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“两学一做”学习教育第二专题研讨发言材料


“两学一做”学习教育第二专题研讨 发言材料
一、学习思考 (一)什么是服务意识 1.强化服务意识,我们就应当做任何事情都要把群众的 呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一标准。真正了解 和掌握群众想什么,盼什么,急什么,以求真务实的 精神在 与群众的深入接触中调查研究,体察民情、了解民意,为群众 诚心诚意办实事、尽心尽力解难事、坚持不懈做好事,不断 提高为民服务的水平和工作成效。强 化服务意识,就要虚心 听取群众的意见,善于把群众的建议化为决策的依据,把群 众的智慧运用于实践,紧紧依靠人民群众不断提高决策水平, 为实现又好又快发展 奠定坚实的基础。 2.什么是为民意识 强化服务意识,我们就要对群众倾注感情、满怀激情、 付出真情,真正扑下身子深入到群众中去,体察群众的疾苦, 与群众心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳, 建立和保持 一种亲密的鱼水关系。强化为民意识,党员干部就要时时刻 刻把群众的安危冷暖挂在心上,要多为群众办实事、多为群 众着想,为百姓谋利,要始终做到 以人民群众的利益为出发 点,反映人民的呼声,解决人民的疾苦。 二、对照检查
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对照 “两学一做” 学习教育第二专题主题学习内容要求, 自身存在以下问题需提高和改进: 1、 监督工作创新意识和专业技能学习积极性不强,学 习效果不佳。如何创新监督方式更合理更科学的去服务被监 督方,工作和学习中,只是平淡简单,按部就班,工作和学 习主动性不够,计划性不强,思考问题及方式不够全面。 2、 在生活上有时候不能正确处理公与私关系,上班期 间有时候会离开工作岗位办理一点私事。 3、在对待两学一做的态度上有点松弛,学习积极性和 主动性不足,抄写党章有点滞后。 三、整改措施 1、加强工作和“两学一做”学习积极性和主动性,逐 渐提高监督创新意识,用超前思维去思考问题,合理规划好 工程监督检查任务和党建学习的时间布局,认真完成监督工 作和“两学一做”专题教育活动。 2、正确认识公与私的辩证关系,能够恪守公心,不谋 私利。在明辨公私上多下些功夫。既要加强学习、提高认识, 奠定好学习这个基础,守好思想观念之门,进一步明辨公与 私、区分公与私。自觉处理好个人工作与生活的关系,秉持 公字为先。进而向先公后私、公而忘私、大公无私的境界大 步迈进。 四、努力方向
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1.工作上要注重细节 "古今兴盛皆在于实,天下大事必作于细"。细节体现水 平,细节体现效率,细节体现质量,细节决定成败。要树立 重视细节的工作理念,增强把握细节的本领。这 种服务意 识就是一种工作态度问题。办公室工作无小事,我们必须十 分注重工作中的细节,做到大事不含糊,细节不马虎。无论 从事哪项工作,都要恪尽职守,要培 养精益求精的工作习 惯. 2.服务上注重微笑 “在其位谋其政”,我们首先要明确自己的岗位职责, 认真、热情的做好每一项工作,我们的工作都是为人民服务 首先迎上前的是一张笑脸,有引导人员问你需要办理什么业 务,业务办理过程中服务人员会使用礼貌用语,遇到困难时 工作人员都会耐心的帮你解答。让你有一种说不出的温暖, 临走时,都会微笑道谢。热情就像春风一样可以融化寒流, 热情服务会给你和他人都带来快乐。

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