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客户痛点分析

客户的痛点分析

项目

存在现象 日工作无重点

问题本质

下级感受 一天一个状态

上级后果

痛点

针对措施 读书学习

实施难度 只有极少数

到位 APP

经常招人 经验积累少 经常培训 技能成长小 经常缺人

自我管理 很勤奋无认同 (员工) 好业绩无参数 人才流失 销售管理 执行力差 (管理层) 创意流产 管理盯盯盯 企业管理 会议多多多 (领导) 市场乱乱乱

管理体制 一天只做一事 落后 多事不如少事 感觉没前途 感觉没钱赚 感觉很不爽 不拨就不动 天天做汇报 费力无成效

和上级沟通 工作笔记 加强培训 业绩无法完成 强化监管 团队无法壮大 增强沟通 职业经理人 业务外包 责任到人

经常没时间 PDCA 循环 容易丢和乱 请培训师 专人监控 天天开会 薪酬高难找 不符合行业 过程可视化 扯皮找借口 日报和事项

人才无成长 收入没增加 工作不愉快

客户流失 业绩下滑 收入不稳

管理层级多 信息渠道杂 过程不可视

天天救火 给员工打 工

没时间规划 没时间合作 没时间学习


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