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社交礼仪


社交礼仪_在线作业_C 最终成绩:100.0

一 单项选择题
1. 佩戴首饰原则上不应超过( ) 件。 五 三 四 二 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 三 知识点: 2.3 体形、服饰与化妆 2. 介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用( )。 掌心向下 掌心向上 拇指 食指 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答:

掌心向上 知识点: 3.1 见面礼仪 3. 迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点( )。 15 分钟 10 分钟 30 分钟 20 分钟

本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 15 分钟 知识点: 5.3 工作礼仪 4. 在中国境内悬挂外国国旗时,必须同时悬挂中国国旗,升降旗的顺序是( )。 升旗时先升客国国旗,降旗时先降客国国旗 升旗时先升客国国旗,降旗时先降我国国旗 升旗时先升我国国旗,降旗时先降客国国旗 升旗时先升我国国旗,降旗时先降我国国旗 本题分值: 用户得分: 用户解答: 知识点: 6 5. 下列哪些是不允许正式赠予的礼品( )。 纪念章 产品模型 烟、酒 书画 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 烟、酒 知识点: 6.1 涉外礼仪原则 6. 西方的母亲节在( )。 3 月的第二个星期日 6 月的第三个星期日 5.0 5.0 升旗时先升我国国旗,降旗时先降客国国旗 涉外礼仪

5 月的第二个星期日 4月1日 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 5 月的第二个星期日 知识点: 6.2 世界主要国家礼仪 7. 关于排队,正确的有( )。 我已经习惯了排队,不管多急,也得排队 排队加个塞算什么?反正也没人认识我, 都是 陌生人,被人骂两句也无所谓 我有急事,实在没办法,就得到前面去“加塞”,别人应该谅解我 排队时只要见到有认识的人,就好了。我可以凑上去省得排队了,谁 也不能说什么 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 我已经习惯了排队,不管多急,也得排队 知识点: 4.3 公共场所礼仪 8. 正式场合年轻女士裙子下摆可在膝盖以上( )。 3-6 厘米 3 厘米左右 4 厘米左右 4-7 厘米 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 3-6 厘米 知识点: 2.3 体形、服饰与化妆 9.

打招呼应该( )。

我们在同一单位,经常见面,总要打招呼,说句话,真 没啥谈的,其实都是废话

见了熟人打招呼,还是显得挺亲热的 我一般都主动与熟人打招呼,结果就好像我低人一等,有求于别人似 的 有些人我从心里就烦他,非要打招呼,真是很虚伪 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 见了熟人打招呼,还是显得挺亲热的 知识点: 3.1 见面礼仪 10. 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠()站立,另一侧供有急事赶 路的人快行。 随意 中间 左侧 右侧 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 右侧 知识点: 4.3 公共场所礼仪 11. 服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在( )。 1.5 米左右 0.5~1.5 米

1~3 米 3 米以上 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 0.5~1.5 米 知识点: 5.3 工作礼仪

二 多项选择题
1. 女士的手包选择时应该( )。 较胖的人应选择方形包 夏季女士应选择小而暗色包 夏季女士应选择大而暗色包 较胖的人应选择圆形包 夏季女士应选择小而艳的包 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 较胖的人应选择方形包 | 夏季女士应选择小而艳的包 知识点: 2.3 体形、服饰与化妆 2. 握手时应注意( )。 时间 地点 手位 力度 神态、姿态 本题分值: 用户得分: 5.0 5.0

用户解答: 时间 | 手位 力度 | 神态、姿态 知识点: 3.1 见面礼仪 3. 进餐礼仪包括( )。 老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱,真像打架似 的,何必呢?我主张 AA 制,由大家分摊 请客吃饭不能都吃光,这样显得太小气 上次朋友请客吃得很不错,这次该我请客了,虽然我比他挣钱少,但 一定要比他请的还丰盛,不然会被人看不起,丢面子的 当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走,会被客人看不起。 请客人吃饭注重有特色饭菜,而且又不贵,大家吃得高兴就好 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱,真像打架似的,何必呢?我 主张 AA 制,由大家分摊 | 请客人吃饭注重有特色饭菜,而且又不贵,大家吃得 高兴就好 知识点: 4.2 进餐礼仪 4. 观看演出时不可以( )。 吃橘子 吃香蕉 吃爆米花 吃瓜子 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 吃橘子 | 吃香蕉 | 吃爆米花 | 吃瓜子 知识点: 4.3 公共场所礼仪 5. 端午节有哪些民俗礼仪?( ) 赛龙舟 吃粽子

舞火龙 吃月饼 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 赛龙舟 | 吃粽子 | 舞火龙 知识点: 4.4 风俗礼仪 6. 服务礼仪包括( )。 客人至尊 语言规范 服务至上 仪容规范 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 语言规范 | 仪容规范 知识点: 5.2 办公室礼仪 7. 商务活动中“三到”指( )。 理到 眼到 意到 口到 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 眼到 | 意到 | 口到 知识点: 5.3 工作礼仪 8. 推销员礼仪包括( )。 推销员的本事全靠一张嘴,衣着服饰不起作用

推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才 能获得顾客的信赖。 只要推销的商品“物美价廉”,傻子都可以把它卖出去 只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产 品 推销员如果被问及商品的不足之处,必须善于搪塞,这才是高水平的 推销员 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠, 才能获得顾客的信赖。 | 只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任, 才可能推销产品 知识点: 5.4 推销礼仪 9. 求职面试礼仪是( )。 发型、着装与众不同,能引起考官的注意,加深印 象,录用的可能性就大 见面后要主动与主考官握手,以表示尊敬 不会回答的问题应如实相告 向主考官提问时,不应该把薪水多少放在首要地位 只介绍优点,不谈缺点 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 不会回答的问题应如实相告 | 向主考官提问时,不应该把薪水多 少放在首要地位 知识点: 5.5 求职礼仪


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