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92分《沟通第八、九、十招》试卷


考试标题 《沟通第八、九、十招》试卷 所属课程 《沟通第八、九、十招》 倒计时 54:29 一、判断题 (10 道) 1. 两把菜刀闹革命带出了一个军,是指贺龙。 正确 错误

本试卷共有判断题 10 道,单选题 9 道,多选题 6 道,总分 100 分,60 分 及格。 您的得分:92.0!恭喜,您通过了《沟通第八、九、十招》的考试!

2. 每一个人都希望得到别人的信任与肯定,信任刺激就是利用人们的这种心理。 正确 错误 3. 在赞美他人时,应该对对方显而易见的优点进行赞美,这样才会达到好的效果。 正确 错误 4. 在使用“似否定实肯定”时,越明显越好,这样对方就会越高兴。 正确 错误 5. 毛泽东主席善于运用“信任刺激”,他评价的:度量大如海,一直坚如钢,德高望重,是指叶剑英。 正确 错误 6. “对于丑女和美女,别赞美她的容貌,应赞美她性格上的特点。” 正确 错误 7. 美言+真诚,是赞美效果最有力的保证。 正确 错误 8. 信任刺激,让人有优越感:“没有你”。

正确 错误 9. “似否定实肯定”一般是在公共场合需要指出对方缺点时用的比较频繁。 正确 错误 10. 毛主席说:"我把刘伯承放在山东,山东的棋子活了,全国的棋子也就活了"。 正确 错误 二、单选题 (9 道) 1. 毛泽东主席善于运用“信任刺激”,他评价的:度量大如海,一直坚如钢,德高望重,是指()。 A. 叶剑英 B. 朱德 C. 刘伯承 D. 彭德怀 2. 以下说法不正确的是()。 A. 信任可以激发斗志、调动情绪 B. 信任可以换来忠诚 C. 信任可以激发干劲 D. 信任刺激只能是领导对下属时才能发挥效果 3. 本讲中提到的冯小刚和姜文的例子,目的是为了说明()的好处 A. 信任刺激 B. 给人没有期许的赞美 C. 似否定实肯定 D. 具体赞美 4. 毛主席说:"我把()放在山东,山东的棋子活了,全国的棋子也就活了"。

A. 朱德 B. 刘伯承 C. 贺龙 D. 罗荣桓 5. 在听到领导对员工说“只有你...”时,其实是运用了()原理,激发员工的斗志。 A. 信任刺激 B. 给人没有期许的赞美 C. 似否定实肯定 D. 具体赞美 6. 每一个人都希望得到别人的信任与肯定,()就是利用人们的这种心理。 A. 赞美刺激 B. 认可刺激 C. 预期刺激 D. 信任刺激 7. 美言+真诚,是赞美效果最有力的()。 A. 保证 B. 安慰 C. 实施 D. 评价 8. “对于丑女和美女,别赞美她的容貌,应赞美她性格上的特点。”,说明在赞美他人时,()具有较好的效果 A. 信任刺激 B. 给人没有期许的赞美 C. 似否定实肯定

D. 具体赞美 9. 两把菜刀闹革命带出了一个军,是指()。 A. 朱德 B. 刘伯承 C. 贺龙 D. 罗荣桓 三、多选题 (6 道) 1. 信任刺激的正确做法有()。 A. 老师对学生:“只有你?” B. 领导对下属:“只有你才能完成任务”“我只相信你,只有你能把这件事做好,相信你能马到成功。” C. 让人有优越感:“只有你” D. 吕端大事不糊涂,关键时刻还看叶剑英 E. 谁敢横刀立马,只有彭大将军 2. 对关于“给他人没有期待的赞美”这一招说法正确的有()。 A. 指出对方不容易发现的优点,更容易打动人心 B. B 赞美他人要独辟蹊径,给对方没有期待的赞美 C. 赞美他人时,应该秉着人云亦云的态度 D. 对本来就处于赞美环境的人,对他的赞美应该直接,无需再找特别之处 E. 对专业人士的赞美应避开他的专长 3. 以下说法正确的有()。 A. 我们在使用“似否定实肯定”方法时,应该要尽量的不要表现的太明显 B. “只有你...”的原理是让对方产生优越感,调动积极的情绪 C. 我们在赞美比尔盖茨时,应该从他的财富出发进行赞美,将会取得较好的效果 D. 领导在使用“信任刺激”不仅能够刺激下属的斗志,而且还能换取他的忠诚

E. 美言加真诚才是赞美取得好的效果的有力保障 4. 以下属于似否定实肯定的赞美的有()。 A. 姜文批评冯小刚时说,冯小刚有两个缺点,一是心不够狠,二是人太自恋。 B. "你做的菜真好吃,这道菜我在家里怎么也做不好,你给我讲讲详细步骤??" C. 某个领导对另一个领导说“你做事太霸道、太武断,但是事实证明你做的决定都是对的” D. 老师对学生说“加油,只有你才能考上清华” E. "我在这方面和你差得远??" 5. 信任刺激的好处有()。 A. 信任可以换来同情 B. 信任可以激发斗志、调动情绪 C. 信任可以激发怜悯 D. 信任可以换来忠诚 E. 信任可以激发干劲 6. 以下能体现毛主席善用“信任刺激”的有()。 A. 对朱德“度量大如海,一直坚如钢,德高望重” B. 两把菜刀闹革命带出了一个军,只有贺龙 C. 吕端大事不糊涂,关键时刻还看叶剑英 D. 谁敢横刀立马,只有彭大将军 E. "我把罗荣桓放在山东,山东的棋子活了,全国的棋子也就活了"
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