? 电子商务系统是第三方物流或者第四方物流企业 必备工具
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第九章
5

物流企业的电子商务

物流企业电子商务的应用模式

? 物流企业应用电子商务的目的 ? 物流企业电子商务设计要点 ? 物流企业电子商务平台的主要功能
企业电子商务控制中心 交换机 防火墙 网站服务器群

负载均衡交换机

防火墙

Internet 维护工作站 管理工作站 配送控制工作站 数据同步服务器

交易结算服务器 WEB服务器

数据库服务器 数据库备份服务器

企业内部业务系统

主服务器 银行网上结算中心

电子商务网站物理设备拓扑结构图

办公工作站

办公工作站

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第九章
6

物流企业的电子商务

物流企业电子商务主要技术与组成

? 物流企业电子商务采用的主要技术
? 数据采集和数据库管理技术 ? 网站开发技术 ? 安全技术

? 物流企业电子商务的组成
上游客户 3PLS企业门户

物流管理信息系统

Internet

下游客户

认证中心C

支付

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第九章
7

物流企业的电子商务

物流电子商务化应用实例

? 戴尔公司电子商务成功案例
? ? ? ? 戴尔公司物流的电子商务化取得的效果 戴尔公司物流电子商务化的步骤 物流电子商务化对戴尔公司的好处及隐患 电子商务化物流服务

订单处理

预生产

配件准备

测试

装箱

配送准备

发运

DELL的电子商务销售步骤

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共 同 进 步


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