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09级中技 服装市场营销试卷B卷答案


2010~2011 学年度第四学期 09 级中技《服装市场营销》期末考试试卷(B 卷答案) 班级 学号 姓名 总分 时间:90 分钟)

济负担。 (

× )

(考试形式:开卷

三、单项选择题(在下列选项中选择一个正确答案,并将其序号填在括号内)(每题 2 分,共 20 分) 1.服装市场按( A、地域 A )划分有国内市场、国际市场、农村市场、城市市场。 B、购买方式 D、季节 )对大市场营销观念进行了重新整合,提出了全面市场营销概念。 B、康柏斯 D、莱恩·凯勒

题号 得分

















C、年龄 2.1992 年,市场营销领域的权威学者( A A、菲利普·科特勒 C、汤姆逊

一、填空题(将正确的答案填在横线上)(每空 2 分,共 20 分) 1.传统的产品流通周期已经被更新频率更快的 新产品 所取代。 2.生产作为起点,所有的生产经营活动都围绕产品生产而展开, 生产活动 是企业一切经营活动的中心。 3.营销市场包含三个主要因素,即有某种需要的人,为满足这种需要的 购买能力 和购买欲望。只有三者结合起来 才能形成现实的市场,才能决定市场的规模和容量。 4.现代服装企业的营销部门基本上都是围绕“ 消费者 ”这一中心来设置组织结构的。 5.调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景,客户管理的关键是客户的信用、能力和 市场价格 控制。 6.服装市场信息的来源一般可分为企业内部信息和 企业外部 信息两种。 7.环境发展变化趋势对企业发展的影响基本上分为两大类:一类是环境威胁,另一类是 市场营销 机会。 8.根据精确的市场调研,进行 销售 预测,根据不同需求强度制定不同生产量。 9.服装企业市场营销的最终目的就是要把所生产的服装产品送到消费者手中,以获取 最大的 利润。 10.服装店的服务内容,大致可分为售前服务、售中服务和 售后服务 三个阶段。

3.( C )是指企业营销过程如同物种进化过程,遵循“自然竞争、适者生存、优胜劣汰”的基本规律。 A、绿色营销观念 C、生态营销观念 4.( D B、智能营销观念 D、网络营销观念

)是市场营销组合的核心,其目标是不断地开发能充分满足消费需求,优于竞争者的商品和服务。 B、价格组合 D、产品组合 )。

A、销售渠道组合 C、促销组合

5.服装消费者市场根据消费者的生活方式和个性特点将其划分为不同群体,这种细分方法是属于( B A、地理细分 C、行为细分 6.( B B、心理细分 D、人口细分

)市场一直是服装市场的大头,一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。 B、女装 D、正装 A )。

A、男装 C、童装

7.以奢侈、豪华为设计特点,大多以纯个性化(即个人定制)订购为经营模式的系列服装指的是( 二、判断题(判断正误,并在括号内填“√”或“×”)(每题 1 分,共 10 分) 1.流行时尚在世界范围内的快速传播也意味着各地的消费者能够同时穿上类似的新衣服。 ( √ ) 2.市场细分不利于企业发现最好的市场机会,降低了市场占有率,而且使企业用最大的经费取得最小的经营效率。 ( × ) 3.产品是品牌的形象化身,品牌是产品的物质载体,二者之间具有相互依存的紧密关系。 ( × ) 4.没有同消费者的信息交流与互动,就没有企业的存在。 ( √ ) 5.服装服饰是一种非语言的社会经济信息载体,具有较强的实用价值、文化价值和社会价值。( √ ) 6.对经营者来说,若想获得长期的销售增长,应当认真了解消费者购买的购买心理和行为,以及商品售后的满意程 度,并建立营销信息档案,尽可能使顾客满意。 ( √ ) 7.购买行为的复杂程度,或者说购买决策的层次数目,不会随着产品的复杂性和价值的不同及购买情况的不同而有 所不同。 ( × ) × ) A、高级时装系列 C、周末休闲系列 B、商务正装系列 D、“新正装”系列

8.关注并积极参与社会现实的消费者,乐于追求服装的流行,也敢于领导潮流,服装消费以新颖、时尚为首选,这 种服装购买动机指的是( A、求实动机 C、求新动机 C )。 B、求同动机 D、求美动机 D )沟通,即应把服装企业与消费者共同的关心

9.现代广告不应只是一味地单向沟通,而是形如单向沟通的( 点结合起来考虑广告的制作和传播。 A、顺向 C、单向 B、逆向 D、双向

10.存货过量,虽然账面上财产依旧存在,但对流行性极强的服装商品来说,随着时间的推移,它的实际价值将 ( A )。 B、越来越高 D、保持不变

8. 服装营销信息的获得是需要成本的,而营销信息系统的建立只要三天两夜所=就能完成。 (

9.如果企业在较低价位上能保持产品的高品质与服务的高水准,便能在市场上无往而不胜。( √ ) 10.服装店存储一定量的服装是为了保证正常的经营管理,就算存储货物管理不善,也不会给服装店带来任何的经

A、越来越低 C、忽低忽高

1.服装企业在选择目标市场时可依据的条件?(本题 6 分) 四、填写结构表格(共 10 分) 1.服装企业的营销组织结构——地区型组织结构 答:①该市场不但存在尚未满足的需要,而且要有一定的发展潜力。 ②该市场有一定的购买力,能取得一定的销售额和利润。 ③细分市场的竞争状况和竞争趋势。如果市场上的竞争对手多,竞争激烈,竞争者完全控制市场,企业选择这种目 标市场就没有意义。 ④本企业有开拓该市场的能力,并且进入该市场符合企业目标。

2.马斯洛的需求层次理论主要内容是什么?试分析现阶段需求的具体内容。(本题 8 分) 答:马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类,依次由较低层次到 较高层次排列。 ①生理需求:食物、水、睡眠、性、衣服等的需求 ②安全需求:保护自身和财产安全,防备战争、灾难、失业以及意外事故等威胁的需求 ③社会需求:情感、交往、归属和被接受的需求 ④尊重需求:实现自尊,赢得好评、赏识,获得承认、地位的需求 ⑤自我实现需求:充分发挥个人能力,实现理想抱负,取得成就的需求

3.现代营销学对服装包装提出了哪些更高的要求?(本题 10 分) 答:①提高安全性。即产品在储存、运输及使用过程中要避免发生破损、污损等 ②提高效率性。即服装产品运输的迅速、陈列的方便等 五、名词解释(每小题 4 分,共 16 分) 1.参照群体:是指对个人态度、意见、嗜好与行为有直接或间接影响的群体。 ③提高竞争性。包装是形成产品差异的重要手段,独特的包装使服装产品易于识别,在竞争中先声夺人 ④提高观赏性。通过美观新颖充满情调的包装给消费者留下美好的“第一印象”,使他们“爱屋及乌”激发购买欲 望 2.包装:是指产品的容器和外部覆盖物,或者对产品进行包扎的包扎物。 ⑤提高导向性。独特合理的包装,往往成为品牌、质量的标志,引导消费者购物及使用,承担了“无声的推销员” 的职责 3.损平点:就是成本和营业额相等的点,每个月的营业额只有超过损平点,服装店才能盈利,损平点是服饰店的营 业额的底限。

4.设计成本:是指服装商品在投入生产之前所用于构思、规划、实施的价值耗费。

六、简答题(共 24 分)


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