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班会《学会沟通》


0706五组

理解 交流
2012年9月24日

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世界著名成功学大师、心理学家 卡耐基说:“一个人的成功,15%靠 专业知识,85%靠人际关系和处世技 巧。”

自己 别人

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人际沟通的技巧和方法
一.

互相信任 主动交往 二.互相帮助 助人助己 三.学会倾听

四.双向沟通
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游戏规则:
1、每组传一句话,每组的第一位同学上讲台来领取一 张纸条,上面有一句话,看完之后记住纸条上的话,回 到自己的位置。

2、听到“开始”的指令后,第一位同学悄悄地传给第 二位同学,声音要小,不能让下一个人听见,每人只能 说一遍,第二位传给第三位……依次传下去,直到最后 一位同学将自己听到的话写到黑板上。

0706五组 3、传话正确、速度快的小组就获胜。

小组讨论:从这个游戏中,你学到 了什么?

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人不是鱼,怎会了解鱼的忧愁。 鱼不是鸟,怎会了解鸟的快乐。 鸟不是人,怎会了解人的荒唐。 人不是鸟,怎会了解鸟的自由。 鸟不是鱼,怎会了解鱼的深沉。 鱼不是人,怎会了解人的幼稚。 你不是我,怎会了解我。
——几米的《我的心中每天开出一朵花》

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一、从几个问题开始…………

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? 为什么父母与子女之间的代沟会越来越深,使和 睦温馨的家庭矛盾重重? ? 为什么昔日的挚友变得要反目成仇,拔刀相向? ? 为什么越来越多地人对路边的乞儿不屑一顾,让 人感到世态炎凉,人心冷漠? ? 为什么现在楼越盖越高,网络越来越先进,而人 情越来越淡漠? ? 为什么今天‘温室效应’愈演愈烈,却让人感觉 无奈?
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理解对现代人特别重要,这也就是 “理解万岁”成为社会一句很流行的口号 的原因所在,它告诉我们:万事都要考虑 一下对方,在社会中,社会要理解个人, 个人也要理解社会;在家庭中,父母要理 解自己的子女,子女也要理解自己的父母; 在学校里,老师要理解学生,学生也要理 解老师,同学们之间也要相互理解??

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? 如果人们在各自心里筑起一道“围墙”,把心牢 牢地裹住,“冷眼看世界”;如果人们都不进行 交流沟通,每个人只活在自己的世界里,那么这 个世界将变成什么样子?我们无法想象…… ? 真诚, 理解

需要和善; 宽容, 需要胸怀;

而心与心的交流 需要理解!
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二、我们需要理解和交流……

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故事1:将相和
战国时大将廉颇跟大臣蔺相如不合,后来他认 识到这样对国家不利,便脱了上衣,背着荆条去请 罪。蔺相如理解廉颇的这些行为,不但没有怪罪廉 颇,并且原谅了他。

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故事2:管仲和鲍叔牙
春秋时期,管仲和鲍叔牙是好朋友,曾在一起做过 生意。每次分钱的时候管仲总是要多贪一些。别人说他 贪财。鲍叔牙对别人说:他怎么会贪财呢,是我看他家 穷,故意多分他的。后来管仲带兵打仗,总是冲锋躲在 后面,撤退冲在前面。别人笑他贪生怕死。鲍叔牙就对 别人说:他家有老母靠他养活他是尽孝啊!就是鲍叔牙 对管仲的处处理解,是?管鲍之交?流传千古。

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故事3:知音
?

俞伯牙的琴声在山间缭绕,没有人能听懂, 可是当悠扬的琴声拂过江面时,却使钟子期听得 如痴如醉。那么深奥而又玄妙的琴声,竟被钟子 期如此深深地领悟。俞伯牙慨叹自己终于找到了 一位知音。他们不是用话语来交流,而是用音乐 交流,用心交流。所以当钟子期去世后,俞伯牙 断琴而誓,不再弹琴。缺了知己,缺了可与之交 流的人,存在的意义何在?

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读完这三个故事,你有何感想?讨论一下。

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这些故事曾在千百万华夏子 孙的内心泛起波澜,它让我们懂 得人与人之间需要的正是心灵与 心灵的交流,它让我们看到理解 能够给我们带来的巨大的欢愉。

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三、真正理解他人, 我们应该做的……

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法国作家雨果曾说过:“世上最 宽阔的东西是海洋,比海洋宽阔的是天 空,比天空宽阔的则是人的胸怀。” 我们在生活中如何做到真正的理解他人 呢?

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1、理解不能以自我为中心,要学会换位思 考。
换位思考是最好的方法,如果事情发生在自 己身上自己怎么解决,同时你要考虑到对方的性 格和心态,是不是和你有相似的地方 什么都只 考虑自己,那些心理自我封闭者,有过分的防卫 心理者,经常会做出与他人不合作的行为来,这 类人一般不会理解他人。
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2、理解要有一个豁达的胸怀。
理解不仅是?推己及人?和?己所不欲勿施于 人?,而且需要人的一种境界,一种情怀。所以 真正的做到理解很重要的一点就是要有豁达和博 大的胸怀,不要和别人去计较那么多,自己要有 一个良好的心态去和别人沟通,人与人的理解是 建立在相互沟通的基础上的,而且要想别人也能 理解自己。

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3、真正做到“理解万岁”需要我们克服自己 的偏见。
偏见使人囿于自己的一孔之见,使人带着有色 眼镜去看问题,使人懒于思索问题、拒绝接受新 的东西,使人难于得出正确的判断和结论,使人 越来越无知和愚昧,使人以小人之心度君子之 腹……总之 ,为偏见缠身的人是很不容易理解他 人的。

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4、真正做到“理解”需要我们彼此要有一种 宽容精神。
一个人太骄太傲,总是认为自己穷尽了人世间 全部的真理,不能容忍与自己所希望、所想象、 所认识的不一致,怎能会宽容?一个人欲望过高 过多,总嫌不足,因而四处伸手,必然矛盾重重, 纠纷四起,这类人怎能宽容?一个人若是志小才 浅,无远见卓识,行为就会急功近利、鼠目寸光, 就会渺小浅薄,要让这类人有宽容精神,实比登 天还难。既然不能宽容,也就无法去理解他人了。

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5、渴望别人理解的人,首先要理解别人。
理解是双向的,几乎所有人都只是要求别人理 解自己,理解自己对不起朋友的无奈,理解自己 无法解释的种种奇怪的行为,可从来就没有人说, 让我来理解你!只要你善解人意,自然也能得到 别人的理解。

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四、总 结

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人与人之间,因为有了理解,才会有心灵的 沟通,才会有深厚的友谊,才会有家庭的温馨, 才会有生活的美好和社会的和谐。理解他人,可 化冲突为祥和,化干戈为玉帛,化仇恨为谅解。 理解如一泓清泉,可浇灭任何误会所摩擦出的火 花。 因此,正像有的人所说的那样:“被人理解 是幸福的,理解别人是快乐的。愿我们彼此少一 些戒备,多一些理解,让我们从现在开始,就试 着开始心与心的交流,去理解他人吧!

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钓鱼岛是中国的!

坚决抵制日货!
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Thank you !!!

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