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IBM DS8000系列巡检方法

DS8000 系列巡检方法
一、查看 Open Service Event
1. 登陆 HMC,Web-based System Manager(WebSM)会自动打开。
用户名:CE
密码: serv1cece (中间为数字 1)
2. 选择 Service Focal Point 中的 Manage Serviceable Events:
3. 默认选项是只查看“OPEN”的 Service Event:
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4. 正常情况下不应该有 OPEN 的 Service Event:
5. 如果有 OPEN 的 Service Event,可以看到 Event 的 ID、SRC 号码、首次发现时间和最后 一次的发现时间。可以选择“View Details”查看 Event 的 Detail:
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6. 可以看到 Event 所指向的备件号、描述和位置号 Location Code:
注意:并不是每一种 Event 都会使 DS8000 的故障灯亮起。因此就算故障灯没有亮起,都要 查看 Open Service Event 和运行 End Of Call!!! 如果 Event 的“Notification Type”是“Call Home and Customer Notify Required”,那么故 障灯会马上亮起,机器也会 Call Home(如果已配置 Call Home); 如果 Event 的“Notification Type”是“No Call Home and Customer Notify Required”,那 么故障灯不会亮起,机器也不会 Call Home(例如 DDM 故障状态是 Deferred Service)
二、运行“View Storage Facility State” 检查 DS8K 状态
1. 打开 Service Focal Point,选择 Service Utilities
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2. 在弹出的窗口中选中相应的 Storage Facility
3. 在“Selected”菜单中选择“View Storage Facility State”
4. 系统检查会运行 3 至 5 分钟: 5. 结果如下。检查其中每一项的 Status,如果出现 FAILED 的状态,就需选择该行并点
“Details”按钮查看详细情况。PASSED 状态则表示该项检查没有问题。图例中全部检 查结果都是 PASSED。
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三、检查 RIO 的环路状态
1. 打开 Service Focal Point 中的“Service Utilities”,选择“Get SF Systems”
2. 选中第一台 P570 之后,选择“View RIO Topology”
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3. 结果如下,注意确认所有 RIO 总线的 Link Status 都是“Operational”,Link Speed 都是 “1GB/sec”(有部分 RIO 线会显示“UNKNOWN CABLE LENGTH”,这是正常的):
4. 必须在另外一台 P570 上面重复一次查看操作,确保结果也正常 注意:DS8000 会经常报一个 SRC:B7006982,描述为“High Speed Link (HSL) connection failure”的 Serviceable Event。处理这个 Event 的办法很简单,就是去运行“View RIO Topology”,如果结果都正常,那么就可以关闭这个 Event。
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四、如何关闭 Serviceable Event
注意: 如果 Event 有指向某个 FRU,那么如果其指向的备件通过 HMC 操作的方式被更换,该 Event 是会被自动关闭的。 在人为关闭 Event 之前,必须通过“End Of Call”和“CdaPreVerify”确认机器的工作状态 正常,也可以咨询本地的 Top Gun 或 TSG。 如果误关闭一个未解决的 Event,DS8000 会在周期性自检的时候重新报出。根据不同的部 件,自检一次的周期从半小时到一天不等。 1. 点击相应的 Event,选择“Close Event”
2. 输入评语的窗口会自动弹出,可以点击“Close Events”跳过 Comment,直接关闭 Event
3. 结果如下:
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五、如何关闭 DS8000 基本柜控制面板上的黄色故障灯
理论上故障灯会在发现 OPEN Service Event 之后亮起,在所有 Service Event 被关闭之后熄灭。 但是某些情况下,故障灯在所有 Service Event 被关闭之后仍然不熄灭,这是可以通过 HMC 关闭故障灯。 (扩展柜控制面板上的 3 个灯永远不会亮起,因此不需要关闭扩展柜的故障灯) 1. 首先在 Service Focal Point 的 Manage Serviceable Events 里面,确认没有任何 OPEN 的
Event 了:
2. 在 Service Focal Point 的 Service Utilities 里面,选择相应的“Storage Facility” 3. 在“Selected” 菜单中选择“View/Reset Attention Indicators”
4. 可以看到当前的 Attention LED 处于“on”状态,点“Turn Off All Attention LEDs”按钮
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5. 提示确认是否关闭故障灯,点 Yes 确定
6. 提示故障灯已经成功关闭,此时面板上的故障灯已经熄灭,点 OK 确定
六.如何运行 CdaPreVerify,进行健康检查
CdaPreVerify 是一个对 DS8000 的 HMC 和 P570 控制器进行健康检查的工具,建议在巡检时 和 End Of Call 一齐运行。 1. 打开 Licensed Internal Code Maintenance 下面的 Change Internal Code
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2. 选择相应的 Storage Facility 3. 选择 Update and Recovery Utilities 下面的 Recovery Utilities
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4. 选择 Run CdaPreVerify
CdaPreVerify 大约运行 5 分钟,之后会出现对话框提示检查完毕 注意:以下窗口只是表明检查成功结束,并不代表没有发现问题 5. 点击 OK,出现结果如下。注意仔细观察每一项的结果都是“Passed”,最后总的结果也
是“Passed”:“Passed full system scan by SFI”
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七、如何查看 DS8000 的微码版本
1. 打开 Licensed Internal Code Maintenance 下面的 Change Internal Code,选择相应的 Storage Facility(截图参见第十一章的步骤 1 和 2)
2. 选择 Update and Recovery Utilities 下面的“Display Installed Code Levels …”
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3. 结果如下。这种方式只会列出每一个部件(除了 DDM 以外)的具体微码版本,而看不 到整个 Bundle 的版本。
4. 快速查看整体 Bundle 版本的办法如下: 1) 打开 Licensed Internal Code Maintenance 下面的 Change Internal Code,选择相应的 Storage
Facility,选择 Update and Recovery Utilities 下面的 Recovery Utilities
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2) 选择“Display CDA SFI Attributes”
3) 选择的相应的 SFI,点 Okay
4) 弹出的窗口将显示出 Bundle 版本,图例是 6.1.600.59,点 Okay 可以退出。
八、如何查看 DDM 的微码
1. 打开 Licensed Internal Code Maintenance 下面的 Change Internal Code,选择相应的 Storage Facility,选择“DDM Utilities…”
2. 选择的相应的 SFI,点 Okay
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3. 选择“Display DDM Code Levels” 弹出的窗口将列出所有 DDM 的微码版本和相应的位置号:
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