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基站故障处理

基站故障处理
一.故障处理流程(图)

提交处理过程报 告、 方便下次处理。

网优中心提取基站告警进 行告警筛选

影响网络性能的告警

不影响性能

硬件告警, 载频吊 死或断站

天馈驻波比告警

7745、7743、7744 告警,对话务分析

硬件故障 更换硬 件, 电源传输故障 通知相关 人员解 决 故障反复

检查驻波比进行 修复

硬件故障进行更 换

网优数据的修 改

处理完成后的跟踪

故障未反复,故障处理完成

二.重要告警及频繁告警分析
1. 7743告警分析
该告警的含义是: 某一信道在测试时间内平均占线时间低于定义门限值出现告警, 本告警用 于检测话务信道功能-全速率或半速率功能,且检测可能存在的问题信道。目前,网络一些使 用默认参数的值会影响该告警:

改变以上参数,可以对该筛选告警数量和告警频率产生作用,目前参数设置为默认值,可以 对在120分钟内监控时间内有占用时间小于10s信道的载频发出告警信息。在这类告警中, 必须关注的是在白天高话务时段内发出7743告警信息的小区。因为这些小区的载频硬件出 现故障或无线受到了较强干扰。 如果小区的所有载频都有该告警, 可检查小区参数设置或小 区的经纬度是否有误。 统计每日平均出现的7743载频无话务告警, 如果告警发生在晚时24:00~凌晨8: 00的闲时段, 是属于正常的载频告警,如果在24小时的其他时间即非闲时告警的TRX数分为两种情况, 一类是微蜂窝基站,另一类为宏站。平均在非忙时宏站发生7743告警的数量为多少。我们 根据告警分析, 其中一部份因为该区域确实无话务原因造成, 其每天平均每线话务量基本在 0.1爱尔兰以下或更低。另一部份可能就是载频故障或其他原因造成载频某些信道长久不能 被占用。 举列说明: 1.某小区载频号为7的载频,话务占用时间占全小区总话务的时间只有6.4%,而该小区是3 载频配置,其他两块载频平均分担剩余话务量。说明该载频存在故障,建议排障处理。 2.某小区虽然占用比例能够达到约50%, 但是该载频和该小区BCCH的话音质量相比相差很 大,建议查看发生7743告警不能占用的时隙,定位是否是载频硬件问题,进而排障处理。 3.另外还有话务占用比例很低, 和参数trx_tch分配优先级别有关, 但是该小区的话音质量和 本小区另外载频相差很大, 建议可以设置参数“trx_priority_tch_alloc”为0或2, 或SWAP该小区 载频应用,检查是否该小区的载频存在问题进而排障处理。 4.如果也是3载频配置,载频号为9的载频话务占用比例很低,并且没有TCH信道分配优先 级别限制,所以建议对该载频排障处理。

2. 7744告警分析
该告警的含义是:在监控时段内,TCH在空闲状态下遭受的干扰太大,等于或超过定义的 门限值得百分比。也就是说,在时隙内的干扰的持续时间超出了可接受的值。该告警也用来

监视BTS的网络容量。网络一些使用默认参数的值会影响该告警:

目前,网络设置为默认值,即干扰级别超过4级且干扰持续时间超过2小时的载频均被告警 系统发现并打印出来。 如果,出现某一小区的7744告警长期性或周期性的出现,就必须查找干扰源所在。告警的 小区,在观察的5天里,都是间断性的出现1~2天,但是当受干扰的小区出现告警时,小区 的掉话次数明显增加。对该告警优化处理建议: 对于长期出现外部干扰的小区,须到现场扫频查找干扰源。

3. 7745告警分析
告警的含义是:在一个信道中,呼叫失败而释放信道的比率大于定义的门限值则产生告警。 可用于监测话务信道和信令信道的功能, 助于检测故障信道的TRX。 网络一些使用默认参数 的值会影响该告警:

7745告警也是现网中,载频常出现的一类告警。引起TRX信道失败的原因有两种,一是由 硬件问题引起、二是该载频受到了上行干扰导致。 1.硬件问题; 如果长期某一个或几个特定的信道,每天出现了7745告警,分配失败率相当的高。 2.干扰原因; 如果载频出现的7745告警是由于干扰造成,那么该告警出现的频率和网络无线环境有关。 现网中GSM900网络受干扰大一些,系统7745告警载频数量就多一些。DCS1800网络受干 扰小一些,系统告警载频数量就应该少一些。

4. 7730告警分析
7730告警的含义是:在从BSC配置无线网络代码时失败。此告警属于BCF级告警,此类告 警可能导致基站停止服务,也有可能使得TCH资源部分受到影响,具体根据补充字段的信 息定位故障所在,进行排障处理。

如果补充字段信息为“13443d“,该站由于O&M链路故障导致基站停止服务,必须手工进行 基站的重新启动初始化或进行O&M链路排障处理以消除告警。该告警出现时,基站往往处 于“BL_RSL”状态。 如果补充字段信息为“11160”,该站的TCH某些时隙退出服务。 如果补充字段信息为“11157”,该站的TCH某些时隙退出服务。 所以,当出现7730告警时,需要及时的处理,可先用MML命令将基站闭锁,然后解锁以消 除告警。该告警在故障消除后,系统自动清除告警。

5. 7949告警分析
7949告警和7604告警的含义是:主天线和分集接收的天线之间的RX信号强度相差值高过设 定值(默认等于10db)。如果主天线和分集接收的天线之间的RX信号强度相差值低于设定 值2db,则系统自动删除该告警。该告警等同于BTS级告警号为7604告警,其补充字段信息 为“Rx levels differ too much between main and diversity antennas”的告警原因。但是7604

告警只能检测UrtraBCF类型的基站,而使用7949告警号检测2代站,DE34,PrimeSiteBCF 类型的基站。 由于基站在主接收天线和分集接收天线的接收电平相差较大, 将导致分集接收效果变差或不 起作用,天线接收通路不能获得分集增益或降低分集增益效果,而从OMCR统计数据上分 析,不能完全证明该告警导致了指标的恶化发展,但是如果能经过现场排障处理,定位告警 发生的原因的部件和跟踪上行电平取样数据对排障处理前后的变化, 将对以后优化和维护有 积极的意义。

6.7601/7604/7606/7607告警分析
7601告警的含义是“BCF功能降级“,原因是单元控制下的某个或多个单元出现故障产生告 警。此类告警产生同时,常伴随有7602、7604、7606、7607等告警,因为基站的某一器件 发生故障告警都要通知其上一级,所以在收到7601告警时都要查看伴随告警的类型,以确 定发生故障的因素在哪里。

同理,当基站出现7603或7604两类告警是,常伴随有7606或7607两类告警,因为告警的原 因是TRX的故障引起的, 如果没有相应的伴随下一级告警信息, 那么就是其他的设备器件出 现故障导致,而更详细的故障指示需要查看打印信息里的补充字段。

三.告警分类总结
告警号 7743 补充字段信息 处理建议 统计每日活跃的 7743 告警,筛选在高话务时段无法 占用信道的载频。 查看无法占用是小区行为还是个别载频的问题 如果是载频问题, 确认是载频出现故障则必须立即更 换载频, 如果是率在无线上的干扰查找造成干扰的原 7744 因,进行参数重新修改设置。 内部干扰检查干放 外部干扰查找干扰源 7745 硬件问题,需要立即更换载频或 BB2F 干扰原因, 对于造成掉话并长期出现的小区进行参数 7746 7725 7194 修改调整 建议修改参数,CNGT=5%, 定位拥塞小区; 使用 ZERS 命令重启问题载频或信道,手动删除告 警; 基站驻波比检查,更换故障单元

7730

11160 13443 11157

使用 ZEQS 重启该扇区; 手工进行基站的重新启动初始化或进行 O&M 链路 排障处理以消除告警 使用 ZEQS 重启该扇区; 基站驻波比测试,检查 AFE 单元及其连线接头等方 法清除告警; 检查基站天线接收通路造成主和分集接收天线的原 因;

7941 7949 7601/7604 Rx levels differ too much between main and diversity antennas 7601/7606

The transmitter output 检查载频,或更换载频; power has dropped at least 3 dB Failure detected during TRX configuring 使用 ZERS 命令重启问题载频或信道,手动删除告 警;

The transmitter output of 检查载频,或更换载频; TRX is overdriven The transmitter output 检查载频,或更换载频; power is too low


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