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2015届高考英语二轮(原创版)复习课件:基础写作--高效解题密招--投诉申诉


投诉申诉 晨读背诵 相关短语 1. make reservations for预订 2. a professional tour guide一个专业的导游 3. famous attractions著名景点 4. places of interest风景名胜 5. share a room共住一个房间 6. a five-star hotel 一间五星级宾馆 7.with

out patience没有耐心 8.get punishment受到惩罚 9.go wrong出毛病 10. return my money to me退还我钱 11. apply for申请 12. worse still更糟糕的是 13. a full refund全额退款 14. for the above reasons基于上述理由 15. travel agency旅行社 16. pay for the postage付邮资 17. make mistakes犯错误 18. historical attractions历史名胜 19. be forced to被迫 20. a person with patience 有耐心的人 21. make an apology to sb.向某人道歉 22. to our disappointment让我们失望的是 23. order dishes点菜 24. made a mistake over my bill算错账单 25. make a charge for对……收费 26. refuse my requirements拒绝我的要求 27. negotiate with sb.与某人协商 28. at your convenience在你方便的时候 29. free of charge免费 30. only to find that…结果发现(不尽人意 的意外结果) 相关句式 1. 我写信的目的是要向你投诉我最近在 你们网站上购买的一双运动鞋。 I’m writing to complain about a pair of sneakers I recently purchased from your website. 2.更糟糕的是,交鞋的日期推迟了10天。 Worse still,there was a ten-day delay in delivering my shoes. 3. 我要求要么马上寄给我一双新的黑鞋子, 要么全额退款。 I demand either a new pair of black shoes be posted to me immediately or I be given a full refund. 4. 请退还我30%的钱,否则我会被迫采取 进一步的措施。 Please give 30% of my money back, or I shall be forced to take the matter further. 5. 她是个没有耐心的人,根本不耐心回答 我的问题。 She was not a person with patience and didn’t patiently answer my questions at all. 6. 我要求她当面向我道歉。 I demand that she make an apology to me face to face. 技巧点拨 1.投诉信常用I’m writing to…开门

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