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机关事业初始化系统常见问题解答 -终版 (1)


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一、 密钥驱动及登录失败 ............................................................................................................. 2 1.1:CA 证书签名验证失败,错误代码是 12 错误信息是函数调用失败 ph=-14101 ........ 2 1.2:未安装 CA 密钥驱动或者 Error:Automation 服务器不能创建对象 ............................. 3 1.3:获取签名失败,可能密钥中的认证信息丢失,请联系信息中心处理 ...................... 4 1.4:未安装 CA 密钥驱动或者 ReferenceError:ActiveXObject is not defined ....................... 5 二、 VPN 连接 ................................................................................................................................ 5 2.1:VPN 连接不弹出输入 pin 码 ........................................................................................... 5 2.2:PIN 码是什么?登陆的用户名是什么 ............................................................................. 6 三、 新申请密钥、密钥激活、数据填报不通过问题 ................................................................. 6 3.1:所填写的单位名称与机构编码在编制系统中不一致 .................................................. 6 3.2:填写单位信息错误或不属于此次参保登记范围 .......................................................... 7 四、 其他......................................................................................................................................... 8 4.1:工资库数据上挂找谁...................................................................................................... 8 4.2:密码是什么...................................................................................................................... 8 4.3:编办信息需要修改怎么办 .............................................................................................. 8 4.4: “所属经办机构”选择错误怎么做 ................................................................................ 8 4.5:单位申报后发现填报信息错误怎么做 .......................................................................... 8 4.6:进入网页后出现此网站的安全证书存在问题怎么办 .................................................. 9 五、 联系方式................................................................................................................................. 9 5.1:黑龙江省社会保险事业管理局机关事业养老保险处 .................................................. 9 5.2:黑龙江省人力资源社会保障厅信息中心 ...................................................................... 9 5.3:黑龙江省 CA .................................................................................................................... 9

一、 密钥驱动及登录失败
1.1:CA 证书签名验证失败,错误代码是 12 错误信息是函数 调用失败 ph=-14101

解决方法:登陆地址填写错误。 正确地址:http://10.64.2.27:7071/JBPlatform_init/login/entry.hs。

1.2:未安装 CA 密钥驱动或者 Error:Automation 服务器不能 创建对象

解决方法: 一般为 IE 设置问题, 请按照培训手册 1.5.2 置。

1.5.3 部分内容进行设

1.3:获取签名失败,可能密钥中的认证信息丢失,请联系信 息中心处理

解决方法:密钥已损坏了与黑龙江省 CA 联系,联系电话:0451-87097616, 55644567,88000001。

1.4: 未安装 CA 密钥驱动或者 ReferenceError:ActiveXObject is not defined

解决方法:改用 360 兼容模式(如下图)

二、 VPN 连接
2.1:VPN 连接不弹出输入 pin 码
解决方法:请联系黑龙江 CA:0451-87097616,55644567,88000001。

2.2:PIN 码是什么?登陆的用户名是什么
解决方法:pin 码是密钥上的数字串,同时也是系统的登录用户名。

三、 新申请密钥、密钥激活、数据填报不通过问题
3.1:所填写的单位名称与机构编码在编制系统中不一致

解决方法:可能情况如下 1)确认单位名称是否与编制通中一致。 2)确认机构编码是否与编制通一致(机构编码不知道的参保单位在 3.2 编制通 截图中可以找到)。 3)确认输入的字母括号等正确应均为英文输入法的半角字母和括号。



×

3.2:填写单位信息错误或不属于此次参保登记范围

解决方法:机关单位请核对编制通机构类型应为‘机关’、‘机关内设机构’、 ‘乡镇机关’、‘乡镇机关内设机构’上述四种类型中的一种。参公类单位编制 通参公标识应为‘是’。

另外:机构类型为‘下设机构’的参保单位,如有独立编制通,请到财政申请独 立统发系统;如无独立编制通,请由上级单位录入。

四、 其他
4.1:工资库数据上挂找谁
解决方法:请联系省厅信息中心。

4.2:密码是什么
解决方法:新申领密钥密码为网上申领时所填写密码。2014 测算密钥密码默认 为 111111,如有修改请联系密码修改人进行询问。

4.3:编办信息需要修改怎么办
解决方法: 请向所属地机构编制部门提出修改申请,并由所属地编制部门逐级向 省编办综合处提出申请,待省编办与信息中心交换修改数据后再进行录入。

4.4: “所属经办机构”选择错误怎么做
解决方法: 由参保单位向选择的经办机构提出申请,由该经办机构向省厅信息中 心提出数据处理申请。

4.5:单位申报后发现填报信息错误怎么做
解决方法: 由参保单位向选择的经办机构提出申请,由该经办机构向省厅信息中 心提出数据处理申请。

4.6:进入网页后出现此网站的安全证书存在问题怎么办

解决方法:点击继续浏览此网站(不推荐)

五、 联系方式
5.1:黑龙江省社会保险事业管理局机关事业养老保险处
0451-87937885

5.2:黑龙江省人力资源社会保障厅信息中心
0451-87097607

5.3:黑龙江省 CA
0451-87097616, 55644567, 88000001


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