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从人肉搜索的畸形发展看网络管理_论文

推进创新理论探索创新实践 O GN N C U N O N A H A B 主题专栏 ——传媒与和谐 从 “ 人 肉 搜 索 的 畸 形 发 展 看 网 络 管 理 姜蕊 ( 陕西师范大学新闻出版科学研究所陕西西安710062) 摘要:作为一项区别于传统机器搜索的新型搜索方式,“人肉搜索”本应具有光明的发 展前蓑。但网民的不当使用使其陷入了畸形发展的误区。网络社区环境的特殊性、部分网民道 德素质的缺失和现实社会环境中的诸多矛盾是导致“人肉搜索”畸形发展的主要原因。应通过 进一步 完善网络立 法,加强 网络论坛管 理,培养负 责的“把关 人”和理性 的“舆论 领袖”,增 强网 络道德建设,提高公众的自我伦理约束等措施来加强网络管理,净化网络环境。 关键词:人肉搜索 畸形发展 网络管 理 2008年 4月17日, 北京市朝阳 区人民法院 首次开庭审 理“王菲案”。这是国内第一起由网络事件上升到司法程序的 案件,亦 被网友称为“人 肉搜索第一案” 。到本文发稿为 止,该 案已经法院的三次庭审和数次的专家讨论,最终审判结果仍 悬而未决。 “人肉搜索”作为一项区别于传统机器搜 索的新型搜索方式,本来是具有光明的发展 前景的,网民的不当使用,使其陷入了畸形发 展的误区,由此也引发了人们对网络管理的 深刻思考。 一、“人肉搜索”的前世今生 所谓“人肉 搜索”,“就是利用现 代信息科 技,变传统的网络信息搜索为人找人、人问 人、人碰人、人挤入、人挨人的关系型网络社 区活动,变枯燥乏味的查询过程为一人提问、 八方回应,一石激起千层浪,一声呼唤激起万 颗真心的人性化搜索体验”,这是4月1日愚 人节当天谷歌在其中文网站首页上给出的关 于“人肉 搜索”的定义, 也可以看作是关 于“人 肉搜索”的一个广义定义。它从技术层面上指出,这种搜索机 制的最大特点在于它不是像百度、谷歌等利用计算机搜索技 术搜索内容,而是更多地利用人工参与,依靠无所不在的网 民群策群力获取信息。它是社区网站与搜索引擎、机器搜索 与人工编辑相结合的成果,代表了未来个性化搜索的发展方 向。而狭义上的“人肉搜索”则主要是指将现实世界中存在的 事物和个人作为搜索对象,通过在网络社区集合广大网民的 力量,利用人海战术展开地毯式搜索,追查、曝光这些事物或 人物真相与隐私的搜索行为。正是这些狭义上的“人肉搜索” 行为,导致了一系列广为人知的网络事件,也成为“人肉搜 索”备受诟病的直接原因。 回溯“人肉搜索”的发展史,不得不提到的是猫扑网的 “人肉搜 索”版和“赏金 猎人”制度。 中国社会科学院 新闻与 传播研究所副研究员孟威介绍,“人肉搜索”是猫扑网首创的 一种搜索方式,而“赏金猎人”则是通过回答网友提问赚取社 区虚拟货币M P的人。猫扑网设置虚拟货币M P的主要目的 是为了提高用户的参与热情。当提问者得到了答案,赏金猎 人得到了M P之时, 就完成了一次“人肉 搜索”的良性互动。当 有足够多的激励( M P) 投入和足够多的赏金 猎人参与竞争( 对搜 索速度、搜索准确性 的竞争) 时,“人肉搜 索”的质量就能得以 保证。 在“人肉搜索”从 默默无闻到广为人知 的发展历程中,一些 典型事件的发生无疑 起到了推波助澜的作 用,从2001年“陈自瑶事件”的小试牛刀,到2006年“虐猫事 件”、“铜须门事件”的登峰造极,再到2007年“华南虎照事 件”、“女 白领自杀事件”、2008年“辽宁女事件”、 “D e豹事 i 件”的发生,“人肉搜索”俨然已成为网民手中那把用来惩恶 扬善的“达摩克利斯之剑”。而如今,这一为宣扬道德正义而 发展壮大的事物却正接受着道德和法律的双重审判。 二、“ 人肉搜索” 兴起和畸形 发展的原因 探析 任何新事物的兴起与发展都离不开社会和市场的需求, 探究“ 人肉搜索” 兴起与发展的 原因也不例 外。 首先,网民的需求和现有搜索引擎不能有效满足网民需 求之间的矛盾是“人肉搜索”得以兴起和发展的关键因素。目 前国内 大多 搜 索引擎仍 然是利用以 2PageR k为代表的 an 传统的搜索引整排名算法对信息进行检索排序,这种基于网 68 2。。8年 第12期( 总第52期) I煮’南鸽.槠 页链接率的搜索方法虽然可使用户获得大量、全面的搜索结 果,但存在冗余信息较多、主题相关性不高、不能准确理解用 户的搜索意愿等问题,在搜索的准确性上具有很大缺陷,因 此并不能有效满足人们的搜索需求。中国社科院信息化研究 中心秘书长姜奇平表示:“以往我们过于夸大了技术的力量, 实际上机器所能做的工作仍然有限。在下~代的人工智能搜 索进展缓慢的情况下,把人的潜能调动起来,弥补机器搜索 的不足,无疑是技术层面‘人肉搜索’能够兴起的内因。…… 在网络应用不断深化的今天,搜索引擎从大规模生产的阶段 进入个性化定制的‘人肉搜索’版本,从强调满足社会共性需 求的‘为人民服务’阶段转向强调满足个性化具体需求的‘为 人人服务’,其实是社会转型的必然反应。”( 1’ 其次,社区网站的兴盛为“人肉搜索”的发展提供了重要 的平台,“人肉搜索”正是社区网站与搜索引擎结合发展的产 物。作为网民的主要集散地,社区类网站的主要优势在于用 户的心理归属感较强,交流内容具有高度的自发性、原创性、 互动性。更重要的是,社区网民的需求往往也蕴含着互联网 下一步的发展方向。谷歌工程研究院副院长张志威就旗帜鲜 一呼百应的权威的同时,对他人特别是与自己意见相左的人 缺乏必要的尊重与宽容,利用“人肉搜索”对他人实施打击报 复:有的人抱着事不关己的娱乐心态盲目地跟风起哄,对他 人和社会缺乏基本的同情心和责任意识;更有甚者,有的人 将“人肉搜索”作为协助犯罪的工具,在网络中进行欺诈、盗 窃等犯罪活动,挑战现实社会中的法律权威……这一切,都 对现实社会造成了极为消极的影响。 第三。现实的社会环境对“人肉搜索”的畸形发展存在重 要影响。当前,中国正处于社会转型期,社会矛盾大量存在。 一方面,自改革开放以来,

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