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消费者的权益说课稿


说课稿

消费者的权益 说课稿
各位领导,老师们,你们好!今天我要说课的课题是《消费者的权 益》 ,我准备从"教材分析,学情分析,教学目标, 教法模式, 教学程序, 教学过程,板书设计,课堂作业与反馈,教学反思"等九个方面来说: 首先,我对本课题进行分析:

一、教材分析
(一)教材知识结构

>八年级思想政治下册共包括十课内容, 内容主要包括权力与义务。 《消费者的权益》是八年级思想政治第八课第一节的授课内容。

(二)本课在教材中的地位和作用
本节课主要让学生认识自己作为消费者的角色,了解消费者享有 哪些权利,学会运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消 费。 对进一步树立诚信的道德观,提高对自觉履行义务的认识,自觉做 一个文明的消费者具有重要意义。

二、学情分析
通过前面课程的学习 ,学生对法律知识有了一定的了解 ,在日常 生活中,学生看电视,购买消费商品,参与经济活动,接触一些经济现 象,尤其是侵权行为会产生一定的思考,对经济活动有感性的认识,因 此学生对学习本课内容感到需要和兴趣。 但八年级学生没有直接参与 经济活动,只参与一些简单的消费活动,分析判断能力不强,对消费者
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的权利知之甚少以及要求他们自觉依法规范自己的行为也有一定的 难度。

三、教学目标
(一)学习目标要求
新课程的核心理念是"一切为了每位学生的全面发展",根据《课 程标准》,教学内容和学生实际制定为"三位一体"的教学目标。 1.知识目标:什么是消费和消费者,知道消费者依法享有的合法权益, 理解保护消费者合法权益的必要性。 2.能力目标:学会自主地发现问题,分析问题,解决问题,能够运用关 于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费,提高自己的生存能 力。 3.情感,态度,价值观目标:增强保护自身合法权利的积极性和主动性, 树立诚信的道德观,提高对自觉履行义务的认识,自觉做一个文明的 消费者。

(二)教材重点难点
重点:消费者依法享有的权利;如何做一个文明的消费者。 难点:培养学生增强保护自己作为消费者的意识和能力。

四、教学模式
(一)说教法:依据上面学情分析,主要采取
1.讨论法:本堂课主要采用讨论式进行教学。 这种以讨论问题为中心, 以教师为引导,学生为主体的教学活动方式旨在鼓励学生发挥学习的 主动性,学会用自己的头脑去思考,去辨析,去归纳。 2.情景教学法:采用电教平台等手段:扩大教学内容,吸引学生注意,
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激发学习热情,有通过直接感知,促进对知识的理解和巩固。此外,还 采取归纳法,演示分析法等。

(二)说学法:
1.探究"教学途径,促使学生进行主动探究学习,让学生在分析, 比较,思考,讨论,释疑中达到"问题由学生提出,过程让学生参与,疑 难由学生解决"的目的,把学习的过程,学习的时间和学习的权利还给 学生,帮助学生在积极体验中学会学习,善于学习。遵循"具体—抽象 ——具体"的认识程序,在尊重学生认知规律基础上,更好地发挥学生 的主观能动性,更好地理解运用知识解决问题。 2.引导学生能举一反三,积极培养发散思维。

(三)说教学手段:
多媒体教学。 制作课件给学生全新的,栩栩如生的视听感觉,调动 学生的积极性,提高教学效率。

五、教学程序

导入

目标

内容

拓展

作业

六、教学过程
(一)导入: (课件展示视频。 )
播放小品《打工奇遇》播放视频前提出一个问题:结合视频,思 考小品中的太后大酒楼是否侵犯了消费者的权益?如果是, 侵犯了消
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费者的哪些权利? 学生回答:是,侵犯了消费者的公平交易权和知情权 (设计意图: 通过视频, 让学生回到现实情景, 诱发学生好奇心, 激发学生参与意识,关注自己生活体验。 ) 教师小结:对,小品中的太后大酒楼亲“宫廷玉液酒 180 一杯” 侵犯了消费者的公平交易权, “宫廷玉液酒其实就是二锅头兑的白开 水”侵犯了消费者的知情权。好,那我们接下来学习第八课消费者的 权益。

(二)内容
一、我们都是消费者 问:既然我们都是消费者,那么除了以上图片中所列举的消费现 象,日常生活中,我们还有那些消费行为? 学生列举:看电影、逛公园、理发、唱卡拉 OK,旅游等。 (课件
展示问题及电影院、理发厅、图书馆等精神性消费场所)

(设计意图:通过诸多现象的列举,引导学生了解物质性消费, 如吃穿住用等和精神性消费等,如读书看报听音乐会等。 )

过渡性小结:可见,我们日常的消费涉及社会生活的方方面面,
有消费就会有市场。 我们选择购买商品等于对市场上的商品及其经营 者投票,因而对于经营者来说,顾客就是“上帝” ,消费者决定着商 品及其经营者能否被认可。可是,作为“上帝” ,你们有没有遭遇过 如此尴尬。 让学生看课本 P86 “顾客就是上帝、 变色镜、 该找谁?三幅漫画” 。
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问: 1.你都遭遇过哪些类似尴尬?你是如何处理的? 2.顾客就是“上帝” ,经营者本应尊重消费者,在现实生活中, 这句话是真是假? 3.为什么图中的商家和店家如此对待“上帝”? (设计意图:漫画情景激发兴趣,小组讨论面向全体,参与体验 思维碰撞,追求创新获得收获。 ) (学生分组讨论后,教师引导得出结论。 ) 1. 学生列举:购买假文具、质量不合格的衣服、鞋子、过期 食品等 态度:A.忍气吞声 B.和店家理论 C.拨打 12315 投诉 D.偷偷报 复??
(针对学生列举现象及态度,引导学生进行正确的方式维权,如 B、C。 )

2. 在现实生活中大多数经营者都能把消费者当做“上帝” ,但 也有不少数经营者不能把消费者当做“上帝” ,甚至侵犯消费者的 合法权益。 3. 在经营者与消费者的关系中,经营者处于有利的地位,消 费者处于不利地位。

过渡性小结: 可见, 如果没有法律对商家的行为进行控制和约束,
消费者不仅不是“上帝” ,反而会成为“奴隶” 。消费者的“上帝”地 位必须由法律来规定和确认。只有这样,消费者才是名副其实的“上 帝” 。那么有谁知道我国保护消费者合法权益的法律都有哪些?其中 专门法律是哪一部?专门保护消费者的机关是什么?消费者权益保
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护日是哪一天?今年的主题是什么?(课件展示上述问题) (设计意图:结合时事,引导学生对课外知识和时事的关注。 ) 答: 《宪法》 、 《民法》 、 《刑法》 、 《消费者权益保护法》 《消费者权 益保护法》消费者协会 3.15 消费在阳光下。

引导学生思考社会组织、国家、国际社会为什么要保护消费的权 益? 消费者在市场经济中处于购买和消费的地位(课件展示) 二、消费者的权利(板书) (课件展示活动:七嘴八舌话消费) 活动问题: 你认为你在消费过程中应享有哪些权利? (小组讨论后回答) : 1.被尊重的权利; 2.生命健康财产安全的权利; 3.知道生产厂家及真实的价格; 4.自己自主选择;
根据学生回答总结 《消费者权益保护法》 中规定的九项权利: 安全权、

知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育 权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权等。 (学生抢答,对错误认识进行讲解)
总结:消费者所享有的这几项权利是统一的,有时商家侵犯消费者

权利的行为往往表现出一种行为多种合法权益被侵犯 我们是 “上帝” , 那么 “上帝” 应不应该是这个样子呢?(课件展示:
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在超市中各种各样不文明的行为:随地吐痰,乱扔废物,谩骂销售者,私自毁坏商品,偷换 商品。并出示问题:我们应如何当“上帝”?)

我们应如何当好“上帝”?
学生回答:要态度谦和,说话有礼貌;选择商品应事先考虑好,以

免耽误其他顾客购物;对营业员的优质服务应表示谢意;维护生产经 营者的正当利益;等等。 (设计意图:让学生感受不文明行为,从而 增强学生对消费者也应履行相应义务的认识。 )
教师总结: 法律赋予我们权利的同时, 也赋予了相应的义务, “上帝”

的权利不是无限的,在日常消费中,我们也应履行好自己的义务,维 护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝” 。

(三)拓展(课件展示)
1.相关链接:了解 2010 年——2015 年中央电视台三一五维权晚 会的主题,欣赏几张晚会现场的图片同时播放音乐。 2.课堂小结: (1)消费的分类:物质消费和精神消费 (2)我国专门保护消费者权益的法律是《中华人民共和国消费 者权益保护法》 。机关是中国消费者协会及各级消费者协会。消费者 权益保护日是 3 月 15 日,今年我国消费者权益保护日的主题是“消 费在阳光下” (3)消费者享有的合法权利 (4)消费者在享受权利的同时,应当如何履行自己的义务?如 何做文明的上帝? (设计意图:帮助学生梳理知识脉络,明确掌握重点。 )
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小结:总之,权利和义务是统一的,没有无权利的义务,也没有 无义务的权利,在经济生活中,我们每个人都要学法、懂法、知法、 用法,增强权利义务观念,在享受权利的同时,做现代社会中文明高 尚的“上帝” 。

(四)作业: (课件展示)
1.课堂作业 以下行为分别侵犯了消费者的哪些权利? (1)三鹿奶粉加放三聚氰胺; (安全权、真情知悉权) (2)三无食品; (安全权、真情知悉权、公平交易权) (3)塑料做的“高级”相机; (公平交易权) (4)动手摸了商品就得买; (自主选择权、公平交易权) (5)缺斤短两; (公平交易权) (6)还了价就得买; (自主选择权、公平交易权) (7)以假充真,以次充好; (真情知悉权、公平交易权) 2.课后作业 (1)预习第九课 (2)查找侵犯消费者权益的行为种类

七、板书设计

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消费者的权益 物质消费 知识点一:消费的分类 精神消费 知识点二:消费者的地位不利地位 知识点三:保护消费者权益的原因 知识点四:消费者的九项权利 知识点五:做文明的上帝

八、课堂作业与反馈
(一)课堂作业
以下行为分别侵犯了消费者的哪些权利? 1.三鹿奶粉加放三聚氰胺; (安全权、真情知悉权) 2.三无食品; (安全权、真情知悉权、公平交易权) 3.塑料做的“高级”相机; (公平交易权) 4.动手摸了商品就得买; (自主选择权、公平交易权) 5.缺斤短两; (公平交易权) 6.还了价就得买; (自主选择权、公平交易权) 7.以假充真,以次充好; (真情知悉权、公平交易权)

(二)反馈
学生对知识的掌握比较牢固,作业能够很好地完成,准确率也比
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较高,整体效果比较好

九、教学反思
通过创设情境,让学生以小组讨论的形式自主探究合作学习,掌 握消费者依法享有的权利,突出本课重点。但是小组讨论不够充分, 学生没能全面动起来积极投入到讨论当中, 在让学生反馈讨论结果的 时候,一位同学虽然已将答案初步回答完整,但还是应该让其他同学 补充,让更多同学动起来,讲出来。进一步培养学生的发散性思维, 从而使课堂气氛更活跃,使学生快乐学习、自主学习。 总之,对课堂的设计,我始终在努力贯彻以教师为主导,以学生为 主体,本着"学生是教学活动的出发点,也是教学活动的落脚点"的教 学理念,尽量做到"两个突破",即一是突破课本课堂的束缚,拓展学生 知识面,培养学生的实践应用能力;二是突破"一言堂和满堂灌"教学 模式,加强学生的主体作用,培养学生的学习兴趣,从而有计划地培养 学生的自学能力,思维能力,应用知识解决实际问题的能力,创新能力 和合作意识。 所以,在实际课堂教学中,尽量使课堂教学贴近学生生活 实际,真正体现"生活教育化,教育生活化"。

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