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2013-2014学年期末考试市场营销试题


博爱职专 2013 —2014 学年上学期期末考试试卷

2013 级
座号: 题号 得分 一

电子商务专业 《市场营销知识》
二 三 四 五 总分





评卷人

一、选择题。 (每小题 2 分,共 40 分。请将正确的 答案填入

前面的括号内。 )
) 、购买力。 D.购买场所 ) D.市场营销观念


学号:

)1、市场包括三个主要构成要素:人口、 ( B.购买欲望 B.推销观念 C.购买行为 C.产品观念 )

A.购买渠道 ( ( A.生产观念

)2、 “顾客就是上帝”这句口号所体现的营销观念是(

)3、为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采取绿色包 B.销售观念 B.质量管理 B.开发需求 ) 。 B.询问法 B.品牌竞争者 B.品牌竞争者 B.报名学游泳 C.面谈法 C.产品形式竞争者 ) 。 D.平行竞争者 D.交电费 ) 。 C.产品形式竞争者 C.交学费 D.观察法 ) 。 D.平行竞争者 C.市场观念 ) C.品牌管理 C.重振需求 D.销售管理 D.协调需求 D.生产观念

装以降低白色污染,这种做法反映了企业的( A.社会营销观念 (
姓名:

)4、市场营销管理的实质是( )5、 (

A.需求管理 ( ( A.改变需求 的方法是( A.实验法 ( ( ( ( A.愿望竞争者
班级:

)是由于顾客的潜在需求而产生的营销任务。

)6、通过小规模试验来了解商品及其发展前途的一种信息资料收集

)7、 “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( )8、海尔冰箱和新飞冰箱之间是( )9、 (

A.愿望竞争者 A.购买食物

)属于个人可任意支配收入的开支。

) 10、 机会水平高, 威胁水平也高, 处于这种环境的业务称为 (

A.理想业务 ( ( A.中间商市场 消费者市场的( A.替代性 ( ( ( A.钢琴 A.不定型 为称为( ( ( ) 。

B.冒险业务 B.生产者市场 )特征。 B.重复性 B.手表 B.习惯型

C.成熟业务 C.消费者市场

D.困难业务 ) D.组织者市场

)11、被称为商品的最终归宿即最终用户市场的是(

)12、小刘在购买了电脑后又陆续配置了打印机和扫描仪,这体现了 C.连带性 ) C.鞋 C.理智型 D.牙膏 )消费者产生影响。 D.感情型、 D.层次性

)13、下列属于便利品的是(

)14、 “思念”食品其名字起得很好,易对(

)15、用户为了满足生产活动的需要,按常规方式进行订货的购买行 B.修订重购 B.习惯型 C.新购 C.情感型 ) B.顾客需求的相似性 D.市场的竞争状况 ) B.市场专业化 D.选择性专业化 ) 。 C.专业化营销 C.利益定位 D.迎头定位 ) D.比附定位 D.再购 D.疑虑型

A.直接重购 A.理智型

)16、根据过去的购买经验和使用习惯而进行购买的行为类型是 )17、市场细分的客观基础是(

A.顾客需求的差异性 C.企业的营销观 ( 目标市场的选择模式是( A.产品—市场集中化 C.产品专业化 ( 饮料的主导,他采取的定位策略是( A.市场渗透 ( A.属性定位
得 分

)18、某制鞋厂只生产布鞋,包括童鞋、男鞋、女鞋、老年鞋。这种

)19、 “七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点,成为非可乐型 B.避强定位 B.使用者定位

) 20、 金利来领带 “金利来, 男人的世界” 。 其产品的定位方法是 (

评卷人

二、判断题: (每题 2 分,共 30 分。请在题前的括 号内打“√“或“×” 。 )
( )1、俗语说“一招鲜,吃遍天” , “酒香不怕巷子深”

等都是产品观念的反映。

( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (


)2、市场营销就是推销或销售。 )3、自行车、摩托车、小轿车这三种产品的竞争关系可视为产品形 )4、恩格尔系数表明食品开支占消费数量的比重越大,生活过水平 )5、对教育水平低的消费者,在开展促销宣传时应更多地选择报纸、 )6、不少消费者在购买时,需要附带购买一系列相关商品,这体现 )7、消费者的购后感受通常有两种:满意或不满意。 )8、衣食住行等需求是每个人都需要的,因此所有人的需要都是大 )9、市场细分是对消费者进行分群的活动过程,而目标市场选择是 )10、 “奔驰是别人开的,宝马是自己开的” ,反映了企业采用的是使 )11、产品专业化是指企业集中生产经营一个产品类别,用这一个产 )12、 “把鸡蛋放在同一个篮子里”形象地比喻了企业无差异性目标 )13、同质市场,宜采用无差异性市场策略,异质市场宜采用差异性 )14、当产品处于投入期时,由于竞争不激烈,顾客的需求差异没有 )15、经济型消费者的购买行为通常表现为购买低价产品。


式竞争者。 越高。 杂志等媒体。 了需求的连带性特点。

体相同的。 企业对消费者进行选群的过程。 用者定位。 品类别满足各细分市场的需求。 市场策略。 市场策略或集中性市场策略。 充分地表现出来,企业可采用无差异性市场策略。

三、名词解释: (每小题 3 分,共 9 分)

评卷人

1、消费者市场:

2、目标市场:

3、市场定位:





四、简答题: (共 10 分)

评卷人

1、消费者购买决策过程分为哪几个阶段?(5 分)

2、目标市场选择的模式有哪些?(5 分)





五、案例分析: (11 分)
在中国,已婚女性面部多有黄褐斑,据统计资料显示,

评卷人

中国已婚女性占 3 亿, 在家中大多数为 “财政部长” , 掌握家中的财政大权。 随着人民群众生活水平的提高,已婚女性越来越重视自己的仪表容貌、而 且心理上都害怕衰老。如何能够美容美颜、祛斑,以弥补失去的青春?深 圳太太药业有限公司瞄准了这一市场需求,推出具有养颜祛斑功能的产品 ——太太口服液,在保健品整体市场中,公司明确找到自己的目标顾客— —太太,从而成功占领了市场。 试分析: 1、用系列因素细分口服液市场?

2、深圳太太药业有限公司为什么要确定已婚女性为企业的目标市场?

3、太太口服液的市场定位方法是什么?


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