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渠道管理篇—“好记性不如一个烂笔头”


渠道管理篇“好记性不如一个烂笔头”

小黄在外面已经快跑了一天了,心理或多或少有些累了,但还有 二级代办点的钱还没有收,天又黑压压的,快要下雨了,让人有些烦 的不自在。 总算是到了这个二级代办点, 运气还好, 代办人员还在家, 没有出去,代办人是个六十几岁的老头,人很精神,是村里面的老书 记,人缘特好的那种,所以当初才发展他为二级代办点。 “张书记, 您好啊,

吃晚饭没”“哦,是小黄啊 ,还没呢,在做呢”“呵呵呵, , , 这样的,这次我过来是把您最近一段时间的营业款取下”“好的,我 , 看看啊, 上次给了小黄你 300 元, 这次应该只要给你 400 元, 是吧?” , 小黄一听,不对,上次明明张书记只给 200 元啊,现在怎么是 300 元 了,就赶紧说到“张书记,您记错了吧,上次您没有给我 300 元,给 的是 200 元,当时那个隔壁的唐大哥也在这里,您这次应该给我 500 元” ,张书记有些急地说: “我明明是给的 300 元,你怎么能说是 200 元呢?太不像话了” 。 小黄感觉不妙,只好去隔壁找唐大哥,可是,没想到的是,唐大 哥也偏偏说是给的 300 元,小黄急了,因为他记得很清楚,那天张书 记给的是 200 元,他还重复了说了几次那时候,可今天却变了,他知 道,这可能是张书记他们商量好的,本来就有些累,又有点烦,看张

书记这样不讲理,说话也语气比较重, “你明明给的是 200 元,现在 你怎么说是 300 元, 这不是睁眼说瞎话吗” ?张书记一听, 更激动了, 出手揪住小黄的衣服吼道“谁说瞎话,谁说瞎话了” ,当时情况有点 乱,在村民的劝导下,最后张书记还是只给 400 元。小黄气愤的上车 走了。

案例点评
本 本案主人的经历是我们渠道管理员经常会出现的情

况,由于没有字据证明,经常会由于忘记或者记恍惚、或者 由于渠道代办人员的素质高低,出现一些金钱上的数据差 入,从而引出一些不必要的纷争,对自身以及公司造成额外 的损失。从这个案列我们可以看出“好记性不如一个烂笔 头” ,因为我们面对的是形形色色的经销商、代办人员,素 质有高有底,在和他们进行每次的金钱或者是物资的收领 时,必须做到要留字据,不能说就是几个熟人,没必要,因 为到时候受损失的是自己和公司。


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