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康垦学校重点信访案件大化解活动实施方案


康垦学校重点信访案件大化解活动实施方案
为妥善处理信访突出问题和群体性事件, 切实做好当前社会稳定 工作, 根据县教育局文件精神, 在全校开展重点信访案件大化解活动。 一、目标任务 落实县教育局的信访工作的文件精神,推动了信访事项的解决, 营造和谐稳定的社会环境。 这次开展重点信访案件大化解活动的主要 任务是实现“三个目标”:一是信访总量大幅度下降,最大限度地控 制信访

增量、减少信访存量;二是越级访达到明显控制;三是群体性 事件全面杜绝。 二、方法步骤 活动从 2015 年 1 月起至年底,分三个阶段 (一)排查包案阶段 各单位要全面开展一次矛盾纠纷大排查活动,排查要全方位覆 盖,拉网式进行,除市信访局交办的各类信访事项外,还要加强自查 力度,对已经发生的或可能发生的矛盾纠纷要全部排查到位,不留死 角。对于排查出来的信访事项,要坚持“四定”、“五包”责任制, 即:定领导包案、定工作任务、定具体责任单位和承办人、定办结时 限;包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息访息诉、包信访稳 定。 (二)下访化解稳控阶段 1.要全面开展一次领导大下访活动,做到重心下移,关口前移, 深入基层,深入群众,切实为群众排忧就难,切实从源头上预防各类 矛盾的发生。 在活动期间, 领导班子成员要按照“一岗双责”的要求, 积极下访、掌握民情、研究访情,把矛盾纠纷化解在当地,化解在萌 芽状态,确保小事不出单位、大事不出系统、矛盾不上交、信访不上 行。 2.要全面开展一次积案大化解活动,严格依照法律和政策办事, 以“定纷止争、案结了事、停访息诉”为目标,坚持“五个到位”原

则,集中时间、集中人员、集中精力化解各类信访问题,做到“件件 有着落,事事有回音”。 3.对于一些历史积案和疑难案件, 责任单位一把手要做到亲自包 案、亲自化解,研究切实有效的措施,把问题解决好。对于一些重点 信访人员,责任单位要制定稳控方案,“一人一案”,采取“一盯 一”“多盯一”等多种方法加强稳控, 同时掌握动态, 及时报送信息。 (三)检查总结阶段 1.对于各单位开展活动情况, 行办分管领导将召集有关工作人员 进行分片督导检查,督导检查重点是领导接访、矛盾排查、信访事项 包案、下访调处、办结率、停访息诉率、重点人员稳控情况等。 2.各单位要及时总结在活动中的好做法、好经验,要上升为制度 规范,使之成为长效机制;对于工作中出现的新情况、新困难、新问 题,要善于总结反思,举一反三,不断改进工作。 三、工作要求 (一) 统一思想,提高认识。要充分认识矛盾大化解活动的重 要意义,把这项工作与推进《信访条例》的贯彻实施结合起来,与集 中处理信访突出问题及群众性事件工作结合起来。 各单位主要负责人 要亲自部署,带头参加排查,切实推动这项活动扎实有效开展。 (二)强化措施,落实责任。各单位要全面彻底地排查调处各种 矛盾纠纷,绝不允许敷衍塞责、推诿扯皮,把本级问题推向上级,把 系统问题推向社会。要及时汇总报送矛盾纠纷排查调处情况,重大问 题随时随报。对因工作失职、渎职造成严重后果的,要严肃追究有关 人员的责任。 (三)突出重点,注重实效。活动中,要加大解决矛盾纠纷积案 的力度,提高疑难案件结案率和息诉息访率,重点解决好群众反映强 烈、影响发展稳定全局的信访突出问题,做到解决老帐、不欠新帐。 康垦学校 2015 年 2 月


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