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“人肉搜索”中的人格权保护探讨


“人肉搜索”中的人格权保护探讨
摘要:“人肉搜索”正在成为中国互联网的“新宠”。越来越多的“人肉
搜索”事件正在向私刑的性质发展,亟待接受法律的规范。从人格权视角探讨
“人肉搜索”对公民隐私权、肖像权、名誉权的侵害。并提出规制这种行为的
重点:确立网站法律责任。
关键词:人肉搜索;人格权;网站责任
1 “人肉搜索”概述
“人肉搜索”是指利用现代信息科技,变传统的网络信息搜索(机器搜索)
为人找人、人问人的网络社区活动。它不是通过计算机程序来自动实现,而是
靠人来提供信息,与google、百度等利用计算机搜索技术的搜索不同,它是由
提问者提出问题,其他网民以自己的专业背景、亲身经历、社会阅历、个人观
点来回答问题,广义的“人肉搜索”多数情况下可以用来信息共享。从被搜索
的对象来看,人肉搜索一般可以分为针对某种事件、知识的搜索、针对特定主
体信息的搜索及混合型搜索等三大类。对于第二类搜索而言,往往涉及到对被
搜索主体人格权的保护问题。一般来说,在涉及到被搜索对象属于自然人的情
况下,势必要涉及到该自然人的、姓名、工作单位、家庭住址、电话号码等与
人格尊严某一直接关系的一般个人信息,有的甚至还涉及到某些与人格尊严有
直接关系的个人信息。在“人肉搜索”中搜索人往往擅自将他人的个人信息公
布于网络上,由于“人肉搜索”所依赖的网络社区或论坛具有开放性和交互性
特征,一旦参与评论者众多,尤其是涉及到对他人的行为评价,涉及到侮辱、
诽镑,即易引发隐私侵权、名誉侵权和肖像侵权问题,因此,侵犯人格权是
“人肉搜索”所经常遇到的一个问题。
2 “人肉搜索”中的人格权保护问题
2.1隐私权保护问题
隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护,不
被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。从已经出现的“人
肉搜索”事件中可以发现,基本上都有将被搜索人乃至其家庭成员的姓名、家
庭住址、工作单位、电话号码、恋爱史、性生活信息等个人信息公布于网络论
坛上的现象。由于立法不明确,理论认识对于何谓个人隐私、其范围与界限等
在认识上存在很大分歧。“人肉搜索”中公布他人个人信息的行为是不是一种
隐私侵权行为成为最有争议的问题之一。笔者认为,并非任何人格信息都与人
格尊严有直接关系,都应该纳入到人格权保护的范围,公布或知悉主体的个人
信息和对个人信息的滥用是两个完全不同的问题。一般来说,对于诸如裸照、
性生活、恋爱史等、生理缺陷等与人格尊严有直接关系的个人信息一旦公布或
被他人知悉,往往就会对我们的人格尊严或精神造成伤害。而像电话号码、工
作单位等个人信息与人格尊严没有直接关系,披露或公布这些个人信息并不会
对主体的人格尊严或精神利益造成任何直接损失或侵害。即使有人知悉并利用
了主体的这些个人信息对主体进行侵害,那也是对个人信息的滥用行为,其所
侵害的是主体的其他权益,而非隐私权本身。
2.2肖像权保护问题
肖像是指通过绘画、照相、雕塑、录像、电影艺术等形式使自然人的外貌
在物质载体上再现的视觉形象。肖像权是自然人对自己肖像上所体现的利益为
内容的具体人格权。肖像权作为自然人的具体人格权,所体现的主要是精神利
益。法律保护自然人的肖像权,也主要是保护自然人的肖像权中所体现的这种
精神利益。对于肖像人格权而言,如果未经许可,擅自以侮辱、歪曲、丑化及
其他非正当方式使用他人的肖像的,通常可以构成对人格权的侵害。但是,基
于新闻报道、舆论监督、公务使用等情形而使用他人尚像的,即使未经许可,
一般也不构成肖像人格侵权。在“人肉搜索”中,只要不是以侮辱、歪曲、丑
化等及其他非正当方式使用他人的肖像的,通常不会构成对肖像人格权的侵害。
但是,如果信息征集者或信息提供者如果将他人的裸照放在论坛上,就是一种
肖像人格侵权行为。
2.3名誉权保护问题
公民或法人有保持并维护自己名誉的权利,所谓名誉权,是人们依法享有
的对自己所获得的客观评价进行维护、排除他人侵害的权利,它为人们自尊、
自爱的安全利益提供法律保障。名誉权主要表现为名誉利益支配权和名誉维护
权,凡败坏他人名誉,损害他人形象的行为,都是对名誉权的侵犯,行为人应
负法律责任。对于“人肉搜索”来说,信息提供者提供有关被搜索者的虚假信
息,甚至是捏造事实,从而导致被搜索者的社会评价降低或名誉受损的情况构
成对被搜索者名誉权的侵害。名誉侵权更多地发生在网友的议论过程中,在既
有的人肉搜索事件中,网友们往往以侮辱、诽镑、披露诸如性生活细节、个人
病史等隐私方式来表达自己对被搜索者的激愤之情,这种言语超出了言论自由
和舆论监督的合理界限,构成了对被搜索者的名誉侵害。 3对“人肉搜
索”的法律规制——确立网站法律责任
基于言论自由和舆论监督而公布他人的姓名、肖像、住址、工作单位等个
人信息行为本身是合法的、正当的:而只有擅自公布他人的性生活信息、裸照
等与人格尊严有直接关系的个人信息才属于隐私侵权行为。目前“人肉搜索”
中普遍存在的问题主要是对个人信息的滥用行为,因此,针对“人肉搜索”问
题,法律应该规制的重点是对个人信息滥用过程中所侵害的权益及其保护。
网络信息交流至少需要三主体,即信息交流的双方和为信息交流提供空间
场所、技术服务等中介服务的第三方主体——网络服务商(ISP)。就人肉搜索
而言,除了由信息征集者、信息提供者或回答者外,离不开网络空间——论坛
服务的提供者。鉴于其法律地位及其在信息交流中的功能,各国法律都要求作
为中介服务提供者的网络服务商承担适当、合理的监管义务,一旦违反了该义
务,就应该承担相应的法律责任。
网站的法律地位取决于它所提供的服务性质。目前来看,一类是提供内容
的,如一些新闻网站;一类是提供空间的,如论坛和博客,搜索引擎的信息也
因此分为两类。我们需要监管的,一类是违反法律规定的如淫秽信息,另外一
类是侵犯人格权的。对于开放论坛式网站,应严格遵循《互联网电子公告服务
管理规定》第九条规定:任何人不得在电子公告服务系统中发布侮辱或者诽谤
他人侵害他人合法权益的信息。对于提供“人肉搜索”服务的网站应加强管理,
让它们在服务条款中严格界定属于威胁、中伤、诽谤、狼裹或其他有悖道德或
违犯法律的行为。如果网络媒体直接参与了报道、评述,给他人造成损害,可
适用新闻法的规则承担法律责任。如果没有直接参与报道、评述,只提供了一
个交流服务平台,则其责任在于善意管理,包括特别提醒众多参与者要善意发
布针对他人隐私的陈述、评述,否则将限制或取消其参与资格。从我国目前的
立法现状来看,除了网络服务商在版权侵权之外的其他侵权行为,如人格侵权
行为缺乏应有的立法规范。不可否认,“人肉搜索”很多时候是一种无奈,网
友们自发进行“侦破”,目的是希望用社会道德评判来约束不道德行为。但在
法治社会里,“人肉搜索”虽然是公民言论和信息自由的表现形式之一,却不
能以侵害他人的权利为代价。与对某种有争议之言行的道德谴责相比,普通公
民人格权的地位显然处于更高地位。
参考文献
[1] 王利明,杨立新,姚辉?人格权法[M].北京:法律出版社,
1997.
[2] 艾茜.再看人格权.法律科学[N].西北政法学院学报,2005,
(2).

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